Вернули деньги за страховку

19.11.2025 года обратилась за оформлениемзайма в Лайм-Займ.

При оформлении займа столкнулась с тем, что в итоговую сумму включили страховку. Заметила это только после того, как деньги пришли на карту — сумма была меньше ожидаемой.

Сразу написала в чат поддержки, там ответили довольно быстро и подтвердили, что нужно отправить скан заявления на почту support@lime-zaim.ru.

Написала заявление и отправила в тот же день. Через 3 рабочих дня пришло уведомление, что обращение рассмотрено, а еще через день деньги за страховку вернули в полном объеме.