Обманщики

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день. В 2019 году при содействии ПАО «Промсвязьбанк» по согласованию сторон был заключен договор инвестиционного страхования жизни. В подписанном Вами полисе содержится информация о порядке подачи документов в рамках завершения договора, которые указаны в п. 15 «Документы, представляемые при наступлении страхового случая» приложения к договору №1 «Программы страхования». Для получения выплаты страховщику необходимо предоставить следующие документы: подписанное заявление, копию паспорта, полные банковские реквизиты и договор. Способа подачи заявления в компанию два: в офисе (адреса офисов есть на сайте https://kaplife.ru/contacts/moskva) или почтовым отправлением по юридическому адресу (115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30). Бланк заявления и способы направления документов размещены на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/services/blanki-zayavlenij. 31.08.2022 договор завершен по сроку. Страховая выплата по договору осуществлена нами 22.09.2022 в полном объеме в соответствии с условиями договора и в оговоренные в нем сроки 24 рабочих дня (п. 13 «Права и обязанности сторон Договора страхования» Программы страхования) согласно поступившему от Вас 01.09.2022 заявлению (срок выплаты рассчитывается со дня, следующего за днем поступления заявления и документов). В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Величина инвестиционного дохода по договору зависит от результатов инвестирования, то есть изменения стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования»), поэтому не является гарантированной. Если динамика базового актива положительна - доход растет, если отрицательная - доход снижается и/или может быть равен нулю. Ситуация на финансовом рынке динамична и может меняться каждый день. Итоговый расчет компания производит на дату завершения договора, после того как Подписчик опционного контракта выполнит свою обязанность оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. На дату страховой выплаты по договору (22.09.2022) данные относительно конечной стоимости базового актива мы не получили и взаиморасчеты с Подписчиком опциона не были проведены, поэтому сотрудники предоставляли Вам корректную консультацию об отсутствии информации. Позже взаиморасчеты с Подписчиком опциона были проведены. В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива инвестиционный доход по Вашему договору отсутствует. Подробные пояснения относительно выплаты по договору мы предоставили 29.07.2024 в письме на электронную почту в ответ на поступившее 24.07.2024 от Вас заявление, до 24.07.2024 какие-либо обращения от Вас нам не поступали. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].