Во дворе поцарапали заднюю дверь. КАСКО с франшизой. Сотрудник по телефону объяснил, как зафиксировать повреждение и оформить всё в приложении. Спустя полдня позвонил страховой агент и предложил на выбор ближайшие сервисы. Лояльно оформили направление не в предложенный список, а в тот сервис, который я сам попросил. Качество работы страховой вопросов не вызвало, остался доволен.