Порядок действий при наступлении страхового случая
Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
01.08.2024 00:15
Здравствуйте!
Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру.
Проверю, что можно сделать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
01.08.2024 21:51
Здравствуйте!
Получила письмо, все проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
02.08.2024 12:03
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации
22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
Сбербанк страхование жизни
05.08.2024 07:21
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
06.08.2024 09:31
Здравствуйте!
Я получила письмо, спасибо.
Вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
08.08.2024 18:11
Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
Сбербанк страхование жизни
10.08.2024 10:56
Здравствуйте!
Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
Добрый день!
Написали заявление отказ от страховки номер полиса №1410*****04 от 01.03.2024 отправили через Почта России доставлен 11.03.2024, а ответа до сих пор нет. Приняли или нет?
Почему электронно нет возможности отправить отказное от стра…
23.04.2019 я пришла переоформить вклад и персональный менеджер, не смотря на мои возражения, все таки оформил мне программу НСЖ Семейный Актив ВМР1 000*****22, с ежегодным взносом в 126000 рублей, и с условием последующего технического изменения еже…
Хочу вас остановить от заключения договора на программу «Семейный актив», не совершайте ошибки, это никакой не инвестиционный продукт, как говорят менеджеры Сбербанка!
9.04.2019 г в офисе Сбербанка по адресу Уфа, С.Перовской19/1 я заключила догов…
История одного обмана или Берегись «Семейного актива» от Сбербанка.
Добры вечер!
История эта началась в далеком 2020 году, когда ставки по вкладам были минимальные,А доверие к Сбербанку было максимальным, ведь я являюсь клиентом Сбер Премьера,У мен…
21.09.2021 и 09.12.2022 со мной были заключены два договора страхования "Сберкупон инвестиции в жизни онлайн" (до 2026 г.) и "Семейный актив" (до 2037 года!). Менеджер при оформлении красочно описывал эти продукты только в части дохода от некого инве…
Я, М-ин Илья И., 17.12.2018 оформил договор ВМР1 000*****98 в целях накопить денежные средства, ежегодно оплачивал взносы по графику. Далее, обратившись в текущий офис банка, персональный менеджер предложил переоформить договор НСЖ на новый ВМВР3А 00…
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно.
Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
Добрый день!
Хочу написать о страховании при получении кредита! Так уж сложилось, но моя мама брала кредит в Сбербанке на ремонт жилья, своевременно вносила платежи , но в октябре 2023 года у мамы случился инсульт, который она перенесла на ногах, б…
Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлогал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. В отделении банка, персональный менеджер настойчиво предлогала оформить продукт "Семейный актив премиум", как альтернатива вкладу. Заверила, что …
Доброго вечера!
Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
Здравствуйте!
Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р. для 2 стадии):
- 3 дня шла проверка документов - и еще 3 дня - до выплаты.
оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
Я недавно писала отзыв,об отказе в возврате страховки. Теперь мне отказываются предоставлять собственный договор страхования жизни. На горячей линии и в чате отправляют в банк. В банках ничего не знают и не могут распечатать договор,а в некоторых оф…
О наболевшем – уже более года пытаюсь вернуть свои деньги по договорам страхования жизни от Сбербанка. Ну как говорится, знал, с кем имею дело, риски были велики, но тем не менее… Ниже описание ситуации вкупе с работой Сбербанка премьер, заслуживающе…
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику А-ой Светлане С. за чуткое обращение и помощь в решении сложного вопроса.
Благодаря ее профессионализму и компетентности расторжение договора страхования жизни и выплата по нему прошли в короткие сроки.
…
Хочу оставить слова благодарности сотруднику Сбербанк страхование жизни! Благодарю Юлию С-ну со Сбербанк страхование жизни за быстрое решение моей проблемы и выплаты денег! Благодаря ей все сделано компетентно , быстро, корректно , профессионально! …
Здравствуйте.
Я находился на больничном с 10.01.24 по 29.02.24г. Сегодня я подал все необходимые документы (паспорт, заявление, три больничных листа за весь не прерывный срок, выписка из мед карты за последние 5 лет до заключения договора, выписку и…
14.07.2021 года между мною и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор страхования, в рамках его исполнения мною были внесены денежные средства в размере 1 000 000 рублей. Через пять лет я надеялся забрать свой миллион и инвестиционный…
Доброго времени суток.
Взяв ипотеку, приобрел страховку. Но страховка не простая, а золотая. Оказывается у Сбербанка её две. это:
1. Сбербанк Страхование
2. Сбербанк страхование жизни.
и возникает вопрос, зачем и почему два подразделения. но ло…
Здравствуйте!
27.02.2024 вечером в отделении банка в г. Калининграде я оформила потребительский кредит, к кредиту шла страховка СберБанк Страхование жизни заёмщика за которую я заплатила 118560р она была списана из общей суммы кредита. Так сложилос…
Здравствуйте.
Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
Добрый вечер!
Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
Оформила 08.12.2023 года полис в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" к ипотеке на новостройку. На встрече с менеджером Банка за 5 мин оформили онлайн полис.
Ввела данные, ознакомилась с Правилами страхования, всё устроило. Риски - [censored] и ин…
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
16.04.2021 г. оформили мне договор накопительного страхования Семейный актив с тем условием, что в дальнейшем мне уменьшат взнос с 100733 рублей до 24000 рублей.
Далее мной неоднократно, а точнее более 10 раз на протяжении 1,5 лет , были написаны…