Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

13 место

из 313 банка

2,71

средняя оценка

15%

решено проблем

2 748

отзыва

2 723

ответов

Рассрочка по кредитной карте

Оценка:

Проверяется

прочитала на сайте что по карте МТС банка можно купить товар в рассрочку на 10 месяцев .пришла в банк по ул.мельникайте 100 а/1 уточнить информацию,попала к сотруднику Анне.Она подробно объяснила как действует рассрочка при покупке товара в МТС по ка...

13.04.2023 07:12

Ответ банка

С банкротов списывают долги

Оценка: Без оценки

Я на данный момент являюсь банкротом. Недавно устроился на работу, у нас действует зарплатный проект с мтс банком, прям на работе ваш сатрудник оформил карту вашего банка, которая оказалась даже не зарплатой, а обычной дебитовой. В день аванса ка...

13.04.2023 05:22 1

Ответ банка

Благодарность за обслуживание

Оценка:

Проверяется

Давно являюсь клиентом МТС Банка, в очередной раз заиниересовало предложение по КК. Приехал в офис на Постышева, люблю его, за его размах, просторную парковку, и конечно обслуживание на высшем уровне. Елена вы профи своего дела. Обслуживание занял...

13.04.2023 04:19 1

Ответ банка

Работа отделения МТС банка

Оценка:

Проверяется

Был приятно удивлён своим недавним походом в отделение МТС банка по адресу ул. Мясницкая, 11. Зайдя внутрь, мне не довелось провести много времени в ожидании своей очереди, как часто бывает в других банках. Буквально через пару минут меня пригласил к...

13.04.2023 00:17 1

Ответ банка

МТС банк отказывает в конвертации долларов в рубли

Оценка: Без оценки

1. Последний раз 10.04.2023 подали от лица компании в ПАО МТС Банк поручение на конвертацию валюты USD в РУБ. В этот же день был получен отказ от банка в конвертации с ссылкой на техническую невозможность. 2. При обращении ПАО МТС банк (далее - Ба...

12.04.2023 23:20 1

Ответ банка

С такими кадрами вы будете на последнем месте

Оценка:

Проблема решена

Обратился в Чат для уточнения срока действия сертификата, который приобрел в приложении на кэшбэк, сотрудник заверил что до июня 2023 года, но сертификат сгорел 31.03.2023, обратился снова в чат, оформили заявку, пришел номер и срок до 5 рабочих дней...

12.04.2023 22:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перенос даты платежа

Оценка:

Проблема решена

С 11.03.23 уже месяц подключают услугу перенос даты платежа. Заявление на подключение было написано через офис МТС банка. По телефону 8-800 и в чате каждый раз слышу и вижу одно и тоже, “да мы работаем над вашим обращением ждите!” Вот жду уже месяц, ...

12.04.2023 20:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники вводят в заблуждение

Оценка:

Проблема решена

Я планировал совершить покупку в салоне Мтс и получить 5% кешбэк. У меня есть кредитная карта Мтс банка, по которой я мог получить 5% кешбэк, но мне было удобнее оплатить своим деньгами, поэтому сотрудник предложил открыть дебетовую виртуальную карту...

12.04.2023 20:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не поступает на карту заработная плата

Оценка:

Проверяется

05.04.2023г. моим работодателем был сделан перевод моей заработной платы на виртуальную карту MTC Cashback Lite (точнее говоря, на р/с в МТС-Банке, к которому привязана данная карта). У меня на руках имеется платёжное поручение от моего работодателя ...

12.04.2023 20:25 1

Ответ банка

Консультация по вкладу

Оценка:

Проверяется

Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Любу из отделения по адресу Осенний бульвар дом 5 к.1 за отличную работу. Прекрасно и доступно объяснила всю необходимую информацию по актуальным ставкаи по вкладам. Быстро помогла сориентироваться в м...

12.04.2023 19:20

Ответ банка

Перевод

Оценка:

Проблема решена

10.04.2023 перевела деньги на вновь открытую дебетовую карту МТС, через СБП.Деньги зачислили на счет уже закрытой карты. Составили заявку INC0312307 на перевод денег на счет , действующей карты. Сегодня воз и ныне там. Сколько времени нужно банку, ...

12.04.2023 18:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не умеют менять способ выдачи карты

Оценка:

Проверяется

Добрый день. 08.04.2023 заказала карту МТС Деньги Weekend. Выбрала способ получения в салоне МТС. Через пару минут перезвонила девушка и уговорила получить карту через курьера. Поскольку наступили непредвиденные обстоятельства получить карту...

12.04.2023 17:54 1

Ответ банка

Установка пин кода

Оценка:

Проверяется

Позвонил в мтс поддержку, немного подождал и меня связяли с представителем банка, мне все подробно объяснили что нужно делать, и я не отключаясь от звонка зашел в приложение и установил пин код. Поддержка в мтс банке поможет вам решить любую проблему...

12.04.2023 16:30

Ответ банка

Отличное обслуживание в отделении!

Оценка:

Проверяется

Являюсь клиентом Банка уже 2 года . Все время работаю со специалистом Юлией. Хочу отметить ее профессионализм и клиенториентированоость ,которые сейчас к сожалению редко встретишь у банковских работников. Оформляла кредитную карту. Рассказала вс...

12.04.2023 16:28

Ответ банка

Спасибо за бдительность

Оценка:

Зачтено

15 марта я попался на удочку мошенников, которые говорили, о том что на мое имя оформлен кредит и чтобы он не достался мошенникам нужно срочно его снять. Соединяли и со службой безопасности банка и ФСБ, и даже вызвали мне такси, чтобы я снял деньги в...

12.04.2023 16:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проверяется

22 марта узнала от сотрудников МТС-банка, что на мое имя открыта кредитная карта и на ней есть задолженность в районе 12000 рублей. Мое удивление сложно передать словами, так как я сейчас нахожусь за границей и перед выездом озаботилась закрытием все...

12.04.2023 15:02 1

Ответ банка

МТС Банк в одностороннем порядке изменил условия договора

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 8 марта 2023 года мною был заключен договор потребительского кредитования с ПАО «МТС-Банк». № ******** Согласно условиям договора: Срок договора - 915 дней ( 30 месяцев) Количество, периодичность и сумма платежей - 30 платежей ежем...

12.04.2023 14:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не хотят мне разблокировать карту

Оценка:

Проверяется

Сами мне заблокировали карту после того как мне люди перевели деньги за мою работу,можно сказать скинули мне зарплату,и после этого банк мне блокирует карту , и говорит езжай в другой город разблокировать Они дают мне 4 номера для того чтобы я позво...

12.04.2023 14:18 1

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Постоянно обращаюсь в офис в городе Уфа, по улице Крупской к сотруднику Юлия А-на. Хочу отдельно ее поблагодарить за вежливое и профессиональное обслуживание и консультирование. Давно пользуюсь услугами МТС банка. Выгодные условия по дебетовым картам...

12.04.2023 14:09

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Проверяется

Являюсь клиентом банка на протяжении нескольких лет , случилось так, что по некоторым причинам образовалось задолженность, позвонила сотрудник по имени Нармина и предложила рефинансировани кредитов со снижением платежа, пришла на следующий день , со...

12.04.2023 14:02

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Проблема решена

Отвратительный банк! Приложение работает очень плохо! Счета кредитов не отображаются в лк и приложении!!! Не одному клиенту не рекомендую данный отвратительный банк!!!! Люди берегитесь данного банка!!!! карты счета появляются исчезают!!!! Сами по себ...

12.04.2023 13:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное отделение

Оценка:

Проверяется

Был в отделении Крылатское, оформил кредитную карту. Из плюсов: начисление кешбека и 415 дней льготного периода за покупки в салоне МТС. Минусов нет. Понравилось качество обслуживания сотрудников, грамотные специалисты, которые ответили на все моитво...

12.04.2023 12:58

Ответ банка

Переводы

Оценка:

Зачтено

6 марта я обратилась в офис мтс банка для того чтобы отправить перевод в Турцию. Как оказалось, система Золотая Корона не работает. Сотрудник Альбина посоветовала открыть дебетовую карту для отправки перевода. Я открыла карту, Альбина помогла установ...

12.04.2023 12:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность. Пришла делать смену номера т.к мой номер потеряла и восстановить пока не могу. Сотрудник Ирина, помогла установить приложение МТС БАНК, сделать смену номера. А так же рассказала про дебетовую карту банка, я пользуюсь Мтс ...

12.04.2023 12:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудачное пополнение счета в терминале МТС (терминал не вернул деньги)

Оценка:

Проблема решена

06.04.2023 в терминале №00000*** (г.Москва) попытался пополнить свой счет. В результате терминал выдал ошибку и денег не отдал!!! Сразу позвонил по номеру 800250****. Рарегистрировали заявку (обращение №43...22). Прошла неделя - деньги не возвращены....

12.04.2023 12:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру