Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Елена, Москва
7 августа, 07:02

Работа сервисной компании по полису "Евразия Ассистанс"

Куплен полис стахования путешественников для поездки в Тайланд. Большое спасибо специалисту, который нас сопровождал по страховому случаю. Все сделано быстро и четко. Приехав в больницу Memorial Hospital в городе Паттайя утром 5 августа, гарантийное письмо уже было на почте больницы.  Для меня было удобно следовать указаниям ассистанс в телефоне что и в какой последовательности нужно сделать. Сначала была регистрация как пациента, измерение температуры и давления, потом ожидание врача. Меня осмотрел врач, были выданы рекомендации по анализам и УЗИ, страховая подтвердила оплату этих процедур, взяли кровь (в России взятие крови даже в поликлинике уже современнее проходит))), сделали УЗИ, потом пришлось ждать врача (доктор обедал), но сташный диагноз не подтвердился, можно спокойно лететь домой.  После получения рекомендаций доктора, мне выдали и лекарство, на пакетике напоминание как часто принимать. В больнице есть и переводчик, если Вы совсем не говорить по английски. Работу ассистанс оцениваю на ОТЛИЧНО!  PS: отпраляясь в путешествие, не экономьте на полисе и отдых пройдет без ненужных эмоций и лишних финансовых трат
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.08.2024 12:55
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы, для меня это очень важно 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2024 14:53
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.08.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.24 Оценка засчитана после переписки с автором по электронной почте
  • Елена
    Автор отзыва
    25.08.2024 17:37
    Добрый вечер. Ответ я вам написала и прислала скан страхового документа еще 15 августа, но вам необходим именно тот электронный адрес с какого был написан отзыв. А я не помню с какого адреса писала. Оказывается главное чтобы адрес эл.почты совпал, а приложенная страховка с ФИО и датой поездки роли не играет. Очень странные условия для составления рейтинга.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 08.05.2025 была задержка (в последствие отмена) рейса ТК – 3015 (вылет 01.40 08.05) Санкт-Петербург – Анталия. Только через 30 часов ожидания оповестили о замене рейса на 2S-1114 (вылет 17.40 09.05) Настроение было подавленное. Потеря…
22 июня, 00:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Перед запланированной поездкой в Израиль заранее оформили страховку путешествующих моему отцу. В Израиле все пошло не так, начались военные действия, все полёты отменены, вернуться домой вовремя не поедставлялось возможным. Обратились за продле…
21 июня, 17:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 004WS541*****98 от 23.07.2024. Как всегда перед путешествием с ребенком оформила полис страхования на всякий случай и в это путешествие пришлось обратиться в страховую компанию. Ребенку стало плохо и я позвонила на горячую линию, бук…
19 июня, 21:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом пользования страховкой от Сбер Страхование в рамках пакета Сбер Премьер. В феврале этого года были с супругой в поездке на острове Фукуок, Вьетнам. У нее развилась сильная кожная аллегорическая реакция на укусы насеко…
19 июня, 16:24
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования туриста ребенку! Быстро , удобно, доступно . Сделала ошибку указав неправильно страну , через приложение написала заявление , деньги вернулись . Потом спокойно оформляла второй полис и тоже допустила ошибку , указ одну ст…
18 июня, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по причине задержки рейса из г. Чебоксары в Санкт-Петербург, из-за чего опоздали на следующий рейс в Калининград и потеряли сутки и деньги за билеты и доп. услуги, а в А***** сказали не страховой случай. Спасибо большое, что в Сбербанкстра…
17 июня, 23:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень просто оформить полис. Весь процесс оформления понятен, пошаговые действия просты. Все понятно. Зашел на сайт страховой, перейдя по ссылкам можно легко завершить процесс оформления продукта. Оформлял полисы несколько раз. Недавно задержали рейс…
17 июня, 21:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование путешественников договор 004SB9382501045*****36 28 мая 2025 года должен был лететь из Адлера в Москву, произошла отмена рейса Столкнулся со следующими проблемами - каждый оператор 900/страхование говорит разное - при наличии телеф…
17 июня, 15:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал себя и свою спутницу с её ребёнком, всех внесли в страховой полис, в поездке произошёл страховой случай - задержка рейса, подал документы на себя на получение страховой выплаты и получил, на моих спутников - девушку и её ребёнка, документ…
17 июня, 10:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потеряли багаж 1 чемодан по вине авиакомпании, приняли все документы через преложение и компенсировали 18000 рублей все это было на Новый год 30.12.2024 внутренними рейсами Москва Калининград, все было оперативно и без всяких сложностей, рекомендую …
15 июня, 23:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Травма голеностопа в путешествие 09.06.2025 в Карелии, обращение 10.06.2025 в страховую компанию в Москве по телефону, организовали визит в клинику, рентген, консультация специалиста ( все было оплачено страховой). Все быстро, вежливо.Жду возмещен…
12 июня, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформлял через приложение Сбербанк. Оформил быстро, без затруднений. Был приятно удивлен тем, что они не навязывали мне дополнительные услуги и не пытались продать мне страховку, которая мне не нужна. Страховой случай оформлял через Сбер С…
10 июня, 00:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования путешественников мне достался вместе с пакетом Сбер Премьер в октябре 2024 года. И уже в январе 2025 года им воспользовался. 12 января 2025 года я должен был вылететь из Архангельска в Санкт-Петербург. В Питере была метель и снегопа…
9 июня, 01:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис Страхования путешествий в рамках пакета СберПремьер. Во время поездки в Казань с семьёй заболела дочь, нужна была срочная консультация педиатра и лора. Оператор поддержки К-ич Екатерина оперативно предложила варианты посещения врача…
8 июня, 20:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время туристической поездки была задержка самолета Хургада-Казань SU 5794 на 8ч. 28 апреля 2025г. Сберстрахование оперативно за полчаса выплатил приличную сумму денег сразу на карту мне и родственникам. У меня подписка «новый Сберпремьер», а там с…
7 июня, 10:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис Сбербанка рядом с метро Уралмаш. Являюсь клиентом премьер. В пакет услуг входит страхование моих родственников. Несмотря на то, что обслуживаюсь в другом офисе, мне нашли менеджера, который мне все объяснил, помог оформить полис, р…
7 июня, 07:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в путешествии по Таиланде, срочно по ребовплась помощь мужу. Вопрос решили в течении 40 мин, нам предоставили адрес госпиталя где нас удержать ждали. Прошли все необходимые обследования, получили там же медикаменты с собой. Вме это время н…
6 июня, 20:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис «СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ» Очень удобно и просто, можно выбрать дополнительные опции. Есть страхование травм при алкогольном опьянении - ведь даже выпив один бокал вина за ужином потом при каком-то случае любая травма (даже если п…
4 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование путешественников включено в пакет услуг Новый СберПремьер (номер страхового сертификата 004SB9*****025). В страховку входит выплата компенсации, если багаж задержат за рубежом: 50 евро за час задержки, но не более 500 Евро. 17 апреля 2…
4 июня, 08:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала что задержка рейса на 12 часов может иметь такой бонус! Сберстрахование выплатило компенсацию за задержку рейса -и получилась довольно приличная сумма - точно перекрыла стоимость авиабилета! Дата страхового случая - март, все очень …
3 июня, 22:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом, я и моя семья застрахованы в Сбер страхование. При вылете в, Сочи рейс был перенесён, а затем отменён. Я обратился в страховую компанию и ура, через две недели и мне и членам моей семьи было перечислено страхо…
1 июня, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Египет, онлайн в приложении, оформил страховой полис № 004WS 54****8106 с 12 по 28 мая 2025 года. Оформление было очень простым. На сайте имеется вся информация что делать в случае страхового случая. Поехал на отдых со спокойной душо…
30 мая, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
05.05.2025 покупала страховку для путешествия в Южную Корею, 07.05.2025 решила решила добавить пункт о задержке рейса и позвонила в колл-центр. по телефону сотрудница всё понятно объяснила, сказала, что необходимо просто вернуть нынешнюю страховку и …
30 мая, 13:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рейс MS 717 от 28.05.2025 из Шарм эль Шейх был задержан более 7 часов и вылетел 29.05.2025 в 02:20. По прилету 29.05.2025 в мобильном приложении оставил заявку о страховом случае, приложив необходимые документы. В течении двух часов заявка была рассм…
29 мая, 17:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. 15..05.2025г. произошла задержка авиарейса из г.Южно-курильска в г.Южно-Сахалинск почти на сутки. 18.05.2025г. обратился в страховую компанию заполнив данные страхового случая прямо на сайте. Через 9 дней страховку одо…
29 мая, 15:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть