Отзывы о Вайлдберриз Банке

Народный рейтинг

54 место

из 311 банка

1,46

средняя оценка

16.67%

решено проблем

1 559

отзыва

1 531

ответ

Улучшение вб кошелька

Оценка:

Зачтено

невозможно улучшить вб кошелек. Был старый профиль, под другим номером телефона, я его удалила. Создала на актуальный номер новый профиль, сделала вб кошелек, но улучшить его я не могу. Поддержка кроме "ждите" ничего не говорит. Сроки индивидуальны д...

11.02.2026 13:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод денежных средств

Оценка:

Зачтено

Открыл в приложени Вайлдберрес в ихнем банке кошелё и перевёл на него деньги ( перевёл с накопительного счёта из другого банка). Перевёл в Вайлдберрес потому ,что там были услови 14 % годовых и что в любое время можно снимать и пополнять. Перев...

09.02.2026 23:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВБ банк игнорирует заявление о закрытии счета и выводе средств (письмо вручено 03.02.26)

Оценка:

Зачтено

03.02.2026 Банком Wildberries (ООО «Вайлдберриз Банк») было получено мое заказное письмо с заявлением о расторжении договора банковского счета, закрытии кошелька и переводе остатка денежных средств по указанным реквизитам. Согласно данным Почты Росс...

09.02.2026 22:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блок на 1400000

Оценка:

Проблема решена

Просто дают понять что твои деньги , это их деньги , не первый день пытаюсь вывести деньги со счета и каждый раз вижу сообщение что "нужно подтвердить операцию, обратитесь в поддержку" и ты как дурак пишешь туда и ждёшь ответы по 30 минут минимум, гд...

09.02.2026 02:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неделю не могу перевод сделать, пишет, что ошибка. Заказала себе обувь, у меня в кошельке деньги есть, но пишет, что не нет денег

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте в течение недели не могу уже никому переводить деньги у меня в кошельке есть 3 500 я не могу с этим деньгами оплатить товар который купила валберса У меня было ограничение щас все ограничение снято все карта у меня работает все банки сня...

08.02.2026 14:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу перевести свои деньги

Оценка:

Проблема решена

При попытке перевести свои же средства , пишут "нужно подтвердить операцию " для этого написать в поддержку. Пишу там мне отвечают " ждите, мы передали информацию компетентным сотрудникам". Прошло 8 часов , никакого ответа не последовало, звонил в ко...

06.02.2026 23:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбп себе в другой банк, блок

Оценка:

Зачтено

сам себе в другой банк 126500 и написано обратитест в поддержку для подтсерждения данных ))) кошелек на максимум ,оборот есть , какая блокировка при переведи себе далее поддержка шаблон жди сколько незнаем думаю история на долго , самое быстрое...

06.02.2026 21:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокирован валберис кошелек

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! С 1 февраля 2026 пришло уведомление смс по номеру телефона о блокировке валбериса кошелька. Всё сделала и выполнила как просили в чате поддержки, подтвердила по госуслуги и описала расходы за последний месяц, специалист Снежана и другие...

06.02.2026 16:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка кошелька

Оценка:

Зачтено

Заблокировали кошелёк, требуется обоснование сделанных операции. Поддержка отписывается стандартными фразами: Выписку по операциям можно заказать в профиле, но для этого надо восстановить доступ к кошельку.Чтобы мы могли вернуть доступ к кошельку, п...

06.02.2026 16:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу перевести деньги

Оценка:

Зачтено

Не могу перевести деньги, выдаёт ошибку, пробовал оплатить доставку , пишет средст не достаточно , обращался в поддержку, за 4 часа никто так и не ответил мне, на главном меню не написано, что счёт заблокирован или в чем-то ограничения, вообще нет н...

06.02.2026 15:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие вб кошелька

Оценка:

Зачтено

Добрый день. У Вб банка самая отвратительная поддержка и сервис. Мои проблемы с вб начались с того, что достаточно давно я изменила номера телефона, в системе вб нет такого, чтобы изменить номер, нелбходимо только создавать НОВЫЙ профиль, в старом мо...

04.02.2026 13:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали вб кошелек и не отвечают в чате

Оценка:

Зачтено

Заблокировали вб кошелек, ссылаясь на то, что нужно подтвердить данные в профиле через госуслуги. Я подтверждала несколько раз, на госуслугах все в порядке, паспорт действительный, согласие на предоставление данных с госуслуг тоже выдано, все эти д...

04.02.2026 02:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Присвоили 3500 рублей

Оценка:

Зачтено

Все как обычно с этой барахолки под названием Валдберрис. Пополнил кошелек. Заказал сапоги, привезли в мешках без упаковок, другие рваные. Забирать не стал. Неделю не могу вернуть деньги с Кошелька. Пишет, нужно улучшить. Улучшение не работает ни в к...

03.02.2026 18:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вывел мои средства без моего ведома

Оценка:

Зачтено

Заблокировали кошелек примерно полгода назад, никак не мог дойти дойти до почты, чтобы отправить заявление на закрытие счета. Сегодня решил зайти в банк, и увидел что денег нет Поддержка отвечает что Я вывел деньги 16го января, хотя я ничего подо...

03.02.2026 17:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не храните деньги в этом банке!

Оценка:

Зачтено

Вообщем, у меня на счету этого банка было 4тр. Я захотел их вывести и тут вуаля Появилась ошибка Нужна проверка безопасности. Напишите в поддержку, что бы подтвердить операцию.Казалось бы, ничего сложного написать в поддержку и пройти проверку.Но это...

03.02.2026 12:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Процесс надо наладить!

Оценка:

Зачтено

пришло сообщение о блокировке и необходимости дать пояснения по операциям ! только как их дать если нет доступа к истории операций ! пользуюсь банком и маркетом давно ! несколько переводов пришло за пару месяцев , буквально не более 10 на 10-20 т.р ,...

02.02.2026 18:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка кошелька ВБ

Оценка:

Зачтено

01.02.2026 г я вернула товар в пвз. Деньги за возврат товара были зачислены на мой ВБ кошелек. Так как я являюсь пенсионером, то 3000 руб для меня не лишние, и я захотела их вывести с кошелька, потому что в ближайшее время делать крупную покупку на м...

02.02.2026 09:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Безразличие со стороны банка

Оценка:

Зачтено

27 января неизвестный мне человек перевел 2727 рубле, я написала в чат с просьбой вернуть денежные средства обратно человек, так как девушка ошиблась цифрой и отправила мне деньги по ошибке ей сказал, чтобы я обратилась в поддержку с просьбой верну...

01.02.2026 21:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нельзя изменить фамилию в WB кошельке и вкладе

Оценка:

Проблема решена

01.02.2026 после замужества и смене паспорта пыталась изменить данные в WB через поддержку. Сначала мне предложили скачать Balance Pay и изменить данные там, потом изменили решение и сообщили, что изменения нужно вносить через кнопку "Обновить данные...

01.02.2026 16:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка WB счета

Оценка:

Зачтено

Заблокировали счет по причине небольшого количества переводов на маленькие суммы и двух переводов на сумму 35 000 и 14 000 руб. себе на карту на другой банк. Попросили дать пояснения. Написала в чат поддержки, чтобы предоставили выписку по движению ...

31.01.2026 15:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают полноценно пользоваться счетом

Оценка:

Проблема решена

Не дают полноценно пользоваться счетом: оплатить покупки на ВБ можно со счета, а перевести деньги на свой же счет в другом банке по СБП (других способов у них нет) и даже оплатить покупки в магазине по QR-коду - нет. Поддержка никакая - только извиня...

31.01.2026 15:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали кошелёк, после пополнения кошелька

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Заблокировали Wb bank. случай был такой, когда хотел перевести деньги, выходило окошко с отклонением операции. Было написано перейти в поддержку. Написал в поддержку, сказали попробуйте позже повторить операцию. Когда утром встал вижу чт...

31.01.2026 13:16 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

WB блокирует перевод своих средств в другой банк

Оценка:

Проблема решена

Вчера перевел деньги на счет WB для размещения на депозите. Сегодня передумал, закрыл вклад и попытался перевести по СБП свои деньги себе в Т-Банк. WB блокирует перевод (2 раза пробовал) и предлагает обратится в поддержку, которая пропала после совет...

31.01.2026 13:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нельзя перевести деньги со счёта по СПБ самому себе

Оценка:

Проблема решена

30.01.2026 я не смог перевести самому себе по спб деньги в другой банк. После этого выяснилось, что я не могу вообще ничего оплачивать по спб. Не оплатить мобильную связь, нельзя пополнить деньги на транспорт. Так как с WB кошелёк только в телефоне, ...

31.01.2026 11:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвечают операторы на вопрос, почему невозможно вывести деньги

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, сегодня взяла займ на вб кошелек, деньги на него перечислили, хотела зайти часть денег скинуть дочери и сделать заказ у них , но почему то переводы не работают выдаёт ошибку, заказ тоже оплатить не могу, деньги на счету есть, а сделать ...

31.01.2026 02:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Вайлдберриз Банк

Вложить деньги

Вайлдберриз Банк

Оформить карту

Отзывы о Вайлдберриз Банке

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Вайлдберриз Банк

Вайлдберриз Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру