Росгосстрах не согласовывает стоимость ремонта уже 2,5 месяца

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но полисом КАСКО предусмотрен ремонт на станции по направлению Страховщика, т.е. по выбору страховой компании, а также мы выбираем станцию с учетом заключенных договоров на техническое обслуживание автомобилей и загруженности автосервисов. После выдачи направления в сервис и обращения Страхователя на ремонтную станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страховой выплаты, и по нему Правилами страхования № 171 сроков не установлено. Длительность срока согласования обусловлена текущими рыночными условиями и сложностью поиска необходимых для ремонта запчастей. Срок проведения восстановительного ремонта зависит от объема работ, их сложности, а так же от сроков поставки заменяемых запасных частей. При этом, Страховщик и СТОА лишены возможности прогнозировать сроки его проведения на стадии выдачи направления, поскольку не могут повлиять на сроки поставки запасных частей и заменяемых деталей, в случае их отсутствия у поставщика. От станции получили информацию, что партнер не сможет отремонтировать поврежденный автомобиль в связи с увеличением сроков поставки запасных частей и комплектующих, а также ограничений в объемах их производства и реализации. В связи с этим, мы аннулировали ранее выданное направление на ремонт и приняли решение о выплате страхового возмещения в денежной форме в рамках действующего законодательства. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники для предложения выплаты по Соглашению, в котором определят размер, порядок и сроки подлежащего выплате страхового возмещения. Когда с Вами свяжутся, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»

" сложность поиска необходимых для ремонта запчастей" - это Вы про дверь на ладу Приору ? Может Вы перепутали марку машины ? Или ошибочно посмотрели другой (не мой) полис ? В полисе п. п. 10.1. По риску КАСКО написано: "Ремонт на СТО по направлению Страховщика. "

Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщила ли вам СТОА о проблемах с поставкой запчастей, в связи с чем вам было отказано в ремонте вашего автомобиля? Прокомментируйте ответ страховой компании? Урегулировали ли страховая компания ваш страховой случай? 23.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

С момента ответа Росгосстраха прошло 1,5 месяца.1. Что на СТО не могут отремонтировать повреждение - это не правда. Потому что это всего лишь замена левой задней двери на ладе Приоре. Со слов мастеров СТО вся проблема в том, что дверь стоит 25 000 руб.  а Росгосстрах оценивает ее в 14 000 руб.2. Стоимость всего ремонта, вместе с заменой двери примерно 60 000 руб., и очевидно, что Росгосстрах просто не хочет платить и сознательно тянет время. 3. 2-го августа получил направление на ремонт уже в третью СТО. Согласование еще не получено.С момента страхового случая уже прошло 3 месяца и 8 дней. Сегодня пятница, если в понедельник вопрос не будет решен, придется приступать к юридическим процедурам.