Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Станислав, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 сентября, 13:14

Заниженная выплата по убытку осаго

11.09.25 У нас произошло ДТП, г. Санкт Петербург. Признаны потерпевшей стороной. В результате ДТП на нашей машине Рено Меган 3 2010 г. В. Повреждены: ручка двери водительской, дверь водительская, заднее левое крыло, но самые большие повреждения получила задняя левая пассажирская дверь. Машина до этого ни разу не была в ДТП. На следующий день приехав по адресу ул. Полевая Сабировская, д. 49 Со всеми необходимыми документами, заполнив заявление, и пройдя на осмотр, были крайне удивлены заключению эксперта, что задняя пассажирская дверь идет под ремонт (по его словам это пока предварительно), так же нам не выдали копию акта осмотра (позже его отправили на почту, но не в виде отсканированного формата документов, а просто сделаные на телефон фото, в нечитабельном виде) 22.09.25 Нами был запрошен повторный осмотр машины на скрытые повреждения (т. К в процессе обнаружилось, что стекло двери не опускается и не поднимается должным образом) Выездной эксперт осмотрев автомобиль, так же вынес вердикт, что дверь под ремонт, стеклоподъемник исправен, т. Е. Его совершенно не смутило, что в двери деформирован усилительный элемент в который при опускании упирается стекло, и ремонт этого усилительного элемента невозможен. Единственное, что дополнил второй эксперт это — деффектовка стеклоподъемника. Сегодня 25.09.25 На электронную почту пришла калькуляция на сумму 27.900 Рублей, а так же на счет поступили денежные средства в размере 27.900. Ознакомившись с калькуляцией мы пришли к выводу, что В понимании страховой за 4.000 Рублей нам выправят дверь замятую в местах ребер жесткости, а так же покрасят за 1.300. В целом очень много вопросов к калькуляции, т. К. Стоимость окрашивания двери с меньшими повреждениями вышла больше. С Данной суммой мы не согласны, тК даже если учитывать износ - задняя левая дверь при ремонте (вместо которого должна быть замена) должна быть полностью перекрашена, а не как написано в калькуляции менее 50% В ближайшее время нами будет пройдена независимая экспертиза, а так же направлена досудебная претензия страховой
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлить полис ОСАГО, и я 03.08.25г воспользовался сайтом Банки.ру, т.к. на электронную почту пришло письмо с выгодным предложением. Всё было просто. Я дома со своего компьютера зашел на сайт Банки.ру, ничего заполнять не понадобилос…
7 августа, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Продал автомобиль через неделю после оформления полиса ОСАГО. Возникла потребность в расторжении полиса. Через личный кабинет на сайте такая опция есть. При попытке указать причину расторжения полиса продажа автомобиля требует предоставить фото …
4 августа, 06:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.12.2024 произошло ДТП с участием моего автомобиля Porsche Macan 2021 года выпуска в идеальном состоянии. Виновником ДТП был признан водитель другого автомобиля. Страховая компания оценила ущерб в 29 800 рублей и отправила их на мою карту, в то вре…
3 августа, 20:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая РЕСО-Гарантия — хамство, затягивание выплат, игнор закона. Номер АТ15644484 Столкнулся с абсолютно неприемлемым поведением этой компании. После ДТП обратился за страховой выплатой по ОСАГО. Финансовый уполномоченный 08.07.2025 вынес реше…
2 августа, 21:09
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2024 году я задалась целью застраховать свою квартиру еще на стадии ремонта. Я обратилась к страховому агенту компании "Ресо-Гарантия" В-ой Наталье. И мне необычайно повезло, потому что Наталья - не только профессионал в сфере страховых усл…
1 августа, 21:29
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже давно страхую в данной компании автомобили и несколько лет назад стала страховать квартиру в г. Кашире, у Г-ча М. А. По данному страхованию , получила всю необходимую информацию, осталась довольна.Номер полиса по квартире sys266*****26 Продление…
1 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я страхуюсь в этой компании уже много лет,по осаго выпадал страховой случай и страховка хорошо покрыла ущерб. Сервис становится только лучше. Несколько лет стали страховать квартиру , в каширском филиале у Г-ча М. , номер sys270*****80 , по делу про…
1 августа, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет оформлял полисы ОСАГО на машину и мотоцикл в РЕСО через агента. Всё было отлично: агент оперативно и дистанционно рассчитывала стоимость, оформляла документы без задержек и дополнительных навязываемых услуг. В прошлом году купил полис Р…
30 июля, 08:41
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С давних пор страхуемся в РЕСО. Последние лет 10 наш бессменный агент - Галина В. Х-ва - чёткий, грамотный и аккуратный профессионал. Она всегда заранее предупреждает нас об истечении сроков наших страховок и необходимости их продления, при этом чётк…
24 июля, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу свое личное мнение, честное не предвзятое, все по факту, отзыв не заказной, имеются все подтверждающие документы. Страхуюсь в этой компании часто, а именно по ОСАГО. В этом году случилось так, что пришлось обратиться в компанию, так как попал в…
24 июля, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.12.2024 года попала в ДТП. Сразу же сообщила о страховом событии в Ресо-Гарантию. Автомобиль очень быстро осмотрели, выдали направление на СТОА 24.12.2024, но при записи на дефектовку сервис принимать отказался. Сообщила о данном факте в страховую…
21 июля, 15:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная кампания и это мягко сказано!!не советую здесь делать полюс осаго. Отзывы это потверждают так и есть не думал что это произойдет со мной. Произошло ДТП, приехал на осмотр повреждений. После чего прислали сумму расчета ремонта, 6000рублей(п…
19 июля, 07:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошло ДТП (ПР16044552) 11.07.2025. В этот же день направил документы через личный кабинет СК. После проверки документов на 16.07.2025 был назначен осмотр автомобиля экспертом в центре урегулирования убытков Ресо-гарантия. После о…
16 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Страховую в Екатеринбурге, по адресу Хохрякова 39. Мой автомобиль пострадал в результате ДТП , мной и виновником ДТП был оформлен Европротокол. В лично кабинете ресо прикрепил все документы и отправил онлайн заявку. При оформлении зая…
15 июля, 07:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ужасный сайт , невозможно что либо сделать , то доступа ждать сутки приходится , то при внесении изменений выдает ошибку! И в чем ошибка - не понятно. Звоню на горячую линию - мне отвечают пишите в тех.поддержку В тех.поддержке отправляют в офис, офи…
14 июля, 19:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был потерпевшим в ДТП 29.06.25Г, автомобиль VW TOUAREG. , Ударили в передннюю часть автомобиля на стоянке, ремонта 100тыс+. Выплатили 20100Рублей! Полный ужас от этой компании. В страховую РЕСО больше никогда не обращусь, хотя страховался только …
7 июля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Санкт-Петербург. Автомобиль, Лада Калина 1 универсал, 2012 г. Стоял на светофоре, получил удар сзади, погнуло заднюю панель. По обращению в страховую всё довольно хорошо, пока не дошло до оценки стоимости ремонта. Экспертная контора, с которой…
5 июля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, не виноват. Пострадала задняя часть авто, крышка багажника, бампер, панель..., авто Хендай Солярис 2. КАСКО в РЕСО с франшизой 30000. Позвонил на горячую линию, сказали "ремонтируйте по КАСКО, оплачивайте франшизу. После ремонта пода…
3 июля, 16:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания. Произошло ДТП, подал заявление на ремонт, вместо ремонта произвели страховую выплату, на которую даже не хватит купить бутылку. Сужусь с ними уже год. 18.06.2025 года решение вступило в силу и с данной компании все взыскали. Н…
3 июля, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнувшись с этой организацией приобретя у них полис осаго могу вам сказать 100% уверенностью не [censored] там. Отвратительнейший операторы которые пытаются или страховые агенты я не знаю как этих дамочек назвать , которые пытаются обмануть подкид…
1 июля, 07:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай 13 июня в городе Бавлы. Позвонила в компанию. В понедельник 23 июня спустя 10 дней приехал оценщик. К нему вопросов никаких, все быстро, четко. В этот же понедельник подписала согласие о сумме выплаты. ( которая по факт…
28 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для оформления страхового полиса Осаго в офис СБ г.Геленджик ул Ленина 24 ,26 июня 2025 года. Ранее страхование было оформлено в другом городе. Сотрудник, видя затруднения с выбором, грамотно и доступно рассказал что и как, помог с выбор…
28 июня, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была куплена страховка ОСАГО за 6 557.7. руб Наступил страховой случай ПР15888132. Повреждена дверь Шкода Рапид 2021 года. (вмятина и вореждение ЛКП). Выплата составила 8 800 рублей. Где в 2025 году можно починить и покрасить дверь за 8800р. в…
26 июня, 16:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился 2 апреля 25 года для продления полиса ОСАГО и полиса добровольной гражданской ответственности (продлеваю его много лет), обратился в офис в г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 11. Обычно я делаю все удаленно, а тут узнал, что офис переехал…
25 июня, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплаты по осаго. Оценили по низу, низов. За эти деньги половину повреждений не восстановить. Дата обращения 11.06.2025 и 17.06.2025.. Сами сотрудники вроде нормально относятся. Но по выплатам это прям самые крохи. И на вопрос где за такие деньги пр…
17 июня, 21:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть