Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

Хомидов Фаррух Исмоилович Полис 500-72-505325-26 Комплексное страхование ипотеки.

Добрый день! Автомобиль был застрахован по КАСКО в Совкомбанк-страхование еще в 2024 году, номер полиса: 395-66-056274-24/1 тогда же, в ноябре 2024 произошло страховое событие, которому был присвоен номер 658069/2024. После предоставления всех необходимых документов автомобиль по направлению страховой был доставлен в сервис ИП Мухина Наталья Александровна(г. Екатеринбург, пер. Базовый, 10) на осмотр. 7 февраля 2025г. пришло СМС, что по событию 658069/2024 заказ-наряд согласован. И на этом все окончилось. До сервиса пытался дозвониться несколько раз - трубку не берут. Писал в чат (https://sovcomins.ru/chat/) сотрудник техподдержки обещал разобраться, но никакого ответа я от него не получил. В личном кабинете совкомбанк-страхования так и висит статус "согласован заказ-наряд на ремонт". Прошу помочь в решении данной ситуации.

Доброго времни суток могли бы вы подсказать , у меня ипотечное страхование в Совкомбанке с с ежегодным платежом более 30 тысяч рублей , я бы хотел получить новы страховой полис в другом месте и предоставить его Банку, так как там выходит дешевле более чем на 60%, сайт предложил мне страховые Пари и зета,подскажите мой порядок действий , мне нужно для начала оформить полис ?или обратиться в банк и уведомить их

Добрый день. Я являюсь страхователем по полису КАСКО 331-77-******-25 от 26.10.2025 и заявителем по страховому событию ***** от 25.02.2026. АО "Совкомбанк Страхование" не исполняет свои обязательства по Полису КАСКО, не учитывает мое законное право на выбор СТО для ремонта, без моего согласия выдает направления на ремонт в сторонние СТО, хотя мой выбор - ремонт от дилера. И игнорирует информацию от дилера о том, что фары ремонту не подлежат, в соответсвии с технологией завода-изготовителя. Мною была написана претензия 12.03.2026, которая на 21.03.2026 продолжает игнорироваться АО "Совкомбанк страхование". Также информация о невозможности ремонта фар была предоставлена ООО "Спутник Авто" 13.03.2026 и продублирована 20.03.2026. Эту информацию вы тоже игнорируете. При этом 20.03.2026 по вашей просьбе мне поступил звонок от ООО "Лучший Свет" с целью уточнить местонахождение автомобиля и передачи фар на ремонт (повторюсь, фары НЕРАЗБОРНЫЕ и НЕ ПОДЛЕЖАТ ремонту). В связи с чем мною было написано дополнение к претензии и заявление на выдачу документов, связанных со страховым случаем. Игнорирование меня и дилера ООО "Спутник Авто", а также оказание давления через ООО "Лучший свет" и намеренное затягивание ремонта показывает отношение страховой к моему событию. Прошу ответить на мою претензию от 12.03.2026, учитывая дополнение от 20.03.2026 и на заявление от 20.03.2026. В случае, если замена фар на новые, в соответствии с технологией завода-производителя, не будет согласован до 27.03.2026 - буду обращаться в ЦБ, Финансовому уполномоченному (если сумма менее 500 тыс. рублей) и с исковым заявлением в суд. В исковом заявлении оставляю право требовать не только ремонта у дилера, но и выплату неустойки за задержку, процентов по кредиту, который я исправно плачу, но не могу по вине страховой пользоваться автомобилем, штрафа 50% в мою пользу, компенсацию морального вреда и наказания страховой за несоблюдение условий договора. 

где мой отзыв о совкомбанка

28.02.26 в автосалоне был застрахован автомобиль, полис каско 331-77-1377016-2026. При заполнении работник автосалона допустила ошибку. Мы ее не сразу заметили, но 12.03 была направлена онлайн заявка на внесение изменений номер 119990134. Прошло уже 8 календарных дней, никаких изменений не внесено. Я и заонил по горячей линии и писал, все бестолку, ждите мол, мы очень занружены. Мы активно ездим на авто и понимаем что страховка у нас по факту бракованая и страховая может с себя снять ответственность за страховой случай. И с таким отношением к клиентам страшно представить как они себя проведут при страховом случае. Прошу разобраться в этом вопросе!

Здравствуйте, оплатила стрхование жизни и квартиры совкомбанк на сумму 16220 р. через банки.ру Но не вижу статуса по страхованию

Добрый день, а если я заплачу страховку, мне пойдет полис

почему не пришел полис ипотечного страхования. Перфилова Екатерина Сергеевна

Подавал 2 обращения по КАСКО:04.03 - номер обращения 11941937210.03 - номер обращения заканчивается на 119804217По обращениям до сих пор нет никакой обратной связи, при любой попытке узнать статус сотрудники страховой кампании ссылаются на то что обращение в работе. Нет никакой информации по срокам решения по обращения и вообще никакой адекватной информации - сегодня уже 19.03