Списание денег за отключенные услуги Росбанк

Ездил специально с другого города в офис Росбанка или русфинанс банка чтобы написать заявление на ЧДП на сумму 25 тыс рублей сотруднику пояснил, что хочу чтобы вся сумма списалась, по итогу списано только 15,остальное уплотнения ежемесячный платëж. Деньги на счете так и лежат сейчас. За смс информирование написал отказ от услуги сегодня пришло смс оповещение о списание суммы 89 рублей, что за беспредел, на горячую линию не смог дозвониться