Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Екатерина, Иркутск (Иркутская область)
25 сентября, 18:51

Оперативность - второе имя Т-страхования

Впервые оформила полис путешественника для поездки в России и не пожалела. Во-первых, я очень часто заболеваю в путешествиях, потому что поездки - жто всегда стресс. Во-вторых, с плохой погодой не всегда получается совладать. Беру в Т-банке , а не в других страховых компаниях, потому что уверена в скорости ответа оператора в чате поддержки. Написала о страховом случае - ответили в течение пяти минут. Единственная проблема была с посредником - приложением Лучи, которые вовремя не отправили логин и пароль для входа, поэтому пришлось повторно писать в чат поддержки Т, и только после этого Лучи активировались. После авторизации все пошло гораздо быстрее, удалось записаться к терапевту в этот же день и попасть на прием через полчаса. После направления чеков о приобретении лекарств в чат поддержки со мной связались через 8 рабочих дней, уточнили нюансы, подписали документы и прислали возмещение уже спустя 30 минут ! Была в шоке от оперативности, поскольку обычно возмещение до 15 дней . Итог: Т-страхованием довольна , "Лучи " надо быть более оперативнее ))
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.09.2025 19:03
    Забыла упомянуть, что обращалась по страховке дважды : сначала была простуда, а после и отравление. Поэтому ни разу не пожалела, что оформила страховку. Искать чем и где лечиться, к какому врачу записаться в незнакомом городе очень неудобно и долго.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.09.2025 19:04
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Т-Страхование
    25.09.2025 19:46
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь. Дополнительно проверим ситуацию с партнером и примем меры. Спасибо за сигнал!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долго думала между т страхования и сбером, но так как постоянно пользуюсь желтый банком -сделала выбор в их пользу. И не пожалела ! По мимо того что в целом с ними удобно общаться и быстро, действительно компенсировали расходы по произошедшему событ…
24 сентября, 12:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с супругой в Геленджике. Вечером 18.09.2025 супруге стало плохо (неинфекционный гастроэнтерит).обратились по указанному в полисе телефону в Т- Страхование утром 19.09.25. В течение часа сотрудник АНДРЕЙ дал направление в клинику. Там назначи…
24 сентября, 12:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в августе Южной Корее, заболела ангиной. Поняла, что не обойтись без серьезного лечения. Обратилась по своей страховке в Т-страхование в чате приложения. После нескольких уточняющих вопрос, буквально в течение часа мне назначили прием в сосе…
24 сентября, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня есть страховка во время путешествий. И как раз когда я заболела в путешествии, я написала в чат, меня врач проконсультировал онлайн в 2 часа ночи! Успокоил, посмотрел фото горло, выписал все лекарства и в 8 утра, как только все открылось, муж …
24 сентября, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис по страхованию здоровья, в путешествии почувствовала себя плохо из-за болей в ушах, обратилась в онлайн чат в приложении Т-банка, мне в течение часа (а дело было после 10 вечера) подобрали варианты обслуживания, связали с местным врачо…
24 сентября, 10:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вовремя отпуска с семьёй на море в Сириусе 19.09.2025 , жена плохо себя почувствовала. После бессонной ночи решили обратиться к специалистам Т-страхования. С нами быстро связались, помогли записаться к нужному врачу в чужом городе, что очень ценно. С…
23 сентября, 19:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.09.2025 задержали рейс из Москвы в Пензу. У меня оформлен полис в Т-Страховании номер 179*****52. 23.09.2025 утром обратился в страховую через сайт Т-Банка, оперативно в течении несколько часов обработали заявку и выплатили страховую премию. Спаси…
23 сентября, 19:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативную организацию медицинской помощи. Во время поездки в Рим у меня возникла острая зубная боль. Несмотря на нахождение за границей, компания сработала очень быстро, уже на следующий день дл…
23 сентября, 18:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сервисом Т-страхования пользуюсь впервые, а именно страховкой в путешествиях (полис «путешественника»). Оформил данный полис практически моментально…полису был присвоен № 057****18 и отправлен на мою электронную почту…также сам полис появился в прило…
23 сентября, 18:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подвернул ногу на улице, не мог ходить, пришлось обратится в клинику, пройти обследование и получить первую помощь. Оплатил расходы в клинике сам. Позже через несколько дней обратился в поддержку в приложении Т-банка, оперативно ответили, скинули с…
23 сентября, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в чат т-банка по вопросу выплаты страховки за задержку багажа. Назначили менеджера, который связался через 7 рабочих дней (как изначально и сообщили в чате). Менеджер Т-страхования подробно указала, что делать и какие документы необходимо …
23 сентября, 18:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе летали в Турцию. Через несколько дней одному у одного из детей поднялась температура, заболело горло. Обратились к врачу в отеле Eftalia Marin, доктор оказался реаниматологом, плохо говорил владел русским языком и не имел права выписать лек…
23 сентября, 17:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При прилете из Китая в аэропорт Шереметьево столкнулся с неприятной ситуацией — задержали багаж. К счастью, у меня был оформлен страховой полис, и я сразу обратился в страховую компанию через приложение ТБанка. Уже 19 сентября мне назначили менеджера…
23 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед путешествием оформила полис путешественника! И буквально на обратном пути мой рейс неожиданно отменили и как итог задержка вылета более 10 часов! Обратилась в чат Т-банка, тут же мне был назначен менеджер по работе, которая связалась со мной, я…
23 сентября, 17:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в поездке а Шанхае 21/09/2025 заболел зуб. Обратился в страховую 22/09/2025 в 10:00 утра, в 15:00 мне уже был назначен приём у специалиста рядом с моей гостиницей. Полис от премиум обслуживания. Специалист в часте зарегистрировал обращение …
23 сентября, 16:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в чат Т-Банка в день наступления страхового случая. (Находилась в поездке заграницей. Приболела, после исчезновения симптомов простуды, на третий день резко заболела голова. Стало плохо). Сначала меня консультировала Мария, потом на связь…
23 сентября, 16:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу, потеряли багаж при пересадке.Прислали на 3 дня позже чем прилетел.Но это ничего страшного.Прислали в город по месту жительства в целости и сохранности.Почитал полис вроде как страховой случай.Обратился в чат поддержки.Да мне под…
23 сентября, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Таиланде у дочки заболело ухо и поднялась температура. Обратились в Т-Страхование, где был полис. После отправки заявки, очень оперативно вышла на связь менеджер Мария, очень профессионально и заботливо отреагировала, организовав п…
23 сентября, 15:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.08.2025 изза опасности БПЛА закрыли аэропорт, и задержали рейс наверное где-то на 6 часов. После отпуска решил сообщить о страховом случае написал в чат поддержки узнать подходит ли страховой случай, там сразу ответили что мне назначат агента стр…
23 сентября, 15:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 18 сентября. Во время путешествия в Москве заболела, но страховая компания очень помогла. Очень оперативно связали меня с врачом, который выписал мне все лекарства. Средства вернули так же быстро. Очень благодаря Т-стр…
23 сентября, 15:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхал в Хургаде и неожиданно почувствовал недомогание. Обратился через чат в Т-банк, и там сразу подсказали, куда можно обратиться, подобрали клинику. В самой клинике проблем с общением не возникло, всё объясняли на русском, сделали обследование и …
23 сентября, 15:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете с Казахстана в Россию, багаж был поврежден при транспортировки. Я обратился в страховую компанию и со мной связался менеджер. Заявление было составлено на выплату и деньги были возвращены в полном объеме в кратчайшие сроки в размере 700…
23 сентября, 15:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У моего мужа отменили рейс, оформляла ему страхование путешествий через т-страхование. Пока я разбираюсь с возвратом от авиакомпании агент сама написала мне и мы оперативно заполнили заявление. Когда происходит такая не приятная ситуация - впечатляет…
23 сентября, 14:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была на отдыхе в Турции (Махмутлар) и столкнулась с плохим самочувствием, написала в чат Т банка меня очень быстро сориентировали и подобрали мне клинику. В клинике все проходило на русском языке, у меня взяли все необходимые анализы и сразу же по н…
23 сентября, 13:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в отпуске по России за помощью в страховую 19 сентября , менеджер В-ва Мария очень быстро помогла и сориентировала по всем вопросам медицины. Всегда была на связи и старалась помочь . Медицинская помощь была оказана вовремя и качествен…
23 сентября, 12:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть