Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Пульс ПАО СК «Росгосстрах»
starstarstarstarstar
Альберт, Москва
30 июля, 01:09

Страхования домашних питомцев! Не рекомендую! Обман

Страховка для питомцев не работает! Описано что покрытие вплоть до такси … даже обычный скрининг не оплачивают, что нужен для диагноза. Зачем создавать такие липовые полисы! Самое обидное что в сложной ситуации я ничего не получил, хотя мог, эти деньги потратить на операцию кошки … обязательно добьюсь справедливости! Не советую покупать полисы и подписки этой компании. На связь не выходят, все описывают по почте по несколько недель! в описании было, но ничего этого они не хотят покрывать!  Какие расходы покрывает подписка? В зависимости от выбранных вами рисков при страховом событии мы возместим расходы на:[list][*]Обследования у ветеринара и лабораторные исследования[/*][*]Визиты к врачам[/*][*]Операции, капельницы, уколы, перевязки и другие манипуляции[/*][*]Лекарственные препараты и перевязочные материалы[/*][*]Устранение последствий наступления гражданской ответственности: например, если собака укусила постороннего человека или испортила чужое имущество[/*][*]Такси в ветклинику и обратно, услуги по выгулу и передержке питомца, если хозяин заболел, расходы на кремацию и другие непредвиденные расходы[/*][/list]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.08.2024 15:18
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «На связь не выходят, все описывают по почте по несколько недель!» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? 23.09.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Пульс ПАО СК «Росгосстрах»
    07.08.2024 14:21
    Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению. Заявление о страховом событии было рассмотрено, 23.07.2024 произведена выплата компенсации расходов за первичное посещение (осмотр) профильного специалиста. В связи с тем, что злокачественные новообразования являются исключениями из страхового покрытия (в соответствии с Правилами страхования домашних животных от 29.06.2023, далее - Правила), а также ввиду наличия признаков злокачественности по предоставленным результатам проведенной диагностики, рассмотрение возможности компенсации остальной части расходов приостановлено до предоставления результата гистологического исследования с заключением о характере новообразования (на основании п. 12.2.2. Правил). Информирование и детали запроса направили вам на контактный адрес электронной почты. С Уважением, Служба заботы СК "Пульс".
  • Альберт
    Автор отзыва
    11.08.2024 10:30
    Нет еще доказательства, что это злокачественная новообразование! Биопсию не делали, так как для этого надо удалить челюсть, но врач указал на хронические заболевания, и рекомендовал этого не делать. Вы описали что биопсия показала … а у нас только цитология, ваши сотрудники просто невнимательно изучают, каждый случаи! Подписка на полис квартальная, и правила полиса поменялись во втором квартале… в первом были одни правила, во втором другие) цель просто получать деньги, но никак не страховать и помогать!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Отрицательный опыт, покупала страхование питомца. Долгий ужасный сервис и явное нежелание выполнять свои страховые обязательства. С такой волокитой, как в Пульсе, я вообще ни в 1 страховой компании не сталкивалась, все рассматривали более 3 недель, б…
20 августа, 18:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховка для питомцев не работает! Описано что покрытие вплоть до такси … даже обычный скрининг не оплачивают, что нужен для диагноза. Зачем создавать такие липовые полисы! Самое обидное что в сложной ситуации я ничего не получил, хотя мог, эти день…
30 июля, 01:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
И вот я столкнулась со страховым случаем. Страхование кота, если что. После создания обращения о страховом случае наступила тишина, заявление о нем в личном кабинете приложения не появилось. Ни номера обращения, ни его статуса я не знаю.Через пару дн…
24 июля, 15:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
30 марта 2024г произошел страховой случай, о чем я заявила в СК Пульс и направила пакет документов. Служба поддержки затребовала дом. документы, которые были предоставлены мной. Через несколько дней получила отказ в выплате с достаточно странными…
8 июля, 15:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В апреле решила приобрести страховой полис для своего питомца. Выбор пал на "Пульс", т.к. видела много рекламы и привлекали условия. Оплатила страховку на 3 месяца, решила пока на оплачивать сразу год, а проверить, что из себя представляет компани…
21 июня, 15:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Первый раз страховали животных в компании "Пульс". До этого имели опыт с Манго-иншуринг, который, к сожалению, распался, а также со Сбербанком.  В своё время Манго-иншуринг оперативно компенсировали расход на анализы, со Сбербанком опыта страхован…
26 апреля, 00:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застраховала собаку, перечитала список болезней,  который входит в случаи страхования и решила расторгнуть договор! В договоре прописано количество дней, в течении которого сумма оплаченная за страхование возвращается в полном объеме, 14 дней! Я …
27 марта, 12:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Перешёл в пульс из СК Манго в рамках продукта страхования питомцев. Очень переживал из-за ухода закрытия манго. Однако пульс приятно удивил. И в части оформления и обслуживания полиса, но и в части страховых случаев тоже. Оперативно до обращения …
27 сентября, 14:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховка на питомца.Заболел кот.Весь пакет документов был отправлен в страховую компанию. Документы повторно запрашивали несколько раз. В итоге запросили оригиналы.Оригиналы документов так же были предоставлены компании (привезены лично)У вет клиник…
24 сентября, 22:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В начале мая приобрел абонемент на велопрокат от "Велобайк" вместе со страховкой от страховой компании "Пульс". В начале августа, катаясь в Москве, я упал с велосипеда, получил травмы. В этот же день позвонил в страховую компанию "Пульс", где мне…
15 августа, 16:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дублирую отзыв с сайта С*****, так как сама столкнулась с нехваткой отзывов в интернете по поводу этой новой СК) надеюсь, помогу людям принять решение. Впервые на практике воспользовалась услугами страховой компании. Нашла СК по рекламному посту д…
6 июля, 17:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В личном кабинете ВТБ появилась инфо о предложении "продлить"  договор страхования № 7*****3 с ООО СК "Пульс".  Номер 88*******54.  Впервые слышу об этой конторе. Никаких договорных отношений нет и не будет.  В 2019 году был заключен договор стра…
6 мая, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обожаю «Пульс». Застраховал у них своих питомцев, а также себя и родных от травм.Очень крутой сервис: всё понятно, чётко, расписано как для обычных людей, а не юристов. Одно удовольствие пользоваться их приложением, а главное, что всё происходит онла…
20 апреля, 13:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году приобрел страховой полис Пульс.Питомец для своего кота Кузи. Понравилось приложение и удобство его использование. Страхового случая, к счастью, не было, но пользовался бесплатной консультацией и она была профессиональная и оперативна …
18 апреля, 10:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Классный продукт для страхования животных Пульс Питомец, застраховала своего кота, уже пользовалась сервисом консультаций с врачом. Обращалась несколько раз, уточняла по смене корма и выделениях из носа. Очень удобно, звонить можно в любое время в…
5 апреля, 14:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть