Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Анна, Якутск (Республика Саха (Якутия))
23 июля, 08:18

Сбербанк страхование — это надежность

В декабре 2023 г. у меня в квартире прорвало трубы. Как назло, нас не было дома и были мы вне связи. Поэтому затопило до 1 этажа, а живем мы на 7 этаже. Что пришлось нам пережить тогда словами не описать! Все были озлоблены на нас: соседи, консьерж и работники УК, хотя никто от этого не застрахован. И тут я вспомнила, что у меня есть страховка недвижимости в Сбербанк страховании, т.к. квартира в ипотеке. Позвонила туда. Ответила девушка. И такой приятный добрый голос это был, что я чуть не расплакалась! Потому что до этого по вопросам залива слышала одни упреки, брани. И каково же было мое удивление, что Сбербанк покрывает не только мои убытки, но и убытки соседей, которых я затопила. На радостях я сразу хотела закончить разговор с девушкой оператором и сразу приступить к сбору документов. Но девушка тем же добрым голосом остановила меня, спросила все ли мне понятно, что еще мне нужно. И оказалось, что были еще вопросы, которые надо было мне уточнить). В общем, в деле моего залива очень большую роль сыграла эта девушка оператор и Сбербанк страхование. Они мне показали не только свою профессиональность, но и человечность, надежность, доброту. Я почувствовала защиту, свою ценность как человека. В очень короткие сроки я получила возмещение своего ущерба. Документы подавала через приложение Сбербанк страхование (кстати, очень удобное приложение - 10 из 10). Соседям гордо раздала номер своего страхового полиса. Воспользовались они этим или нет - не знаю. Но это уже их история. А я после этого случая застраховала еще и жизнь в Сбербанке. Потому что жизнь показала, что «только не со мной» не действует.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.07.2024 01:19
    Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и высокую оценку! Спасибо, что рассказали о том, как наша страховка вам помогла в трудной ситуации. Чтобы модераторы могли засчитать ваш отзыв, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денег страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.07.2024 12:52
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 01.08.2024 12:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как говорили всегда: Раз в год и палка стреляет. Поэтому страховаться нужно всегда, чтобы не быть жертвой "черного лебедя". В 2022 году оформил первый полис на квартиру и осаго. В 2004 расширил свои страховки на жизнь и здоровье. Страхуюсь уж…
4 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
0***8 12 февраля 2026г Обратилась по поводу залития квартира , очень быстро рассмотрели без лишней нервотрепки и документов выплатили сумму в течении 10 дней . Была очень удивлена!! Спасибо ! Буду дальше с вами сотрудничать . Единственное не удо…
4 марта, 14:42
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
0***7, 0***9 все виды страхования оформляю только в Сбере. Очень удобно, быстро, понятно и недорого. Ипотечное страхование 5 год оформляю только в Сбере, ещё дополнительно оформила страхование имущества. Всем рекомендую! По всем возникшим вопросам от…
3 марта, 22:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В одно прекрасное утро сосед сверху оставил в ванной воду включённой и забыл, в итоге потолок в ванной и в коридоре затопило, ну и вода по стенам, благо кафель и плитка в коридоре на одной стороне. Собственница квартиры предъявила страховой полис и о…
3 марта, 18:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в связи с пожаром. Это был второй за полтора месяца поджог дома вместе с жильцами. На момент второго пожара еще не было выплаты страховки, но дом был оперативно отстроен, тк это единственное жилье, отремонтирован и был заключён новый дог…
3 марта, 18:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор страхования 0***5 все прошло отлично, я даже афигел очень быстро решили мой вопрос по страховому случаю и прислали деньги на ремонт. 8 февраля 2025 года обратился и через 2 недели пришли деньги.Потек полотенцесушитель в ванной в квартире. При…
3 марта, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это мой первый опыт страхования квартиры через Сберстрахование, и я осталась довольна! К нас в доме проходит капитальный ремонт системы отопления.Когда соседи сверху залили нашу квартиру, процесс подачи заявления прошел легко и быстро. Уже на следующ…
3 марта, 14:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мой номер полиса 0***2 Всегда срахуюсь только в Сбербанке. Выгодные условия. Удобный функционал вплане заявления страхового случая. Выплаты по страховке максимум до 14 дней. Мне нравится что я сама могу отслеживать все этапы. Оформляла все через …
3 марта, 09:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался со стаховыи случаем "задержка рейса" 21.02.2025 перевозчик АО " Авмакомпания Россия". Сберстрахование не точто оперативно, а мгновенно приняло заявку и отработало заявление. Рекомендую рассмотреть страховые продукты в сб…
2 марта, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 0***7, Оформил в страховой полис 1 марта 2025 г. Защита на любой случай, застраховав свой дом на 4 млн. рублей. Цена страхового полиса составила всего 1000 рублей. Меня устроили все условия страхования. При оформлении страхового полиса, менедже…
1 марта, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***6. 21.02 в 6:10 утра, собираясь на работу я услышала странный капающий звук, взглянув на потолок, я увидела, как на потолке собираются капли воды, сразу побежала к соседям наверх, стучала, разбудив весь подъезд, но мне так ни кто и не откры…
1 марта, 08:35
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.02.2025 оформила страховой полис 0***6 в приложении Сбербанк онлайн , быстро, удобно. Всегда выбираю Сберстрахование, потому что доверяю, удобно, что полис находится в приложении, плюс за небольшую сумму можно дополнительно застраховать внутренн…
28 февраля, 15:57
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Соседи сверху дважды топили. Оба раза страховая быстро выплатила возмещение ущерба. От подачи заявления до перевода денег прошло 2-3 дня. Оформляли через приложение,очень удобно и понятно. Формы очень простые для заполнения. Не составило труда это сл…
26 февраля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в страховой полис 0***4 15 мая 2024 г. Защита на любой случай, застраховав свой дом на 1 млн. рублей. Цена страхового полиса составила всего 4032 рубля. Меня устроили все условия страхования. При оформлении страхового полиса, менеджер страхов…
26 февраля, 13:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Сбер Страховании первый раз. 30.01.2025 застраховал квартиру ( полис 0***5). Страховал через сайт, позже установил приложение Сберстрахование. Сложностей в оформлении не было. На сайте все понятно. Все понравилось, все удобно и до…
26 февраля, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в сбер страховании с 2020 года Недавно застраховал квартиру 0****2 от 01.09.2024 Страховал в приложении Сберстрахование. Все нравится все удобно Был один раз потоп в 2020 году , обратился в офис через приложение , заполнил анкету …
26 февраля, 09:36
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.12.2024 в. 5.40 произошла протечка кухонного смесителя и вода побежала к соседям. Пострадал кухонный гарнитур (разбух навесной шкаф) и стена. Заявку подала в страховую через мобильное приложение, рассмотрели очень быстро, попросили добавить доп…
25 февраля, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, прорвало трубу отопления. Произошла утечка воды, немного испортился паркет и отделка. Заполнил заявление через онлайн приложения, дополнил требуемыми документами. Заявку рассмотрели в течении суток. Сделали расчет, кот…
24 февраля, 21:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страхование 29.01 по причини того что в доме протек радиатор. Отреагирывали быстро и качественно, остался очень доволен проделанной работой сотрудников банка, и сотрудников страховой компании . Поразила ситуация о том что казалась бы уте…
24 февраля, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.02.2025 произошло затопление дома, в связи с поломкой системы водоснабжения. позвонили в кул центр Сбер страхования и получили пошаговую инструкцию В течение дня с нами связался эксперт и назначили встречу, для оценки ущерба. 08.02.2025 г сос…
24 февраля, 17:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15.05.2014 оформил в страховой полис 0***4 Защита на любой случай, застраховав свой дом на 1 млн. рублей. Цена страхового полиса составила всего 4032 рубля. Меня устроили все условия страхования, которые очень понятно разъяснила менеджер. Теперь я сп…
24 февраля, 12:41
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На сайте Сбер страхование оформлял страховку недвижимости, все быстро, понятно. Из предложенных вариантов страховых компаний у Сбер цена оказалась самой привлекательной . Оплатил онлайн ,через несколько минут полис был у меня на электронной почте вме…
23 февраля, 19:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис «Защита дома» впервые был оформлен в марте 2023 года, в феврале 2025 произошел страховой случай, залив от соседей выше этажом. Вода попала в распределительные коробки электроэнергии, остались разводы на обоях, стыки частично отклеились. Заявка …
23 февраля, 14:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три года подряд мы страховали все объекты недвижимости - удобно, все в отделении Сбера, вежливые сотрудники…. До наступления страхового случая! Проломилась крыша теплицы в загородном доме… снегопад был почти сутки. Мы на работе, приехали и увидел…
21 февраля, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня наступил страховой случай, я позвонил в компанию узнать какие действия мне принять, сотрудник конт центра сказала собрать документы от упр компании и через приложение их загрузить, по мимо вызова сотрудника от упр компании я вызвал независиму …
21 февраля, 11:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть