Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Екатерина, Новосибирск (Новосибирская область)
25 сентября, 20:22

Сбер страхование обращение по страховому случаю

Обратилась по полису 010SB56407240463287 с заявлением о страховом случае (1.09.2025 сломала руку, оступившись дома с ребенком). Заявление подавала через приложение. Все интуитивно понятно, при возникновении сложностей обратилась на горячую линию поддержки. Звонок также был отработан оперативно, все вопросы сняли в онлайн режиме, после чего оформление было завершено в приложение. Подача обращения по наличии необходимых документов заняла не более 5 мин. Срок рассмотрения обращения прошел за 1 день. Выплата была зачислена в тот же момент как в приложение пришло уведомление о рассмотрении обращения. Резюме: очень удобное приложение, оперативное решение вопросов и рассмотрение запросов, скорость зачисления выплат также на высоком уровне. Рекомендую!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    26.09.2025 01:10
    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Простота оформления и скорость выплаты - наши главные приоритеты, приятно, что вы их отметили в своей оценке. Желаю вам скорейшего восстановления! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Занимаясь конный спортом, порекомендовали оформить страховку. Посмотрев условия во многих страховых, остановили свой выбор на Сберстраховании, ранее делали страховку на две недели, и с учётом цен и условий, решили остаться у этого страховщика. Новый …
12 сентября, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили страховку для спортивных соревнований, до этого не пользовались никогда. Полис действовал с 20.12.2024 по 19.01.2025.Оформление в приложении "Сберстрахование" занимает не больше 5 минут. Все просто и быстро. В приложении после оплаты, появля…
12 сентября, 15:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решил застроховать себя от несчастных случаем. Обратился в сбер,так как он всегда рядом. Сотрудник посоветовал продукт. Оформил. Спустя пол года,подвернул ногу,без перелома. После лечения и выздоровления ,обратился в сбер. Там мне помогли собрать вес…
11 сентября, 14:58
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрахование для оформления полиса страхования жизни и здоровья, оформил быстро, вопросов не было, всё удобно оформляется в приложении. К счастью травм не получал, поэтому обращения от меня больше не было. Впечатления только хорошие, …
10 сентября, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2024 года я оформила полис 007WS470*****69 в приложении сбер страхование "Защита от травм" на двоих подростков. Так как дети очень подвижные, а старший ребенок увлекается техникой и ездой на мопеде. Цена вполне приемлемая для таких рисков. Оф…
10 сентября, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму , отправил первичный диагноз в страховую , там мне быстро зафиксировали обращение и сказали какие документы нужны. Снимок рентген ничего не показал, зато на мрт проявился осколочный перелом в коленном суставе. Отправил результат мрт и …
9 сентября, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Начну с того, что я фанат Сбера и его продуктов в целом ! Просто , понятно , доступно , а главное если и бывают проблемы , они 100% решаемы .Итак озадачилась я полисом защиты ребенка от травм .Обзвонила много компаний , но остановила свое внимание вс…
9 сентября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые заболел ковидом. Основным диагнозом по выписке указан Covid-19 и в отказе от выплат сказано, что я им заболел в 2010 году и судя по всему до сих пор лечусь. Они там серьёзно это всё пишут? Впервые о Covid-19 стало известно в декабре 2019, но …
9 сентября, 14:32
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь страхованием только от Сбербанк страхование. Страхую здесь и ипотеку и здоровье и жизнь. Особенно отмечу полис страхования от травм и страхование жизни и здоровья, за 500 рублей в месяц вы получаете полис со страховой суммой в 500 000 рубл…
9 сентября, 14:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро и удобно оформили полис страхования жизни и здоровья, да ещё и по очень выгодной цене (по сравнению с другими страховыми) все 30 лет планирую оформлять страховку в сбере. Это быстро, просто, удобно и главное им я доверяю на 100%. Всегда можно …
9 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.08.2025 сломал палец,выписали 23.08.2025г в этот же день, по рекомендации коллег ,обратился в компанию сбер страхование через мобильное приложение, где в этот же день я отправил все нужные , документы, все очень удобно, просто , и получил страховы…
9 сентября, 12:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день 09.09.2025г случалась ситуация со страховым случаем. Сразу позвонила и все понятно объяснили как действовать. Очень грамотные специалисты, быстро и понятно объяснили по страховому случаю. Все легло и быстро! Объяснили как правильно пользо…
9 сентября, 07:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это мое обращение в эту компанию уже 2 раз. 29.07 сломала палец на ноге, с котором была на больничном 37 дней, 03.09 закрыли больничный, в этот же день подала документы в страховую через сайт СберСтрахования.Одобрение и выплата произвели меньше чем ч…
8 сентября, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис "Спортивная защита" в июле 2025, так как ребёнок участвовал в соревнованиях. Оформление через приложение сбер простое и понятное, удобно, что можно оформить страховку на любой период. После оплаты документы пришли на почту в…
8 сентября, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с травмой, переломом, заполнила форму на сайте - нужна была справка из травмпункта и медицинское заключение, рассмотрели за три дня - обратилась 3.09 и 5.09 уже прислали выплату. Все заняло у меня не более 5 минут, отдельно уточняла детали…
8 сентября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по полису защита на любой случай, 007WS47****4764 Я сломала ранец на ноге и даже забыла о страховке, когда первый стресс прошел, решила сообщить о страховом случае. Была приятно удивлена удобством подачи и скоростью рассмотрения заявления …
8 сентября, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ежегодно требуется оформлять спортивную страховку для участия в соревнованиях детей. Сбер страхование самый лучший способ для этого. Удобно оформлять в приложении, приемлемая цена, отличная обратная связь. Мониторили зазные страховые компании, но наш…
8 сентября, 10:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую себя, супругу, дочь и сына по продукту "Защита от травм". После травмы в 2023, 2024 годах обращался через приложение Сберстрахование. Решали оперативно. Выплатили. Страховку 4 год продлеваю. Оформляется всё через приложение, прикрепляются вс…
7 сентября, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию за возможность оформить страховку на всю семью в одном полисе. Весной 2025 года, перед началом лета я решила зарегистрироваться от укуса клещей, ведь их очень много. Найти услугу по оформлению данной страх…
7 сентября, 00:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я искал страхование от укуса клещей в нашем городе. Не все компании предлагали застраховаться, поэтому пришлось выбирать среди условий и цен. Мой выбор выпал на Сбер страхование и я не пожалел. Во первых от момента выбора условий до офо…
6 сентября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой полис 010SB56****40643832 от 12.03.2025. 21.07.2025 в городе Челябинске Получила травму, обратилась в травматологический пункт по месту жительства, далее , после закрытия больничного, через приложение сбер страхования, прикрепила соответствующие …
6 сентября, 10:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недостатки: - Сложность оформления документов о наступлении страхового случая - Постоянные требования дополнительных бумаг - Отсутствие четких инструкций по необходимым документам - Низкая скорость обработки заявок - Невнимательность сотрудников при…
5 сентября, 21:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 22.08.2025г.в Сберстрахование по полису 007w s4****74 "защита от травм" . Заявление подавала через приложение Сберстрахование.: очень удобное приложение ,все понятно и легко ориентироваться. И это не выходя из дома. За 3 года страхование …
5 сентября, 17:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте,обращалась через сайт для спортивной страховки ребёнка,который занимается дзюдо.Всё понравилось,очень быстро и всё понятно,через пять минут полис был уже у меня на почте,распечатала и всё. А ещё понравилась цена. Всё расчитала самостояте…
5 сентября, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спортивная страховка- обязательная вещь для всех профессиональных спортсменов. Но, честно, я даже не думала, что она нам пригодится по- настоящему: дочка сломала палец на руке во время тренировки по художественной гимнастике... Неудачно прилетел мяч.…
5 сентября, 00:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть