Невозможно урегулировать по Каско

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 25.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

В продолжении эпопеи... 06.08.2024 наконец то прислали соглашение.  5 018,00 руб. (пять тысяч восемнадцать руб. 00 коп.)!!!! Машина новая! куплена 31.05.2024. Даже изсноса то нет. А тут возмещение по КАСКО.  Откуда такая калькуляция?  Б/у на дроме стоит от 8тр , новое от 15 000 руб + установка! Я сама его буду устанавливать.  Напишу , конечно, сейчас претензию.... Но что то мне подсказывает, ждать еще месяц буду.

Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор страхования КАСКО заключен между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2024 г.  Согласно условиям договора не требуют фиксации в компетентных органах страховые случаи связанные с повреждением ветрового (лобового) стекла. Однако, при обращении на горячую линию и в своем заявлении о страховом событии Вы указали, что на застрахованном транспортном средстве произошло повреждение стекла левой передней двери. Консультация специалиста горячей линии о необходимости зафиксировать событие в компетентных органах была предоставлена корректно. В соответствии с п.11.3 Правил комплексного страхования транспортных средств, по риску “Ущерб” страховая компания принимает решение о признании или не признании события страховым случаем после предоставления полного комплекта документов. Условия договора страхования обозначают обязанность Страховщика урегулировать заявленный убыток по варианту выдачи направления на ремонт на СТО дилера. После получения Вашего Заявления и необходимого комплекта документов, страховщиком было выдано направление на ремонт на СТО дилера, согласован заказ-наряд на проведение ремонтно-восстановительных работ. Однако, в связи с невозможностью поставки необходимых запасных частей на территорию  РФ, Страховщиком был получен отказ от ремонта со стороны СТО. В связи с указанным Страховой компанией было принято решение произвести выплату денежными средствами по заявленному Вами убытку в рамках Соглашения. Соглашение было направлено на адрес Вашей электронной почты  09.08.2024 с  комментарием о необходимости направить почтовым отправлением подписанный экземпляр, а также предоставить корректные банковские реквизиты. После получения оригинала подписанного Соглашения страховщик незамедлительно произвел выплату страхового возмещения на указанные Вами реквизиты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совокмбанк Страхование