Записали в чужое ДТП, совершенное тёзкой и не восстанавливают КБМ!

04.04.2024 г. при обращении в свою страховую компанию для оформления полиса ОСАГО, я узнал, что у меня изменилось значение КБМ, с 0,46 на 0,78. Хотя всегда последние годы он был равен 0,46 и я не был виновником в никаких ДТП. От страхового агента я узнал, что на меня было записано ДТП, совершенное другим человеком, моим полным тезкой (одинаковые фамилия, имя, отчество и дата рождения), страховой компанией СОГАЗ. ДТП произошло 22.06.2022 г., полис СОГАЗ ААВ 302****7. Я в данном ДТП не участвовал и никогда не оформлял ОСАГО в компании СОГАЗ.Я обратился на «горячую» линию РСА, где мне посоветовали обратиться в ближайший офис компании СОГАЗв г. Казань республики Татарстан. 05.04.2024 г. мне пришлось поехать в соседний город Казань, в офис компании СОГАЗ, где у меня приняли заявление вх. № ВФ/10-1619 от 05.04.2024 г. о восстановлении КБМ до значения 0,46 в связи с ошибочным присвоением ДТП по договору ААВ 30****7. Но данное обращение так и осталось без ответа. Я звонил несколько раз в офис СОГАЗ с просьбой дать ответ на мое заявление, т.к. мне затруднительно ездить каждый раз в соседний город. Но по телефону сотрудники офиса каждый раз отвечали, что заявление ещё не рассмотрено и ответа нет. Далее уже 19.06.2024 г. (спустя два с половиной месяца ожидания) я снова обратился в офис компании СОГАЗ в г. Казань РТ, где снова написал заявление о восстановлении значения КБМ в связи с моим неучастием в ДТП. Заявление было принято за вх. № ВФ/10-2884 от 19.06.2024 г.После этого 03.07.2024 г. через мессенджер мне был прислан ответ, что была проведена проверка значения КБМ, по результатам которой на период с 01.04.2024 по 31.03.2025 был присвоен КБМ 0,74.  Меня такой КБМ не устраивает, я пенсионер и мне пришлось заплатить за полис ОСАГО намного больше, чем полагается. В связи с изложенным, прошу разобраться в этой ситуации и убрать меня из ДТП 22.06.2022 г., полис СОГАЗ ААВ 30***57, участником которого я не являлся. Участником был другой человек с такими же фамилией, именем, отчеством и датой рождения, но водительское удостоверение у него другое.