Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
starstarstarstarstar
, Смоленск (Смоленская область)
23 июля, 14:33

Страхование по кредиту

Отец взял кредит в 2022г на 4 года. Кредит досрочно был закрыт в 2023г, при этом оплатили страховку за все 4 года! К несчастью отец умер через несколько месяцев, в 2023г. После вступления в наследства, обратились на горячую линию, с вопросом осталась ли действовать страховка до того периода, на который был оформлен кредит. Получаю ответ: Да! Страховка действует, после досрочного погашения до того времени, на который оформляли кредит. Нужно обратиться в банк с заявлением.  В банке приняли заявление. Долго не давали ответ, при каждом звонке говорили ответа нет. По итогу, пришло смс с отказом. В отписке указано, что страховка якобы действовала только пока был кредит. За чем же Вы многоуважаемые, забрали деньги за все 4 года??? Отвлекаясь на другой банк, скажу: Я досрочно закрыла кредит в Сбербанке со страховкой и страховка у меня действует до сих пор, т. е она у меня будет до окончания периода, на который я брала кредит. В чем плюсы страховки, для клиентов и их близких, при наступлении страхового случая, можно узнать? За что люди платят? Почему на горячей линии говорят одно, а по итогу другое? Не факт, что страховка была бы оплачена, в данном случае, если кредит был бы не закрыт. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    23.07.2024 15:13
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    24.07.2024 08:36
    Уважаемый Автор! Подключение к договору добровольного коллективного страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор Заемщик соглашается с его условиями.  Согласно выбранной Программе страхования № 1-П, при наступлении страхового случая «смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни, впервые диагностированной в период страхования» страховая выплата производится в размере фактического остатка задолженности, исключая пени, штрафы, неустойки по Кредитному договору, на дату наступления страхового случая, на основании сведений (расчета), предоставленных Страхователем. В связи с тем, что на дату наступления страхового случая 15.10.2023 г. фактическая задолженность по Кредитному договору отсутствует, у «Совкомбанк страхование» не возникает обязанности по выплате страхового возмещения.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    24.07.2024 17:35
    Здравствуйте! Это опять же такая же отписка, какую нам выдали! Вы не даёте тех ответов, на вопросы, которые задавались! Ваши клиенты, когда берут продукт с учётом финансовой защиты, в курсе, что при досрочном погашении, они оплачивают всю сумму страховки, за весь срок на который брали? И как оказалось, что страховка не действует дальше, хотя ваши сотрудники, говорили об обратном!? Я думаю, что нет, точно также как и мы не были в курсе такой страховки!

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Большое Спасибо за очень хорошее обслуживание и консультацию оператора. Лучшая страховая компания, и лучшая цена страхования. Вы лучшие по этому высший балл. Обслуживание операторов выше всех похвал. Оценка 5 из 5. Я надеюсь что оператор который меня…
19 марта, 15:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу реальный отзыв о работе страховой. С такой некомпетентностью давно не сталкивалась. Обещали налаженную систему и сервис при покупке. По факту - не берут трубки, чтобы согласовать услуги, менеджеры не знают, что входит в программу, в…
15 марта, 16:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании совкомстрахование (ДМС) за оперативность в согласовании услуг по оказанию медицинской помощи, в оперативном поиске клиники для прохождения обследования. Сотрудники компании можно сказать прониклис…
15 февраля, 18:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Второй раз дочь берёт для меня ДМС Совкомбанк. Я пенсионер. Поддерживать здоровье, не толкаясь в очередях и у необходимых специалистов, для меня очень важно. И важно было то, что в мою программу входит клиника 21 век. Я обслуживают в этой клинике уже…
31 января, 13:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Очень довольна ск Жизнь обратилась по поводу что по ошибке перевела кредитные деньги в СК Жизнь сотрудники отнеслись с вниманием вежливые, стараются понятно объяснить и даже пожелать хорошего дня очень приятно работитьс такой командой …
30 января, 14:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Второй год подряд купил для себя и своих сотрудников ДМС в этой компании. Первый раз прислали полисы задним числом, т.е. они уже действовали неделю на момент получения. Второй раз, выставляют счёт 9 декабря и в счёте написано оплатить до 7 декабря. М…
17 января, 11:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На данный момент являюсь действующим агентом Совкомбанк-страхования, Регионального центра "Воронежский". До этого сотрудничал много с кем, но честно сказать, лучшего сервиса чем здесь, не встречал. Это касается и сопровождения сделок, и IT поддержке,…
30 декабря, 14:14
Другое
starstarstarstarstar
Основной минус - получая услугу ты не знаешь когда и сколько нужно будет заплатить за нее, и нет возможности проконсультироваться по вопросам списания. Очень странная ситуация - когда у тебя списывают деньги спустя практически пол года после того,…
23 октября, 12:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита представитель Совкомбанк предложила оформить карту "Помощь на дорогах" для одобрения кредита. При обращение на следующий день в банк для подачи заявления на расторжение договора по этой услуге, мне пришёл ответ, что это …
23 декабря, 07:40
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией:20.06.2020 мы с супругом оформили покупку авто в автосалоне в кредит через Совкомбанк. При подписании кредитной документации нам также оформили программу страхования ГАП. Так получилось, что кр…
10 сентября, 20:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу предостеречь всех, кто планирует приобретать продукты страхования у данной компании. Я приобрела полис GAP в автосалоне Мазда, полис оформлен на бланке страховой компании Liberty Страхование. Позже я узнала, что страхование и решен…
18 марта, 11:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На работе заключили договор ДМС с Либерти. Читаю перечень процедур, которые покрывает страховка, 10 сеансов массажа, думаю, отлично, с детства сколиоз, да и сидячая работа дает о себе знать, в общем, стабильно раз в год назначают массаж. Звоню в …
17 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Организация заточена на "приём" денежных средств от населения, но не как не на выплаты. В договоре на страхование каско прописаны абсолютно все возможные и не возможные случаи, чтобы отказать в выплате, в договоре даже не допускается ситуация при кот…
18 августа, 10:05

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть