27.12.2017 произошло ДТП, где я являлась потерпевшим водителем, был составлен европротокол. Из повреждений: вмятина на заднем левом крыле и поцарапана дверь.

1. Эксперитиза проводится у парнера и составляется 300 руб. (деньги возвращаются при выплате компенсации).
2. Насчитали всего 7000 руб.
3. Выплатили с длительной задержкой (примерно +месяц).
4. Обратилась в независимую, где оценка ущерба составила 17тыс. + работа нез.эксперта 5000, в связи с чем была отправлена претензия.
5. Цитирую ответ из письма от НГС "Росэнерго":
1) "... Принято решение о частичном удовлетворении претензии в виде доплаты в размере 8300 руб. за причиненный ущерб тс..." Платёж пришёл - подтвеждаю.
2) "... возмещение расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5000,00руб..." Платёж пришёл-подтверждаю.
3)"... перечисление дс в счёт неустойки в размере 6473,00руб". От данной суммы на мой счёт пришло лишь 5631,51 руб.
Т.е. 842 кто-то положил себе в карман.

Устала уже ждать, разбираться, претензии, звонки ежедневные, миллион поездок, чтобы получить компенсацию по ущербу.

p.s. Отношение очень странное, кое-как нашла номер по вопросам осаго (3-4 раза перенаправляли), ремонт не предлагался, при звонках каждый раз откладывали выплату на следующую неделю, пока им не надоели мои звонки и спустя месяц дали номер, где уже у сотрудников была база с информацией о платеже и сроках, жуть.

Как итог: оформила ОСАГО в другой страховой уже.