Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дмитрий, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
3 октября, 08:14

В Альфа ни нагой

Не хватало не большой суммы для покупки участка 250000 рублей. Оформил кредит 29/09/2025 Деньги через 48 часов легли на счёт. Так как сделка по покупке сорвалась, обременения на землю были. Я в этот же день 01.10.2025 пришёл в офис банка для расторжения договора, т.к. деньги мне не пригодились. Сотрудник банка мне пояснил, для закрытия кредита вам необходимо внести ещё около 70 тысяч рублей, это страховка. Честно говоря я был ошарашен. Хотя я ни копейки от туда не взял. Такие условия пояснил он мне, а потом напишите отказ от страховки и вам её вернут. Причем сейчас вспоминаю как он произносил эти слова с ухмылкой и не уверенностью в голосе. Ну что делать внёс я порядка 70 тысяч и закрыл кредит. И тут я уже третьи сутки не могу достучаться до страховой.... На меня оформили две страховки. Звоню на горячую линию, то трубку не берут, то роботу диктуешь по пол часа данные... То оператор переводят на другого оператора т.к. не их страховая. Потом снова на робота и так уже третьи сутки. Дают ссылку где нужно заполнить поля, но там тоже везде препятствия... Если бы я почитал сначала ваши отзывы, ни за что бы в Альфа не обратился. Если кто-то читает сейчас эти отзывы перед тем как оформить кредит, я вам крайне не рекомендую связываться с данным банком. Здесь всё настолько скрытно ((
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    03.10.2025 09:06
    Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не хватало не большой суммы для покупки участка 250000 рублей. Оформил кредит 29/09/2025 Деньги через 48 часов легли на счёт. Так как сделка по покупке сорвалась, обременения на землю были. Я в этот же день 01.10.2025 пришёл в офис банка для расторже…
3 октября, 08:14
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников компании АльфаСтрахование, а именно контактного центра, за оказанную консультацию и помощь в оформлении полиса от Несчастных Случаев. Несколько месяцев назад возникла необходимость в оформлении такого полиса ребенку для…
10 марта, 22:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть