Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование жизни и здоровья
Олеся, Екатеринбург (Свердловская область)
5 октября, 08:11
Не возвращаю деньги за страховку!
Еще 15.09.2025 подала два заявления с полным комплектом документов на возврат денежных средств за страхование. В ответном сообщении написали, что денежные средства вернут в течении 15 рабочих дней!!! Итог: деньги не вернули!! Нарушены все сроки!!! В контакт центре отписываются сообщениями, что еще до сих пор рассматривается!!! Буду жаловаться в ЦБ!
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Росгосстрах06.10.2025 10:43Здравствуйте, Олеся! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»- Росгосстрах06.10.2025 16:30Здравствуйте, Олеся! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Отметим, от Вас было получено несколько заявлений о расторжении договоров. На текущий момент Ваши заявления рассмотрены (62***D 00****06 и 62***M 00****79), денежные средства поступят на Ваш счет в течение 3-5 рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя. По техническим причинам нам потребовалось больше времени для решения данного вопроса. Информация доведена до ответственных сотрудников. Мы обязательно проработаем этот вопрос для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга07.10.2025 10:53Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасное обращение с клиентами. Дозвонится не возможно. Навязали страховку брам микрозаем месяц назад. 20.07.2025 подал на расторжение. Отправил письмо по почте. Теперь умышленно удерживают деньги! Новокузнецк нет офиса. Ужаснее я не страдала.
7 августа, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Здравствуйте!
17.07.2025г. я оформила кредит в МФК онлайн, при оформлении невозможно было отказаться от страховки и поэтому она была включена в кредит.
Далее для расторжения договоров страхования в период охлаждения я обратилась в контактный центр…
6 августа, 21:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обманным путём заключили со мной договор, в бедствии чего списали деньги с карты. Возвращать и расторгать договор отказываются. Обманщики чистой воды. Никто и никогда не связывайтесь с этой компашкой.
Обращалась в этот же день по их (1.08.2025) почте…
5 августа, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Полис страхования жизни и здоровья, а также рисков потери работы был приобретен к кредитному договору. Кредит закрыт через 6 месяцев и остатки страховой премии необходимо вернуть. Оказывается пакет документов можно отправить только по почте или при о…
28 июля, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращалась 21 июля в офис компании для расторжения договора страховани, который мне навязали без моего согласия при оформлении займа. Посещала офис в г. Екатеринбург по адресу ул. Бориса Ельцина 1а. Сотрудники абсолютно не компетентны, они не могут с…
25 июля, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Можно сказать невольно оказался клиентом данной компании, как и многие другие, при оформлении микрозайма обязательное условие это страхование, от которого можно отказаться только после оформления. Тем самым страховая компания имеет какое то время ден…
25 июля, 12:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обратился в офис "Росгосстрах" 30 июня для расторжения договора страхования жизни( в период охлаждения, это важно, т.е вернуть должны всю сумму), который был оформлен при оформлении кредита, с момента обращения уже начинают дезинформировать. …
9 июля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Невозможно вернуть деньги за страховку, на сообщения на почте не отвечают. С 27 июня 2025 года оформила займ, навязали эту страховку, хотя она не нужна была. Сотрудники Росгосстрах деньги возвращать видимо не собираются. Буду обращаться в суд, и в пр…
8 июля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Уже несколько лет оформляю в страховой компании ПАО СК «РОСГОССТРАХ» страховой полис «РГС ЗАЩИТА ОТ КЛЕЩА» по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 1А, быстрое и качественное обслуживание, привлекательная цена, клещи в этом году очень акти…
26 июня, 07:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
23.06.25 написала заявление о досрочном расторжении договора страхования, оформляла займ в микрофинансовой компании онлайн, и не удалось отказаться от доп услуг, потому и направила заявление и пакет документов на электронный адрес компании Росгосстра…
24 июня, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
МФО к сожалению навязывали услуги данной страховой компании. Вся проблема заключается в том что деньги списали, но полис самый ужасный который может быть. Внимание, при смерти/инвалидности 1-2 степени я получу максимум до 13000₽ (тринадцати тысяч руб…
17 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Сделал Страховку в мае 2025 года на сайте банки ру на ипотеку.мой банк ,где есть ипотека все нормально приняла страховку .в целом я доволен плюс ко всему страховка на недвижимость и так же здоровья и жизни по цене были самые дешёвые .спасибо Росгосс…
10 июня, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пользовался данной страховой компанией при оформлении займа
В случает если страховка не понадобиться, деньги очень легко возвращаются, тех поддержка очень быстро реагирует на обращения
Ребятам хочу сказать большое спасибо за выполненную, быструю…
2 июня, 23:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Лучшая компания для ипотечного страхования жилья, не первый год обращаюсь, через сервис Банки.ру вообще все быстро проходит и банк сразу принимает документы.
Даже не было проблем с ошибочными датами начала страхования, все исправили и сделали нов…
30 мая, 12:50
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Страховой случай
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в Росгосстрах для страхования квартиры, купленной в ипотеку, а также для оформления страховки жизни. Процесс прошёл очень быстро: после оплаты полисы пришли буквально в течение 5 минут на электронную почту. Это оказалось удобно и сэкономило…
16 мая, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился 14.05.2025 я в страховую компанию чтобы отказаться от страхового полиса «мое здоровье »который мне навязали когда я брал кредит, но девушка мне ничего ладом не объяснив сказала что страховку мне никто не вернет потому как якобы прошел перио…
15 мая, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита было оформлено страхование жизни и здоровья от росгосстрах. Без него кредит выдавать отказывались, со словами, что можно вернуть напрямую.
Начиталась ужасов о том, что для расторжения нужно пройти все круги ада и то не факт,…
15 мая, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
С большим удовольствием делюсь впечатлениями от моего визита в Иркутский филиал Росгосстраха, который состоялся 7 мая. 😄
Обслуживание:
Служащие офиса проявили высокий уровень вежливости и эффективности. Сразу же почувствовалось, что я в надежных ру…
15 мая, 04:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте
Списали 1500₽ с карты 💳5517 последние 4 цифры, номер телефона 9810 заканчивается, К-н марк С., жду возврат средств
Дата 13.05.2025
Обращение на сайте
Верните деньги
13 мая, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
Случилась крайне не приятная ситуация!!
СК Росгосстрах - списал 04.05.2025г. с моей карты ПАО ВТБ - 499р.
С какого такого места? Стесняюсь спросить!!!
Не пользовался никами их платными услугами!! И вообще данной страховой компа…
4 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! При получении кредита в ПАО МТС настояли на страховании кредита, при этом страховых продукта было два, а сумма кредита увеличилась почти в два раза. После пересчета всех условий было принято решение написать отказ от страхования в период…
28 апреля, 19:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Здравствуйте!
Навязали две страховки по кредиту, при отказе от одной из них процентная ставка меняется, при отказе от второй - нет. Написала отказ в период охлаждения от обеих, приложила все документы, названные оператором при звонке.
Ценные …
28 апреля, 12:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
25.03.2025 Навязали страховку. Сразу же через электронную почту Решили вернуть деньги за нее по закону .прошло почти полтора месяца ,они так ничего не вернули и даже не ответили на все письма. Высылали через почту все заявления полис документы ни от…
23 апреля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
Навязали страховки по кредитам ( в МФО). Деньги списывают моментально . Несколько страховок отменить не успела, не видела их наличие. На 3 другие написала отказ в период охлаждения, приложила все документы. Заказные письма отправила …
22 апреля, 21:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Пьедестал от ЮККИ: оформляй заём и выигрывай сертификаты OZON!
1
PERSIK
🪙 Монета в честь работников сельского хозяйства
15
Продуктовый дайджест
Банк Интеза отменил программу лояльности по картам
1
Экономка1
Как я получила больше в три раза сумму по БиР, уходя в декрет во второй раз.
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ - участник парламентских слушаний в Государственной Думе по ОСАГО
1
Даня Тревожная
Проста, доверчива, наивна и скромна
19
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Диалог
Как бесплатно отправить ребенка в «Артек»
2
Ленусик11
Мне ещё и приплатили сверху 150 за покупку
9
Кукуня
Мой расклад по заработку с опросников
6
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование