Утеря багажа? Не проблема!

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией — утеря багажа при перелёте из Москвы в Калининград. Однако процесс урегулирования страхового случая прошёл максимально комфортно и оперативно. После получения всех необходимых документов об утере багажа я обратился в чат поддержки. Меня оперативно связали с менеджером по страховым случаям, который продемонстрировал высокий уровень профессионализма. Особенно порадовало то, что не потребовалось никуда ехать — всю коммуникацию удалось организовать онлайн. Для оформления страхового случая через чат я предоставил: Фотографии билета Акт об утере багажа Сотрудники проявили себя как вежливые и компетентные специалисты, не задавая лишних вопросов. Процесс рассмотрения заявления занял всего три дня, после чего страховая выплата поступила на счёт. Примечательно, что перевод средств состоялся даже в выходной день — в воскресенье. В целом, несмотря на сам инцидент с потерей багажа, работа службы поддержки оставила исключительно положительное впечатление. Процесс урегулирования страхового случая был организован на высоком уровне, с учётом всех современных требований к удобству клиентов.