Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Сбер премьер. В 2021г, 4  февраля пришел в офис Премьер, по просьбе личного менеджера банка . Она уговорила открыть вклад/ страхование 2 в одном. Условия , каждый год, в течении 5 лет вносить по 60000р, и в любой момент можно забрать…
22 февраля, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2022г. при обследовании была выявлена опухоль мозжечка и как следствие была назначена операция. И с июля месяца мама находилась на листке нетрудоспособности. Два кредита были застрахованы как раз по случаю "нахождения листка нетрудоспособности"…
22 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама пенсионерка обслуживается в СберПремьер и менеджер Сбера (уже там не работающий) порекомендовал оформить ей инвестиционный продукт (как она думала вклад), позже оказалось, что это Страхование жизни, причем стоимость полиса не один млн. рубле…
22 февраля, 00:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 16.01.2023 г. на электронную почту cs@sberinsur.ru было направлено в ваш адрес заявление для получения справки об уплаченных взносах по договору страхования N**812 от 07.09.2020г. Оригинал заявления был направлен почтой 03 февраля 202…
21 февраля, 15:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Год назад 21.02.2022 зашёл в банк за картой приорити пас, по итогу открыли накопительный вклад на 10 лет с пополнением 250.000 тыс., хотя говорилось что это вклад можно изменять сумму пополнения, можно снять деньги от туда, в общем ничего страшного. …
21 февраля, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.02.2022 г. я оформил полис серия ЗРООА001 №***3 по продукту "Удобная страховка" в мобильном приложении банка. 22.01.2023 произошел страховой случай по риску "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". Я находился на больничном 15 дней…
18 февраля, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году мною был оформлен договор страхования в Сбербанке. Хотя упор всегда делался на то что это смешанный договор "Семейный актив". Упор делался в основном на инвестиции. Фактически страховые случаи не рассматривались. Заплатив 2 года по 120 ты…
17 февраля, 20:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я сам, в прошлом, работник Сбербанка и мне просто грустно-оскорбительно видеть насколько ярко проявилась жажда наживы у современного руководства ООО СК «Сбербанк страхование жизни» прикрытых громким именем Сбербанка.              При неоднократных…
17 февраля, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
СберПремьер  хорошо подготовил продукт обмана клиентов и подобрал и выдрессировал соответствующих специалистов. Обещания большого дохода по продукту Страхование жизни полностью противоречит содержанию документов по страхованию. По документам банк и с…
15 февраля, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Это просто ад! Взял ипотеку, соответственно страхование имущества и жизни. Платил без задержек и т.д. потом сильно заболел, с января до осени по больницам и стационарам, в итоге легкие плохо работают дома на кислороде, сердце, ноги. Дали инвалидность…
15 февраля, 12:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Возник страховой случай, умерла мама. Я обратилась в банк. Так как у мамы была страховка, отправила необходимые документы в страховую компанию. Страховая компания одобрила страховые выплаты. Мне прислали письма, с перечнем необходимых д…
15 февраля, 09:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застрахованы 2 потребительских кредита! Наступил страховой случай оплата больничного с 32 дня Документы подала 30 января после этого ещё два раза дополнительные когда мне сделают выплату страховки с 32 дня больничного на больничном была с 2 ноября по…
14 февраля, 15:14
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом Сберпремьер, обсуживаюсь в офисе по адресу Удальцова 32. Весной 2022 года я пришел к своему персональному менеджеру премьер - К-ян Т. А. В ходе встречи менеджер предложил мне программу страхования. Сказал, что через го…
14 февраля, 12:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.01.2021 умер отец, через месяц узнали о страховке и обратились в ближайшее отделение Сбера. Нас заверили что надо предоставить всего пару документов и тут началось... Предоставили все что просили, но сотрудники требуют еще предоставить выписку из …
13 февраля, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Меня также обманули с этой страховкой.   09.02.2022 менеджер Сбербанка 9038/1433, на У-ва, Т. К-ян уговорил меня заключить Договор ВМВР1А № **19. Я очень сильно  сомневалась,  несколько раз спросила, если вдруг что-то случится у меня в семье,  вер…
12 февраля, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
с 2003 года являлась инвалидом детства по заболеванию Сахарный диабет,далее с 2019 по 2020 инвалидом 3  группы. В 2021 по заболеванию ХПН 5 стадии получаю пожизненно гемодиализ и являюсь инвалидом 1 группы. Оформлена страховка КК,документы все предос…
11 февраля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.12.2020 сотрудники Сбербанка уговорили заключить договор страхования жизни "Семейный актив Премиум" на сумму 350 тыс. руб. на 15 лет. С учетом того, что в 2021 году готовился выйти на страховую пенсию по старости, уточнил у сотрудников что если не…
10 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказали в выплате по страховому случаю временная нетрудоспособность,была на больничном с 24.10.2022-30.12.22,с диагнозом Мениск, пришло смс что в выплате отказано так как в 2018 году ставили диагноз гонартроз,это 2 разных диагноза,и в 2018 году обра…
10 февраля, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сплошной обман! собрали с мужем пакет документов, подали заявление, пришло смс об отказе. Страховка значит нужна для того чтобы умереть и не повесили на семью кредит! А если произошёл другой страховой случай значит выплат нет! Обман! Думала что сбер …
10 февраля, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот и нас тоже обманули, а  17.12.2021 г Мой супруг заключил Страховой полюс  (договор страхования жизни )  на 10 лет. Когда нам предложили, мы сначала сомневались,  и как показала практика не напрасно. В 2022 году мы обратились в ба…
9 февраля, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай, умер отец, у которого были два кредита с страхованием жизни. По данному факты в банк были предоставлены документы, для подтверждения страхового случая. В результате рассмотрения документов, страховая компания, признала стр…
8 февраля, 15:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27 декабря поступило сообщение о том, что документы, которые необходимо было дослать к страховому случаю, были приняты в работу, а через 15 рабочих дней поступит сообщении о решении, 24 января так ничего и не поступили, как оказалось документы заново…
7 февраля, 20:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  02.02.2023 г. мной было направлено 4 заявления о наступлении страхового случая по 4 разным договорам страхования по потребительскому кредиту. Приложены необходимые документы из перечня. 07.02.2023 пришло смс с уведомлением об отказе.…
7 февраля, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование жизни полный ужас! Не вздумайте там страховаться! Поверьте!  Враньё, полное.  Инвестиционный доход- полная чушь. Возврат при расторжении. Как так можно!? Не вздумайте пользоваться этим продуктом! А по бумажкам  всё хорошо. Жаль м…
7 февраля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Р. Сергей Валентинович, являюсь клиентом Сберпремьер на протяжении долгих лет. 12.11.2021г. по настоятельной рекомендации менеджера Сберпремьер И. Яны, с ее оформлением, был заключен Договор НСЖ "Семейный актив" ЛМВР1А №00******76. При оформлении …
7 февраля, 11:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть