Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 июля, 02:11

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно взять кредит и т.д. (процентная ставка большая), навязали страховку 105 тыс . итого 705 000 тыс.руб. Страховая компания "МАКС ЖИЗНЬ", при досрочном погашении на 2.5 года, хотел вернуть часть страховки обратился 16.07.2024 года, но мне сказали, что это не возможно. Одна часть страховки: на 25 000 тыс.руб. срок вышел ещё в 2023 году. на 65 000 тыс.руб. страховка не предусмотрена возврату при досрочном погашении кредита. (Только в течении 14 дней). Вопрос? КАК я могу вернуть и могу ли вернуть, остаток страховки при досрочном погашении кредита. Спасибо .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    17.07.2024 02:43
    Да , хотел уточнить пишу коммент под своим вопросом. В договоре была (Памятка) - обычный напечатанный текст ,хотя в Договоре самом этого не прописано. ,  ,что в течении 14 дней могу оказаться от страховки . Хотя при условии погашения кредита ,но как за 14 дней это возможно.
  • МАКС-Жизнь
    22.07.2024 09:01
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 04.02.2022 Вы оформили 2 договора страхования жизни в отделении АО «Азиатско-Тихоокеанский банк»: Договор АТБ/2020-0*****7 был оформлен сроком на 1 год (до 11.02.2023 включительно) с набором страховых рисков, связанных с потерей работы, госпитализацией в результате инфекционного заболевания (Covid-19), уходе из жизни в результате заболевания или несчастного случая. Договор ATB22/НС/0008000****2 был оформлен сроком на 5 лет (действует до 04.02.2027) со следующими страховыми рисками: смерть в результате несчастного случая, инвалидность (I, II гр.) установленной в результате несчастного случая. Страховая сумма, подлежащая выплате в случае наступлении страховому событию выплачивается либо самому клиенту (риск "Инвалидность I, II гр. в результате НС"), либо наследникам застрахованного (в случае ухода из жизни). Данным договором не предусмотрен возврат неиспользованной части страховой премии в случае досрочного закрытия кредита, т.к. договор оформлен не в части исполнения обязательства по погашению кредита (в т.ч. выплаты при наступления страхового события получает не банк, а наследник застрахованного либо сам застрахованный). Обращаю Ваше внимание, что сумма, указанная в Вашем отзыве не соответствует той сумме, которая была направлена в ООО "МАКС-Жизнь" в качестве оплаты страховой премии по 2 договорам страхования. Возможно, у Вас имеются какие-то другие договоры с другой компанией. По договорам страхования - информация о порядке взаимодействия со страховой компанией размещена исключительно в памятке к договору страхования, а также в правилах страхования, действовавших на дату заключения договора (https://makclife.ru/o-kompanii/pravila-i-tarify.php), а также в памятке, которая является неотъемлемой частью договора, т.к. это не условия заключаемого договора, а порядок сопровождения клиента по договору. Действительно, впервые Вы обратились в страховую компанию 16.07.2024 и Вам предоставили корректную консультацию о том, что действующий на момент обращения договор расторгнуть можно, но без возврата части неиспользуемой премии. Что касается условий предоставления банковской услуги (кредит) и обязательств по наличию страховых программ при его выдаче, рекомендуем обратиться в банк, т.к. банк самостоятельно принимал решение о необходимости заключения страховых программ и только банк регулирует ставку по договору. Если Вы полагаете, что Ваши права, как потребителя страховой или банковской услуги были чем-то нарушены и договор не содержит необходимых сведений, просим Вас направить данную информацию посредством электронной почты на адрес info@makclife.ru (скан или хорошо читаемую фотографию подписанной претензии) - темой обращения укажите "Отзыв banki.ru 98930". Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по форме обратной связи на сайте makclife.ru С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Завершилась страховка, добросовестно платила по 50 т.р. каждый год в течении 5 лет. Пришла на встречу в апреле с консультантами, девочка толком все перепутала, меня запутала, попросила сказать по телефону, что все понятно. Какая же я дура!! К око…
7 июля, 15:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.06.2018 г. оформила в ПСБ банке полис страхования жизни НСЖ NSZ7 № 4****4. Подошел срок истечения договора. Звонила в колцентр. По электронной почте документы на выплату не принимают. Надо лично писать заявление (территориально офис находится в М…
29 июня, 07:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С этой компанией я знакома с 2020 г. Все это время мной занималась С-ва Татьяна. Хочу поблагодарить ее за компетентность в работе, терпение, оптимизм и доступное изложение всех нюансов страхового дела. При обращениях у меня никогда не оставалось вопр…
18 июня, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в кредит в магазине Piter GSM , оформляла через мтс банк, оформили страховку в Макс жизнь , сказали , что имею право отказаться. На следующий день позвонила в Макс жизнь, узнала перечень документов и в этот же день отправила зак…
17 июня, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Закончился срок действия договора, менеджер Сув-а Татьяна, оформила новый договор, но я отказываюсь от него, мне он не походит, я его не подписывала и прошу выполнить старый договор в полном обьеме, срок его завершился до 08.06.2025. Я написала е…
10 июня, 22:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взяла товар в магазине Днс, в кредит у Мтс - банка. Изучив все условия и нюансы, отправила заказное письмо с пакетом документов на адрес компании для того, чтобы отказаться от договора страхования. Отписки шаблонные, а тем временем я отправила уже и …
5 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит от МТС банка, на покупку строительных материалов, автоматически мне подключили страховку в ООО «МАКС-Жизнь» Я хочу отказаться от страховки, по закону РФ я имею право отправить заявление на отказ на электронную почту, я отправила зая…
3 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24.09 2021 я заключила договор страхования FL-KDS №2****7 на сумму 805000.00 с купонной ставкой 10%. 28.05 2025 г. мне позвонила агент С-ва Татьяна и пригласила приехать в офис. На встрече она мне сказала, что страховая компания не сможет выплатить…
30 мая, 21:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брал кредит в МТС банк на абонемент в фитнес клуб Облака навязали страховку в ООО Макс жизнь,сказали что сможете потом от неё отказаться,отправил документы об отказе от страховки Q1*****04 дата заключения 11.04.2025,почтой Росии письмо трек номер 14…
6 мая, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29.04.2025 мной было направлено заказное письмо на отказ и возврат денежных средств по добровольному страхованию ООО «МАКС-Жизнь». На данный момент письмо до сих пор не поступило в компанию МАКС-Жизнь. На официальном сайте страховой компании (makclif…
4 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я хочу отказаться от страховки , в интернете черным по белому написано , что я имею право отправить заявление на отказ по электронной почте . Что я и сделала.Но приходят шаблонные отписки с почты i****o@makclife.ru , что по электронной почте они не п…
29 апреля, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я 25.04.2025 г с DNS оформила кредит, и мне подключили страховку Риск.Смерть от любой причины 2.Риск. Инвалидность. Прошу расторгнуть мой договор Q15****04…. я отказываюсь от страх…
26 апреля, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама (85 лет) обратилась в компанию для получения денег, т.к. закончился срок действия договора. Мало того, что про дивиденды даже речи не шло, компания на халяву попользовалась деньгами моих родителей (было 2 договора) целых 3 года, так ещё добл…
18 апреля, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 10.03.2025г. мною был оформлен кредитный договор № DNS****3/25 в ПАО МТС-банке в магазине ДНС, который находится по адресу : 413840, Саратовская обл., г. Балаково, улица Трнавская д.24. Мне одобрили , естественно, с доп. услугой …
18 марта, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор в 2019 году на пять лет по программе страхование жизни, с хорошими процентами. Сотрудники банка ВТБ, где я заключала этот договор, убеждали меня о его выгоде. Пять лет пользовались моими деньгами и по истечении срока не выплати…
18 марта, 00:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему б, [censored], когда меня застраховали, я могу даже не знать об этом? А ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ КРУГИ АДА НАДО ПРОЙТИ? Ждать несколько дней, чтоб зарегистрироваться, потом разбираться в ваших  специальных препятствиях,   !  Обманщики! Почему меня не за…
1 февраля, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.01.2025 обратился в онлайн чате по своему договору страхования жизни в течении десяти минут менеджер Анна дала подробную инструкцию как решить мой вопрос ,следовал инструкции которую мне предоставели и все получилось,  по запросу уточняют сроки ра…
17 января, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%.  В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязали страховку с кредитом не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной подписью, а теперь чтобы расторгнуть договор я должен рукописное заявление принести в офис к ним, с копией паспорта, а как тогда вы подписывали договор без п…
15 ноября, 04:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В МТС банке приобрела товар в кредит и мне навязали страховку в данной конторе. Далее я захотела отказаться от страховки. В МТС мне сказали, что я без проблем могу отказаться, проценты по кредиту от этого никак не изменятся (хотя в макс жизнь говорил…
26 октября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это ужас, а не страховая компания! Мне навязали с кредитом данную компанию, не дали возможность при оформлении в МТС-банке ознакомиться с документами, отказали.  После оформления начала выяснять, как отменить страхование, переключили на соответ…
25 октября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманщики специализирующиеся на обмане стариков. Менеджер Мособлбанка при закрытии счета распространяя недостоверную информацию уговорил заключить  Договор МОВ №1***6 По истечению срока страхования был отказ в выплате %%. Объяснили тем, что якобы инв…
24 октября, 23:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2019 году я заключила договор страхования с ООО "МАКС-Жизнь", сроком на 5 лет. Мне обещали обязательную прибыль, даже показывали графики, так как в договоре было прописано Участие в дополнительном инвестиционном доходе Страховщика. Сейчас, по и…
22 октября, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил [url=https://makclife.ru/profile/contract/20***25]Договор VZR № 1****1[/url] [url=https://makclife.ru/profile/contract/20****25]19.06.2020[/url] (Дата окончания действия договора 18.12.2025 )страхования жизни с компанией МАКС-Жизнь ООО Страх…
31 июля, 14:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть