Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Страхование здоровья

Вопросов: 690
Замена навязанного сервис «Домклик Плюс» на обязательное страхование жизни и здоровья в соответствии с законодательством и решениями ФАСМежду мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки По государственной программе «строительство жилого дома», которая предусматривает 8 % на строительство первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п. 4 И п. 10 Договора, при которых я обязан ежегодно приобретать подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни, а также сторонние сервисы, ненужные мне. Оплатил данную подписку за первый год. По условиям договора при отказе от подписки и замене её на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» увеличит ставку до 9%.Перед подписанием договора я требоваллично менеджера исключить эти нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получил отказ, в связи с чем был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами.После окончания первого года подписки я вынужден приобретать подписку в последующие годы, так как в противном случае понесу бы ещё большие убытки.ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/53.11.2023 От 17 января 2025 г.).Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает законодательство о потребительском кредитовании, в частности часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)„. Законпредусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иным страховым интересом в пользу кредитора либо использованием платных услуг кредитора, то заёмщику должна предоставляться возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты без такого страхования либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям кредитора.Кроме того, 15.04.2025 На заседании Госсовета Президент РФ потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решение ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку „Домклик Плюс“ на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.На основании вышеизложенного требую:Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки „Домклик Плюс“ на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены, и с ними заключались дополнительные соглашения к договору ипотеки на исключение нарушающих законпунктов.
22.03.2026 10:54
Ответ дан
Всем добрый день ! Альфа банк как и многие банки любят накручивать страховки ДМС. Я могу эту страховку отключить и вернуть за нее деньги!Пишите в т г Nafan1weeee1 
22.03.2026 10:13
Ответ дан
Добрый день. Меня зовут Выголова Юлия Алексеевна 03.11.1987 г.р. я являюсь клиентом вашего банка. В прошлом году, при оформлении потребительского кредита в вашем банке мне была навязана услуга по страхованию жизни. Тогда же я написала претензию на имя страховой компании и отправила заказным письмом. Прошёл год и мне снова приходит уведомление о том, что спишется платёж за это страхование!!! Прошу немедленно отключить автосписание. Я от этой услуги отказалась и все необходимые документы предоставила, иначе буду вынуждена обратится в вышестоящие органы с жалобой. Номер договора страхования Z6922/238/DA005777/5
20.03.2026 06:19
Ответ дан
Добрый вечер! Мной была совершена оплата заказа в лаборатории через сервис Сбер Здоровье - частично с помощью бонусов Сберспасибо, частично с помощью денежных средств. Вопрос- у кого мне необходимо заказать справку для получения налогового вычета через саму лабораторию, которая проводила мед обследование или через Сбер здоровье?как отобразиимя сумма оплаты- вся сумма, включаяя оплату бонусами или только сумма, оплаченная рублями?
18.03.2026 22:47
Ответ дан
17.03.2026 07:40
Ответ дан
Здравствуйте, с трудом получив номер своего договора страхования Альфа Драйв - дата подключения 12.03.26, номер данного договора03312/270/AB5727/26, я не смог расторгнуть этот договор ни через операторов Альфа-Банка ( а они видят этот договор, но водят меня по кругу), ни через Альфа Страхование (бесконечные повторяющиеся процедуры идентификации и обрыв разговора , который мной ведётся под запись (о чем я , разумеется, предупреждаю)).Хочу воспользоваться своим правом и отказаться от страховки, навязанной мне (Альфа Драйв). Примите, пожалуйста, меры. И так у Альфы каско оформил по невероятной цене (а услуги из полиса каско еще и частично дублируют услуги Альфа драйв).
16.03.2026 00:11
Ответ дан
Добрый день, хотела бы отказаться от полиса "Будь здоров"и надежное будущее обратилась в Альфа банк меня отправили в Альфа страхование, а там сказали звонить по горячей линии, там всё время отвечает робот, в итоге не могу разобраться как отменить этот полис, а деньги уже автоматически списали. Как мне решить данный вопрос?
15.03.2026 13:33
Ответ дан
Здравствуйте! Мне отправили с Альфа банк сообщение «По договору Z6922/238/DA005020/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 3 15.03.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 35000.00 рублей»- что это? договор такой я не заключала и не подписывала.
15.03.2026 08:44
Ответ дан
По договору Z6922/238/DA005231/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 16.03.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублейможете отключить пожалуйста данную услугу ? Мне не нужна страховка
14.03.2026 07:40
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Страхование здоровья"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть