Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИпотечное страхование
Проблема решена
Владимир, Нижний Тагил (Свердловская область)
12 июля, 15:54
Просто, получается, обманули 13 000
Необходимо было продлить ипотечное страхование жизни. Зашелв Сбербанк Онлайн и увидел предложение продлить страховку на год. Нажал продлить, в результате мне насчитали сумму в 13 021 руб. ну, думаю, что делать. Оплатил.
Чуть позже захожу на Дом Клик и там та же самая страховка стоит всего 6100 руб. Что за ерунда? Проверил на С*****- все подобные страховки в районе 6000 – 7000 рублей, нигде нет даже 10 000. Пошел в банк, там с большим трудом связался со страховой ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и так и не смог от них получить внятного объяснения, за что меня так «обманули».
Ладно, решил расторгнуть договор, а на вернувшиеся деньги купить другую страховку. Но не тут-то было. Договор мне расторгли, но прислали уведомление, дословно: Здравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗМСРР10420000*****94 расторгнут. Возврат средств не предусмотрен условиями договора…
?!!! Я так понимаю, что деньги мне не вернут, но и страхования небудет. Получается, просто обманули на 13 000 рублей. И разве по закону я не могу отказаться от любой страховки и вернуть не использованные средства?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВладимирАвтор отзыва12.07.2024 16:29Кое что разъяснилось. Оказывается мне отменили тот полис, который заканчивается через месяц, как я понял, поэтому не предусмотрен возврат денежных средств. А новый полись продлился, но я то хотел не этого результата, и какой смысл мне отменять полис который я оплатил год назад и который почти закончился? Я такого не просил (((
Сбербанк страхование жизни12.07.2024 17:21Здравствуйте! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга15.07.2024 12:05Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ВладимирАвтор отзыва15.07.2024 12:33[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да я то не против, кстати деньги мне уже вернули, но без каких либо пояснений и комментариев. Так что теперь непонятно, есть у меня страховка, нету, нужно ли новый полис покупать, ничего не понятно.
- Сбербанк страхование жизни25.07.2024 16:22Добрый день! Связались с вами и пояснили ситуацию. Возврат оплаты по ранее расторгнутому договору произвели 12.07.2024 г. Пояснили, как оформить новый полис через Домклик, в процессе разговора вы подтвердили, что новый полис оформлен. Всё проверили, новый полис уже отобразился в системах страховой компании. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ВладимирАвтор отзыва26.07.2024 07:14К счастью проблему решили, хотя не скажу, что быстро и просто, но, тем не менее, деньги вернули, новый полис оформили по вменяемой цене. Так что спасибо Марии и всем кто помогал, и особенно Банки.ру
- Администратор Народного рейтинга18.09.2024 16:15Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Удобнее оформление полиса прямо в приложении Сбербанк онлайн. Оформляю уже не первый год, автоматически все персональные данные заполняются и рассчитывается стоимость полиса, цена приемлемая. После оформления полиса, он дальше загружается в приложени…
8 июня, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
011WS 934*****63
07.11.2024 г.Обращалась в компанию Сбербанк страхование, впечатление осталось положительное. Сотрудники внимательные и вежливые. Каждый год начиная с 2022 г пользуюсь только услугами выше указанной компании. Адрес обращения город Не…
7 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась для страхования жизни при оформлении ипотеки. Менеджер была внимательна, очень понятно всё объяснила и рассказала. Очень довольна работой Сбербанка, доверяю только этому банку. на момент отзыва, в этом банке 2 ипотеки и кредит 😅.
Оень…
4 июня, 20:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Для обеспечения одного из условий договора ипотеки понадобилось застраховать объект залога.
11.02.2024 в приложении оформил полис 01****18. Процедура прошла легко и непринужденно, все данные о кредитном договоре подтянулись автоматически, рассчитала…
3 июня, 07:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
27.11.2024 оформил полис ипотечное страхование жизни от сбербанка в мобильном приложении сбербанк онлайн,приятная цена удивила и простота оформления,все понятно расписано все условия,риски ,факторы,впечатления от обслуживания положительные,страховку …
28 мая, 21:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте. Обратилась для пролонгирования полиса страхования жизни и полиса защиты имущества по ипотечному кредиту 11 апреля 2025 года. Пользуюсь сервисом с 11 апреля 2023 года. Продление полиса осуществляла в приложении банка. Очень понравилось,в…
27 мая, 21:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Приобрела квартиру в ипотеку через дом клик и Сбербанк Сразу задумалась о страховании. Страховку не задумываясь оформила через сбербанк, продлеваю каждый год и не знаю горя. удобный и понятный сервис. Все очень быстро и доступно. Порадовала сумма стр…
27 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Очень большая стоимость страховой премии по отношению к другим страховым.
Даже мне как действующему сотруднику на момент оформления, была очень завышена цена.
В 2016 году оформлял ипотечное страхование жизни, 1 % от суммы кредита)
Естественно,…
25 мая, 15:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Добрый день!
23.04.2025г не стало моего папы-О-ва Сергея В.,смерть наступила неожиданно по причине «тромбоэмболии легочной артерии»,простым языков оторвался тромб.
О-в С.В. был основным заемщиком по ипотечному кредиту в Сбербанке (#КД 7*****87) и…
22 мая, 20:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В феврале 2023 года оформляли полис по ипотеке. В приложении Сбербанк.Быстро удобно, ещё и со скидкой. Очень довольны. Оплата онлайн. Никуда ходить не надо. Оформили за 3 минуты. Побольше бы таких акций. Сбербанк страхование. Очень быстро все офо…
21 мая, 15:09
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял ипотеку 18.12.2024 в городе курган , нужна была страховка, обратился в страховую сбер через приложение. В принципе все хорошо, цена приемлемая проблем никаких не возникло. Надеюсь на долгое сотрудничество, в дальнейшем буду тоже обращаться в…
21 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в отделение Сбербанк города Кропоткин 11.07.2024 г. За страхованием жизни и имущества. Осталась очень довольна. Компетентные сотрудники, вежливое обслуживание. Страховку оформили очень быстро, не пришлось долго ждать очереди.
Подробно …
19 мая, 18:06
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Ипотека у нас уже более 5 лет, ни когда не было проблем со страховкой. Оформляешь в Дом клик удалённо, и спишь спокойно. Даже был страховой случай, выплатили в течении 10 дней. Обращался на Среднерогатской по поводу залива соседями. Виновных так и не…
19 мая, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я и моя семья очень давно все страховые продукты оформляет в сбербанк страховании, хочу сказать что когда у нас произошел страховой случай, никаких проблем с подачей документов не было, очень удобно работает мобильное приложение сбербанк страхование,…
13 мая, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год пролонгирую полис по ипотеке и ОСАГО. Компания делает скидку и поэтому цена полисов меня устраивает.
Быстрое оформление что на сайте Сбербанк страхование, что можно оформить в Сбербанк онлайн.
Обращаюсь ежегодно.
Всегда оформл…
13 мая, 10:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотека со страховками жизни и имущества.
В 2024 году оформила ипотеку, сразу застраховали жизнь (ПУДКР020000******90 14.06.2024) и имущество. Полис страхования имущества 001СБ269*****35 от 14.06.2025 считаю, что это просто необходимо в наше время.…
10 мая, 14:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Пришло время продлевать полюс ипотечного страхования, обзвонив и рассчитав не одно предложение в разных страховых компаниях, вспомнил что Сбербанк тоже предлагает страховки по ипотеке. Зашёл в Сбербанк онлайн и в течении 2 минут произвёл расчёт полюс…
8 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по поводу страхования ипотеки, сотрудники очень быстро отвечают, предложили хорошую скидку, благодаря скидке цена на услугу по страхованию ипотеки оказалась самая дешёвая на рынке, оформить полис оказалось тоже очень п…
4 мая, 13:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
25.04.2024 года подписали договор ипотеки на строительство со страхование жизни и страхование недвижимости в сбере. 29.12.2024 года поставил на кадастровый учёт построенный дом. 17.03.2025 на работе ежегодный медосмотр проходит и увидели на флюорогра…
3 мая, 11:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Дата обращения ежегодно-начиная с 2019 г.13.05.2024г.
Место обращение.
Приложение онлайн.
Впечатление об образовании.
Быстро удобно без посещения офиса через приложение. Все супер.
номер полисов
З***6
0***0
…
30 апреля, 19:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
23.04.2025 на сайте страховой компании Сбербанк Страхование была произведена операция внесения изменений в полис страхования 0***7 через личный кабинет на сайте страховой компании, изменения внесли в течении одного дня, трудностей с использованием се…
30 апреля, 13:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Уже несколько лет страхуюсь в Сбербанке. Всё очень нравится. Вежливые специалисты. Всё делают быстро. Проходят всякие акции. Страховка выходит не дорого. Большой плюс, что можно продлевать онлайн. Всегда за месяц напоминают, что заканчивается страхов…
29 апреля, 15:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте
Очень понравился процесс оформления страховки онлайн. Пока страхового случая не наступало и, надеюсь, не наступит. Это уже второй полис у данного страховщика за год. Номер полиса 0***0, оформлен 12.2024 года, город Владивосток. Визит …
28 апреля, 02:34
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз.
Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Делала страхование ипотеки 23.06.2024 года в приложение Сбербанка
Все оказалось быстро и удобно, через приложение. Полис 0***1
Стоимость приятно порадовала. А так же порадовало то, что не нужно было все долго и мучительно заполнять, ведь все подгр…
25 апреля, 13:43
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
noname399
Всё просто... и это работает
10
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование