Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Нижний Тагил (Свердловская область)
12 июля, 15:54

Просто, получается, обманули 13 000

Необходимо было продлить ипотечное страхование жизни. Зашелв Сбербанк Онлайн и увидел предложение продлить страховку на год. Нажал продлить, в результате мне насчитали сумму в 13 021 руб. ну, думаю, что делать. Оплатил. Чуть позже захожу на Дом Клик и там та же самая страховка стоит всего 6100 руб. Что за ерунда? Проверил на С*****- все подобные страховки в районе 6000 – 7000 рублей, нигде нет даже 10 000. Пошел в банк, там с большим трудом связался со страховой ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и так и не смог от них получить внятного объяснения, за что меня так «обманули». Ладно, решил расторгнуть договор, а на вернувшиеся деньги купить другую страховку. Но не тут-то было. Договор мне расторгли, но прислали уведомление, дословно: Здравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗМСРР10420000*****94 расторгнут. Возврат средств не предусмотрен условиями договора… ?!!! Я так понимаю, что деньги мне не вернут, но и страхования небудет. Получается, просто обманули на 13 000 рублей. И разве по закону я не могу отказаться от любой страховки и вернуть не использованные средства?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Владимир
    Автор отзыва
    12.07.2024 16:29
    Кое что разъяснилось. Оказывается мне отменили тот полис, который заканчивается через месяц, как я понял,  поэтому не предусмотрен возврат денежных средств. А новый полись продлился, но я то хотел не этого результата, и какой смысл мне отменять полис который я оплатил год назад и который почти закончился? Я такого не просил (((
  • Сбербанк страхование жизни
    12.07.2024 17:21
    Здравствуйте! Проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    15.07.2024 12:05
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Владимир
    Автор отзыва
    15.07.2024 12:33
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да я то не против, кстати деньги мне уже вернули, но без каких либо пояснений и комментариев. Так что теперь непонятно, есть у меня страховка, нету, нужно ли новый полис покупать, ничего не понятно.
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2024 16:22
    Добрый день! Связались с вами и пояснили ситуацию. Возврат оплаты по ранее расторгнутому договору произвели 12.07.2024 г. Пояснили, как оформить новый полис через Домклик, в процессе разговора вы подтвердили, что новый полис оформлен. Всё проверили, новый полис уже отобразился в системах страховой компании. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.07.2024 07:14
    К счастью проблему решили, хотя не скажу, что быстро и просто, но, тем не менее, деньги вернули, новый полис оформили по вменяемой цене. Так что спасибо Марии и всем кто помогал, и особенно Банки.ру
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 16:15
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть