Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Екатерина, Нижний Новгород (Нижегородская область)
30 июля, 11:12

Работа службы поддержки

Ставлю оценку службе поддержки. Допущена ошибка в полисе, неправильно написано отчество. Второй день только обещают связаться и просят заполнить форму. Дозвониться невозможно, попадаешь на робота, а он даёт ссылку на форму. В чате тоже помочь не могут, пишут ожидайте. Сбербанк отказался принимать данный полис из-за ошибки
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    30.07.2024 11:28
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    30.07.2024 12:20
    Конечно, не торопитесь. Я так люблю ждать.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.08.2024 15:47
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.08.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Совкомбанк Страхование
    01.08.2024 16:38
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей компании при оформлении полиса ипотечного страхования на сайте Банки.ру. Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении электронного договора необходимо вводить корректные данные - именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. Заявка на внесение изменений в полис была получена от Вас 29.07.2024 и принята в работу сотрудниками ответственного отдела. 31.07.2024 г. переоформленный полис был направлен на Вашу электронную почту. Дополнительно информируем,  голосовой помощник горячей линии страховой компании Совкомбанк Страхование настроен для оперативного распределения запросов на профильные отделы. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Моему коллеге необходимо было ипотечное страхование.  Раньше она обращалась напрямую к страховым компаниям. На этот раз решила сравнить цены на сайте с*****.  Совкомбанк предложил одну из самых низких цен. А отзывы хорошие.  Сразу оформила на сайте, …
1 февраля, 14:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Профессиональная консультация по телефону , решили все вопросы , дали подробную консультацию.хорошо просчитали все варианты. Благодарна за терпеливое общение, Долго не могла дозвониться ,хотя я понимаю ,что желающих дозвониться очень много, из за это…
30 января, 14:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Осталась довольна оперативностью и стоимостью услуги, цена оказалась намного привлекательнее чем у остальных. Оформление заняло около 5 минут, рассмотрели в течении дня. Из огромного плюса что банк передает всю информацию по страхованию сразу напр…
29 января, 13:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сотрудники банка помогли оформить страховку по ипотеке оперативно, сопровождали и консультировали на каждом этапе, сотрудники и поддержка всегда на связи по возникающим вопросам. Спасибо за ваш превосходный сервис. Оформляем страховой полис повто…
24 января, 13:51
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочется выразить благодарность финансовому консультанту ООО «Совкомбанк  Страхование Жизни» К-ву А. за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Когда возникла необходимость оформления страхования ипотеки ВТБ  обратилась к сотрудникам  …
23 января, 17:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ипотека оформлена в Уралсиб банке, а страхование ипотечное АО Совкомбанк Страхование. Полис страхования № 509-77200104*****-24 заканчивался 14.01.2025г и страховая компания тут сработала на ура. Прислала ссылку для пролонгации страхового полиса 09.12…
23 января, 16:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
05.12.2024 у меня подходила дата ипотечного страхования, в связи с чем задумался о смене страховой компании, где дешевле, в связи с чем обратился в банк "совкомбанк". В момент обращения меня проконсультировали, посчитали стоимость, которая и в по…
22 января, 13:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
По своему недосмотру при оформлении полиса были указаны некорректные данные в части периода страхования. Обратился через сайт страховой компании "Совкомбанк страхование" в чат поддержки, там оперативно вникли в суть вопроса и подсказали с решением. н…
22 января, 00:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику из совкомбанк страхования Екатерине М-ик за оперативную помощь в моей проблеме, дело в том, что счёт был выставлен автоматически и сумма была сильно завышена, чем платил ранее. Екатерина, как и об…
20 января, 14:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Из всего списка вариантов страхования ипотеки от ВТБ выбрал этих ребят. Причины: Калькулятор без сбора ПД. Нет настойчивой рекламы. Отличная цена. Консультация потребовалась по моменту про 10%, но это я не пошел на шаг дальше (не очевидно). Ко…
17 января, 15:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в этот банк впервые, были сомнения в том, смогу ли я сама оформить страховку в приложении банка. Однако, благодаря специалисту банка и хорошему приложению всё прошло быстро и очень удобно. Спасибо ведущему менеджеру банка Марине Ш-ой за ра…
15 января, 17:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратился к Татьяне К-ой по рекомендации для оформления полиса ипотечного страхования. Общались мы исключительно в мессенджере или по телефону, так как проживаем в разных городах. Все документы отправил электронна, оплату произвёл по ссылке. Понравил…
14 января, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.12.2024 года в 16.42ч. я обратился в контактный центр Совкомбанка по телефону горячей линии 88001005958 по поводу страхования объекта моей ипотеки. Сотрудница Совкомбанка Камила быстро, понятно и грамотно мне разъяснила условия и параметры страхов…
14 января, 12:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться положительными впечатлением о страховании своей ипотеки. Оформление в формате онлайн очень быстро и оперативно. Время эконимит существенно! И  главный плюс это стоимость страхования - самая низкая на сегодняшний день. Ду…
14 января, 11:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Длительный период являюсь клиентом банка.  Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой группы, а в частности начальнику отдела ипотечного страхования Лидии С-ой. Спасибо за оперативные отклики на письма, клиентоориетированность, персонализ…
9 января, 17:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Купил у Совкомбанка страхование ипотеки - рекомендую. Вежливое, качественное общение, моментальная реакция и ответы на возникшие вопросы. Ощущение живого и заинтересованного человека на том конце провода, что очень подкупает и не часто встречается в …
9 января, 16:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Много лет пользуюсь страхованием ипотеки от совкомбанк страхования! Очень довольна обслуживанием. Отзывчивые сотрудники, очень низкие ставки по страхованию,по сравнению с другими страховыми компаниями. Оперативно продлили мне страховую…
3 января, 13:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Купил квартиру в ипотеку и нужно было для банка оформить ипотечное страхование (страховал жизнь, а потом квартиру) Промониторил много страховых компаний и остановил свой выбор на Совкомбанк Страхование. Самые дешёвые цены, быстрое и удобное оформлени…
30 декабря, 20:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания,  пользуюсь уже не первый год и машину страховал и имущества , главное цена , отвечают быстро , решают проблему если такая возникает ,за все это время правда никакие выплаты мне не нужны были ,  а в прошлом году вернули 50…
29 декабря, 18:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Для оформления документов для ипотеки после сдачи дома  (требование банка) обратился в Совкомбанк страхование (перед этим просмотрел разные варианты других страховых компаний)  самая выгодная цена была именно в Совкомбанк страхование, также понравило…
29 декабря, 10:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Совкомбанк страхование, за оперативную работу. В прошлом году мы страховали ипотеку  в другой организации, когда в этом году пришло время делать страховку, мы начали искать прежнюю организацию, но к моему удивлению поиск в…
28 декабря, 12:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхование ипотечного кредита перевели от Инлаф страхования в Совкомбанк страхование, позвонил в новую компанию, всё объяснили и разъеснили и я решил перейти и оформить страховой полис, отправил соответствующие документы и информацию на почту онлайн…
28 декабря, 12:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Быстро и удобно застрахован имущество для ипотеки в СОВКОМБАНК страховании. Сбербанк принял без вопросов. Цена даже дешевле, чем в других разных страховых компаниях. Полис пришло быстро на электронную почту, а также квитанция об оплате. Всем рекоменд…
27 декабря, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Неоднократно страхую недвижимость и жизнь именно в совком ( по ипотеке). Очень устраивают цены. Вчера оформила полис, как всегда все быстро и четко. Очень удобно, что можно онлайн рассчитать стоимость. Такая функция есть далеко не у всех страховых. Н…
27 декабря, 16:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхование для ВТБ. Страховая премия ниже, чем у других компаний, аккредитованных ВТБ. Заявку на оформление страховки оставляла по телефону ,представитель Совкомбанк в тот же день дал обратную связь. Удобный формат общения по эл. почте.  Оформили оп…
26 декабря, 22:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть