Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Росбанк

Отзывы о Росбанке в Мурманске

ФЗ-115 и потеря заявления

Оценка:

1

Зачтено

В июле перевел зарплату 145к со сбера на Росбанк, заблокировали по фз-115, переслал справку со сбера что это зарплата в поддержку росбанка, прождал почти месяц в итоге сказали этого мало иди в отделение банка 7 августа пришел в отделение банка, с...

08.09.2024 12:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший банк!

Оценка:

5

Зачтено

18 сентября оформил кредитную карту 120 под 0. 20 сентября обратился в офис Росбанка в городе Мурманске с целью получить пластиковую карту. Офис оказался очень комфортным и уютным, минимальное ожидание в очереди. Все сотрудники очень приветливые. Усл...

16.10.2023 20:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат

Оценка:

1

Зачтено

Я хотела положить деньги через банкомат на карту Альфа банка(партнёр данного многоуважаемого банка). Банкомат забрал деньги и карту, выдал пустую кассовую ленту длинной в метр и благополучно сломался. После звонка в банк, я узнала, что обязана ехать ...

08.08.2023 21:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Взяли ипотеку в Росбанке и не пожалели, оформление прошло очень быстро. Особую благодарность выражаем сотруднику головного офиса С-ой Любовь Ф-ер очень все было оперативно, большое ей спасибо. и в Мурманском отделении оформление прошло у...

28.05.2023 03:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв

Оценка:

5

Зачтено

Посетила вчера ближе к вечеру данный банк. Обслужили отлично и быстро. Объяснили все по продукту. Объяснили как пользоваться мобильным приложением. Менеджер Дмитрий был улыбчив, доброжелателен. Осталась довольна обслуживанием. Обязательно буду обра...

27.04.2022 16:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление карты Мир

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, обратилась в офис банка для оформления карты МИР. Осталась очень довольна, обслуживанием и консультацией. При входе в офис, меня встретил администратор зала Эльвира, уточнила по какому я вопросу, рассказала условия по карте МИР и выдала ...

26.04.2022 10:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень удобно

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом банка, обратилась в отделение для открытия вклада. Банк не попал в список санкционных, поэтому решила остановить свой выбор на нем (хотя сейчас есть вклады в других банках под больший процент), но надежность для меня главнее. В отде...

17.03.2022 19:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту

Оценка:

1

Зачтено

Банкомат Росбанка 22.02.2022г. забрал мои внесённые денежные средства, в банкомате произошел сбой , после чего денежные средства не поступили на счёт. На оставленное обращение №131886 пришло уведомление . Ваше обращение будет рассмотрено в течении ше...

01.03.2022 05:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютная некомпетентность службы поддержки и сотрудников банка

Оценка:

1

Зачтено

Для начала хочу сказать, что являюсь зарплатным клиентом Росбанка уже более 10 лет, также оборот денежных средств делает меня премиальные клиентом росбанка, но, думаю, пришло время сменить банк. Далее идёт пояснение почему именно. Дело началось в...

03.01.2022 20:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спаси их Societe Generale!

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. С 07.2019 являюсь клиентом Росбанка, участником зарплатного проекта и премиум обслуживания. Основным условием для премиум тарифа было ежемесячное перечисление зарплаты работодателем (юр. лицо) 150 т. руб., но так как наш коллектив ча...

30.08.2021 13:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк снял со сберегательно счета 18101 рубль за посещение зала Priority Pass

Оценка:

1

Зачтено

30.06.2021 посещали с семьей из 4х человек зал приорити пасс в шереметьево. Оплата была произведена по карте приорити пасс за двоих взрослых и 1 ребенка, в итоге через 3 недели с меня списали 18101 рубль. В суппорте ответили что 1 посещение стоит 27 ...

27.07.2021 10:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! 15.06.2021 обратился в офис в г. Мурманске по вопросу оформления кредитной карты. Обратился под закрытие, примерно в 18:45. Не смотря на закрытые, меня приняла Александра, проконсультировала и подала заявку! К тому моменту время уже...

16.06.2021 11:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки третьим лицам, после получения заявления об отзыве персональных данных третьих лиц

Оценка:

1

Зачтено

09.04.2021 года в Росбанк путем почтового отправления было отправлено заявление об отзыве персональных данных третьих лиц по договору. Согласно печати на уведомлении получено банком оно 15.04.2021. По сей день (28.04.2021) продолжаются звонки треть...

28.04.2021 15:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание, очень долго

Оценка:

1

Зачтено

Обратились в банк, для рефинансирования кредита. Очень долгое обслуживание. Очень много негативных клиентов, атмосфера ужасная. Обратились в отделение в 16.00, девушка сказала, что необходимо внести проценты, через кассу, чтоб действующий кредит закр...

15.10.2019 18:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень, очень медленно

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день. Больше года назад открыл вклад в отделении банка в Мурманске (Ленина 82) Оформляли минут 40-45. Думал, что впервые в банке , много документов и т.д. Однако, 02.10.2019 вклад закончился и я пришел забрать деньги. Через минуту я сидел нап...

02.10.2019 13:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Советую обслуживаться в Росбанке

Оценка:

5

Зачтено

Раньше я 18 лет обслуживался как юридическое лицо в другом банке. И с каждым годом отношение к своим клиентам становилось все хуже и хуже. все вопросы решались только через центр, ежеквартально повышались тарифы, в контактном центре работали не профе...

02.08.2019 16:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в Росбанка города Мурманск

Оценка:

5

Зачтено

В течении двух лет обслуживаюсь в отделении банка города Мурманска, взаимодействую с клиентским менеджером Бор-вой О.А. Обратился в отделение банка 23.04.2019 года с целью получения информации о мобильном приложении для юр.лиц, получил квалифициров...

23.04.2019 12:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие смс-информирования по карте

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! По моей кредитной карте 4405 ****5157 **** произошла просрочка более чем на 10 дней. К моей карте подключено смс-информирование. Ни одной смс-ки за 10 дней просрочки так и не пришло. Я трижды звонил в банк для уточнения информации по...

11.10.2018 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение! Несерьезный банк!

Оценка:

1

Зачтено

16 марта 2018 обратилась в банк для реструктуризации кредита, менеджер Н-сова Э.Ю. приняла заявку, в тот же день перезвонила, что заявка предварительно одобрена, предложила подойти для дальнейшего оформления. Поле этого, я приезжала в банк 4 (ЧЕТЫРЕ...

02.04.2018 14:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность работнику Мурманского филиала Росбанка

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность за оказанную помощь Ильиной Светлане Николаевне, сотруднице отделения Росбанка в г. Мурманске. Я обратилась в отделение Росбанка в Мурманске с вопросами, связанными с ипотечным кредитом на покупку квартиры через ДельтаКред...

15.11.2017 17:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое впечатление

Оценка:

2

Зачтено

Столкнулся с Росбанком совершенно случайно, ради разовой операции - обмен евро на рубли после отпуска. И этого хватило на то, чтобы осталось стойкое впечатление от банка - "лучше не связываться". При обмене кассир умудрилась выдать сумму в рублях бол...

06.10.2015 09:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Хождения в РОСБАНК

Оценка:

1

Зачтено

Работая в ОАО "Норильский никель", имел зарплатную карту РОСБАНКА, срок действия которой истекал в марте 2015 г. В январе с.г. обратился с письменным заявлением на выпуск новой карты и с получением её в г. Мурманске. Было много улыбок, обещаний. Не д...

26.06.2015 15:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Эффективное решение сложных задач!

Оценка:

5

Зачтено

Что мы знаем о банках? Почти ничего, если мы не пользуемся их услугами. Немного, если имеем только текущий счет в банке. Когда речь заходит об ипотеке, то в обывательском сознании возникают страхи по поводу того, что кредит не дадут, дадут под очень ...

06.02.2012 18:38

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам