Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Аркадий, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
3 октября, 20:03

Не ведитесь на то что СберБанк самый самый) про Семейный актив Премиум!!!

Семейный актив премиум Здравствуйте! В феврале 2021 г. согласился на предложенную сотрудником банка программу инвестиционного страхования жизни, пришел вроде как к своему помощнику по инвестициям, ведь вы обслуживаетесь в Сбер Премьер!!! интересовал долгоиграющий вклад на будущее, сотрудник активно предлагал данный продукт, в качестве приманки сработало то, что можно было подключить Пакет услуг СберПремьер (проход в бизнес залы, страхование в путешествиях, онкострахование детей и т.д.), при этом у вас типа вклад, деньги копятся, вроде как все отлично. А дальше пошли суровые будни, вначале банк повысил лимиты по Пакету услуг, и мой "вклад" уже не котировался для этого Пакета, соответственно все доводы которыми привлекали слетели. Затем пришел черед дохода по инвестированию, на промежутке времени с февраля 2021 по октябрь 2025 г. он составляет 36 133, 58 руб., за 4 года))) при сумме взносов 694 469 руб. на этом в принципе историю Сбербанка как инвестора надо заканчивать, иначе как можно объяснить этот результат, значит банк еле себя поддерживает на плаву. После консультаций с сотрудником Премьера узнал что конторы то разные, то что я в Банке подписал через сотрудника Сбер Премьер, страховку со СберСтрахование, обращаться нужно туда, но через банк. Это кстати очень увлекательно, когда захотел написать на сокращение сроков и при возможности закрытие данного невыгодного продукта, то узнал что писать можно только через полгода от даты открытия. Дождался сентября, пришел в банк, написали запрос, менеджер СберПремьера проконсультировала заново, мол придет на эл.почту ответ вы ознакомитесь, и если согласны придете в банк на подписание. А сберстрахование ответило обойдешься, уведомили что решение принято по СМС, ознакомление только в банке (вопрос кто некомпетентен или так просто тренируют людей), пришел ознакомится с ответом, они согласны сократить срок в 2028 году получите сумму такую то за вычетом примерно 240 т.р.) а если сегодня закроете то получите точно такой же минус 240 т.р от суммы взносов). Доверие к Сбербанку кануло в Лету, после осознания произошедшего с данным активом. Плюсом они запороли мою военную ипотеку, с марта месяца пытаются решить проблему, а я допом ко всему несу лишние расходы на ее оплату (сняли обременение в Росвоенипотеке, и те естественно перестали платить). Прошло больше чем полгода, а воз и ныне там. При этом вынужден постоянно звонить в банк и каждый раз заново объяснять новому оператору что, зачем и почему, чтобы по моему вопросу хоть что-то происходило. Подытоживая все перечисленное: СберПремьер это громкий звук, сотруднику за то что меня подписал на Семейный Актив Премиум вроде как премия, по итогу никаких доходов он не дает, звучит красиво а по факту Мисселинг ((от англ. misselling — «неправильная продажа») — недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения.), в 2022 г. продажи данного актива прекратились, имеются суды, Банк России принял какой то документ, кому интересно может поискать в интернете. 2. При открытие меня заверяли, что я получу приличный доход, при этом буду пользоваться Пакетом Услуг, и буду застрахован от различных несчастных случаев. По факту доход крайне неприличный, пакета услуг нет (если по факту ПРЕМЬЕР УЖЕ ПШИК, СБЕР ПЕРВЫЙ ЭТО ТИПА ТОП), от несчастных случаев вроде застрахован, но уже не верю ничему и думаю там тоже надо будет много чего доказывать. 3. Надеюсь описанная мною ситуация убережет кого то от непродуктивных решений.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    04.10.2025 00:05
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, через мобильное приложение я оформила заявку на выплату, загрузила минимальный пакет документов, которые были на руках, выплата прошла за сутки, очень приятное впечатление и всем советую, выплата была по полису 010SB5*****…
19 августа, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно с 2023 года оформляю данный Полис защита на любой случай «зашита от травм» с пролонгацией, в этом году произошел страховой случай, ребенок сломал палец. Было выплачено 3% от страховой суммы и очень быстро. Заполнять заявление и прикладыв…
19 августа, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.05.2025 перед сборами преобрела страховой полис 010ws3***04 для ребенка. Сын во время тренировочного процесса в г. Ханты-Мансийск получил травму. Обратилась к оператору по номеру 900,девушка очень доступно объяснила, скинула ссылки. Оформила ч…
19 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Имеется в сбербанке 2 кредита, как оказались они застрахованы. Оформлялись они в 2020 году, о том, что оформлены страховые полиса даже не знала, в 2024 году заболела онкологией, пролечилась, в 2025 году получила 2 группу. Оформила ст…
18 августа, 17:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис страхования здоровья и жизни для иппотечного кредитования 18.08.2025г. Через приложение Домклик. Менеджеры прислали ссылку, по ней оплатил полис, оперативно и все просто. Обслуживание отличное, все устроило. Если возникают какие…
18 августа, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не раз обращался из-за травм: то дочь пару раз получила увечья, то я сам. Заявки оформлял самостоятельно через приложение Сбер-страхование. Всё понятно и быстро. Последнее обращение было 08.08.25г. - заявление пока в работе. Задавал через чат…
15 августа, 00:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому событию травма и длительный больничный из-за травмы, рассмотрели и выплатили оперативно, в течении 3 дней, чему я очень обрадовалась, не запрашивали никаких доп документов кроме основных, все четко и быстро, обращалась до это…
13 августа, 21:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При неоднократном обращении в страховую компанию, получаю отказ моментально, такое ощущение, что мои обращения полностью игнорируют. Прошу провести проверку моего заявления и ответить полноценно. Договор страхования прописан в моём заявлении, е…
13 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в страховую компанию Сбербанк страхование по поводу наступления страхового случая (диагностирование серьезного заболевания), полис 010SB5640724*****52. Очень удобное и понятное приложение. Минимальный комплект требуемых до…
12 августа, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ежегодно, с 2021 года оформляю спортивную страховку на ребёнка только в Сбере! В этом году добавился ещё один полис-подрос младший сын. На него также в сбере. Доверяю только им. Удобно, что можно сделать в мобильном приложении-все данные заносятся ав…
8 августа, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформление кредита через сбол, забыл убрать галочку с графы "страхование". Так и появился у меня полис З***2. Если честно, не думал, что пригодится. Но жизнь по-другому распорядилась, ушёл на длительный больничный и решил…
8 августа, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис страхования жизни и здоровья "защита+". Номер полиса 010SB5641024*****03 в июле 2025 по травме полученной ещё весной обращался в страховую. Получил травму растяжения пальца на руке. Долго проходил исследования и восстановление…
7 августа, 19:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня звонила в страховую и меня опять и слышать не желают поэтому приведу здесь все доказательства в 2025 году были открыты больничные по уходу за нетрудоспособным членом семьи: 05.02.25-12.02.25 8 дней выплачено 27 марта по страховому случаю …
4 августа, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел в 2024 году. Получил инвалидность 1-й группы. Лишился работы. Было несколько кредитов, хорошо со страховкой жизни и здоровья. Обратился через приложение «Сбербанк Онлайн» со страховым случаем больше чем через полгода, в июле 2025 года. Но …
4 августа, 11:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в данную страховую компанию по вопросу страхового случая. Подвернула ногу - перелом. Зарегистрировала страховой случай в мобильном приложении. Очень удобно, зашла в приложение, нажала пару кнопок и заявка уже зарегистрирована. 14.07.202…
3 августа, 06:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла неприятная вещь и умер отец. У него был кредит в Сбере и кредит был застрахован в Сбербанк страхование жизни. Обратился в Сбер для выплаты по страховому случаю. Составили заявку. Далее оплачивали кредит самостоятельно и ждали ответа. В …
2 августа, 09:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было две страховк⁷и ,,защита от травм" и ,, спортивная защита" . Мой сын шамиль сломал правую руку на футболе. Я обратился в оффис на ул. Степана Кувыкина 14/6 . Сотрудник Диана мне помогла оформить страховой случай и отправить необходимые док…
30 июля, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою искреннюю благодарность всем сотрудникам "Сбербанк страхования жизни". Я очень ценю вашу помощь и поддержку в трудной ситуации. Было два кредита и, соответственно, две страховки. Непредвиденные обстоятельства наступили в этом го…
30 июля, 10:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор страхования номер ЦПТРР004000*****60 заключён на период с 11.11.2021 по 10.11.2026, с 25.02.2025 до 16.07.2025 была на больничном по болезни и операции на диске позвоночника L4. Подала заявление на выплату приложив выписку из поликлиники и в…
29 июля, 11:36
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 06.05.2025 года я обратился в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая — установлением инвалидности II группы. Все необходимые документы были приложены к заявлению при подаче. На данный момент прошло уже 84 кален…
29 июля, 11:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле со мной произошел страховой случай. Обратилась в страховую компанию Сбер страхование. Очень всё быстро и оперативно мне помогли. И в мобильном приложении было тоже всё доступно и понятно и по непонятным вопросам обращалась в coll - центр тоже,…
29 июля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.07.2025 в г. Нефтекамск Все удобно и просто в приложении сбер страхования легко и просто без проблем цены удовлетворительное хорошое отношения к клиентам при звонке на горячий линию все подробно обесняют если возникают вопросы быстро их решают без…
28 июля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.06.2025 был трудным днём, т.к. я получила сразу две травмы. С начала и даже не думала обращаться в страховую компанию, тк думала, что это не страховые случаи. Но посмотрела перечень страховых случаев в Сбербанк онлайн по страховому полису 010SB***…
27 июля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случился страховой случай в ноябре 2024г дома,я просто как то вечером присела на корточки погладить котёнка, что то хрустнуло, я не придала значение легла спать, утром не могла ходить. После обследования выяснилось, что я порвала миниск. Мне с…
27 июля, 09:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне понравилось тем что заботятся о людях,и все в приложении круто четко. У меня в подвале стены ссыпится с прошлогоднего 29.12.2024-по январь лопнеших труб из-за морозов.Балки нужно менять.В ванной комнате таже история,пол сгнил нету сейчас пола.Вче…
27 июля, 08:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть