Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Москва
29 июля, 11:32

Ужасная СК, не добиться прав своих

Компания «странная», страховаться настойчиво не рекомендую. Общение с Ботами. Поддержка и менеджеры ничего не решают. Машину гоняют уже а третий сервис на осмотр, никак не определятся.. сроки затягивают максимально до «законных», любой комментарий в мейле - это доп срок уйдет, расценивают как обращение.   Обманывают ещё - что сервис отказался, на самом деле счета не согласовывают сервисам.. Попросил выплатить деньгами, не отвечают.  это хорошо что машина на ходу.. я представляю стресс если бы недвижима была.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не понимаю час она в рейтинг попала так высоко. Я просто не понимаю как можно так работать и как на них найти управу. Обманщики, а не СК..
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2024 10:42
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Согласие
    01.08.2024 12:46
    Добрый день! Условиями заключенного между сторонами Договора страхования (полиса) при наступлении события по риску «Ущерб» в виде повреждения застрахованного ТС предусмотрена выплата страхового возмещения по калькуляции или выдача направления на ремонт на СТОА по выбору Страховщика. Таким образом, условиями заключенного Договора страхования (полиса) не предусмотрена возможность выбора формы страхового возмещения Страхователем. В связи с чем, замена натуральной формы исполнения обязательств по Договору страхования (полису) перечислением денежных средств Страхователю на основании калькуляции Страховщика или уполномоченной им независимой экспертной организации условиями настоящего Договора страхования (полиса) не была произведена. Дополнительно информируем, что согласно полученной информации от СТОА ДЦ Алтуфьево, запасные части заказаны, ориентировочный срок поставки запасных частей составит 3-4 недели. Данная СТОА подтверждает готовность проведения восстановительного ремонта ТС по направлению Страховщика в установленные сроки, после поступления всех запасных частей на склад СТОА. Приносим наши извинения за возникшие неудобства при обращении в ООО «СК «Согласие», а также сообщаем о том, что в настоящее время ООО «СК «Согласие» проводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса. С уважением, ООО «СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    30.08.2024 11:21
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Александр
    Автор отзыва
    17.10.2024 23:30
    Вы посмотрите сколько времени ушло на это все, сколько (ПО ВАШЕМУ НАПРАВЛЕНИЮ) сервисов я посетил и нервотрепку которую вы создали, «затупливая» ответы и затягивая сроки... Однозначно - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
  • Александр
    Автор отзыва
    23.10.2024 11:51
    Помогла ли страховая компания решить вашу проблему? ПРОБЛЕМА РЕШЕНА ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА Очень странный вопрос))  Страховая с каким-то ужасом выполняет свои договорные обязательства... Что значит «помогла решить» ? Скорее : «исполнила свои обязательства?»  - да, с геморроем, с оттяжкой, с нервами

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 4 марта 2025 года, у нас произошёл страховой случай, и мы обратились в страховую фирму Согласие ( так как страховали в этой фирме машину). Приехали эксперты (так как машина сама не передвигалась ) осмотрел , через некоторое время нам пре…
31 июля, 14:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею Страховой полис №0002811-*****76. Второй раз сталкиваюсь с дискриминацией со стороны СК Согласие. Исправно платил 4 года за КАСКО. Последний год случилось 2 ДТП. Отправляют в неавторизованные сервисы. Первый раз пришлось 3 недели вести перег…
28 июля, 19:05
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховался дважды по каско в разных конторах – не устроила скорость принятия решений и тарифы, как мне казалось, повышают необоснованно после микроскопического ДТП. Поспрашивал по знакомым, советовали Согласие. Оформился в октябре прошлого года, з…
28 июля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авто брал в 20 году в салоне Саратова. Оформили каско в Согласии как самый недорогой вариант, но все равно 150+ тыс. Через год решил поискать варианты по цене и ниже 180 уже не нашел, остался. В 2024 году было дтп по первому льду, выскочил из …
25 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил новое авто у ОД Ф-Ж (Выборгское ш.) 22.07.2025. Там же оформил КАСКО в СК Согласие. Ранее с ними взаимодействовал и все было нормально. Но здесь совсем другая история. В автосалоне мне сказали, что у них есть удаленное урегулирование убытков…
24 июля, 22:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
"В Согласии уже далеко не первый год, снова продлил каско за 36000 вссего. Ни разу не подводили ни с продлением ни в ремонте. Kia Sorento 2012 г.в., две авари за два года, виновники или без прав или без страховки. Оба раза делал ремонты у официал…
22 июля, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляемся в Согласии. Автомобилем с Каско в Согласии 3 года, водим с женой, в крупные аварии не попадали, а по мелочи через страховую всегда можно решить вопрос. Устраивает лояльная цена. Последнее продление обошлось в 42 тыся…
21 июля, 19:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО в Согласии пару лет назад за 25 тысяч, сейчас накопил скидку и плачу 16 тысяч. . Долго выбирал, в какую фирму обратиться, потому что у всех разные условия и стоимость, но в итоге как раз Согласие и привлекло. Сотрудники всегда на св…
17 июля, 22:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 произошла авария.не выплатили по страховке. , агент Валентина , общалась в чате. Неправильно оформила страховку а я не обратила внимание, хотя я второй год продлевала страховку . Обманывают со страховкой. Очень плохое впечатление от …
8 июля, 22:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.06.2025г. приобрёл новый автомобиль в автосалоне навязали КАСКО в ООО "СК "Согласие" полис серия 0079220 № 14*****/25-ТФЛП от 14.06.2025 г. страховая премия 44669 рублей. 27.06.2025г. приехал в главный офис СК подал заявле…
4 июля, 15:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку в середине марта, с франшизой 30 тыс. Меньше чем через месяц за городом со встречки прилетел гравий в лобовое стекло - сразу 2 трещины. По телефону не смогли сказать проходит ли по страховке лобовое стекло, поехал в сто, насчита…
27 июня, 23:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Только в феврале сделал каско как в марте меня догнали на светофоре. Точнее я стал третьим в паровозике. С постановлением сразу обратился по каско, без проблем поставили машину на осмотр прямо в Королёве, замена бампера и светотехники за 2 недели. Са…
25 июня, 23:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина не новая, но поменять сейчас на что-то адекватное возможности нет, сами понимаете что происходит на рынке. в 2023 г. искал недорогое каско но с тоталом, по цене понравилось в Согласии. За 2 года цену не поднимали, хотя менял лобовое стекло пос…
23 июня, 15:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток 297914/25ПР После легкого дтп по нашей вине я позвонила в Согласие по выплате. Быстро прислали адрес сервиса для оценки ремонта, но сам сервис оказался на другом конце Москвы. После нескольких звонков по горячей линии сервис согласились измен…
18 июня, 21:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! С Согласием сотрудничаю уже 4 года, очень ценю их отношение к клиентам. У меня водительский стаж уже почти 20 лет. Особо этот момент я никогда не афиширую, но на работе заходят среди коллег разговоры про машины и я поражаюсь скольк…
18 июня, 13:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три стекла за три года. Lada Xray, полис каско Согласие 1000 №*****06. Уже третий раз продлила в ноябре. Постоянно езжу в Москву из области, по страховке трижны меняла переднее стекло и один раз правую фару из-за летящих камней и мусора. Процесс прос…
16 июня, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, ДТП. При консультации мне сказали что ехать с документами теми, которые есть на руках. При вопросе документов из ГИБДД сотрудники указали, что не надо брать, приехать с тем что есть. ДТП было 24.05, при этом записал…
11 июня, 18:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина VW Polo, подарок на свадьбу от отца. Он сам ездил на ней несколько лет, страховку я переоформил на себя но в той же компании что и была. У отца было ДТП в 23 году, сделали быстро. У меня (у жены точнее) тоже была авария в начале этого года на …
10 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление подано по телефону горячей линии СК Согласие.. Дальнейшее общение - через электронную почту компании.. Затягивание сроков рассмотрения заявления о наступлении страхового случая... Итого отказ в страховом возмещении по надуманным основан…
6 июня, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перестраховал машину из СберСтраха в Согласии под конец прошлого года. Подкупили хорошей скидкой за переход, получилось около 33 000 рублей. За эти деньги уже поменял лобовое стекло в феврале, лопнувший бампер после небольшого удара на светофоре. …
6 июня, 11:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП в самом начале апреля, инспектор на разборе проигнорировал запись с регистратора из машины очевидца и постановил обоюдку. Пришлось названивать в страховую, чтобы сделать ремонт. За 4 года с Согласием это мое первое ДТП и до этого мо…
4 июня, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летала на 6 дней в ОАЭ в конце января, из-за высокой температуры и слабости по страховке ходила ко врачу. Прием оплатиили, все в порядке, прописанные лекарства купила в аптеке. В марте мне пришла смс из Согласия, что заканчивается срок возмещения …
30 мая, 22:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я владелец машины, но ездят мои родители. Люди в возрасте, в основном до дачи и обратно. Каско делаю с покупки уже 2 года. В феврале на КАДе с фуры слетел кусок льда и разбил отцу лобовое стекло. По каско с работой посчитали чуть больше 16 тысяч, п…
30 мая, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По собственной торопливости попал в дтп у дома в пятницу вечером прямо под 23 февраля, свез бок соседской машине на парковке. Связался с Согласием по своему ремонту, хотел попасть в свой сервис, но его нет в списке. Но послали в другой, в мой отк…
29 мая, 15:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делаю уже третий раз каско в Согласии, уже составил мнение. Плюсы: Цена ниже среднего. Почти везде мне насчитали на 10-15 тысяч дороже. Напоминают про продление, оплатить можно онлайн, страховка на почту. Быстро среагировали на заявку о ДТП. …
28 мая, 23:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть