Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
АЛЕНА, Каменск-Уральский (Свердловская область)
7 октября, 10:40

Отвратительное отношение сотрудников СК СОГАЗ к семьям погибших военнослужащих, людей, которые пережили горе

Отвратительное отношение сотрудников СК СОГАЗ к семьям погибших военнослужащих, людей, которые пережили горе. Задержка выплаты единовременного пособия (по ФЗ-306) в установленный срок - 30 дней. Полное игнорирование запросов. Нет ответов на вопросы о решении рассмотрения заявлений на выплаты. По телефону операторы СК СОГАЗ натурально издеваются, повторяя одну фразу: "вы можете заполнить запрос через специальную форму". А добиться ответа через эту форму просто невозможно. Сколько можно издеваться??? Почему не предоставляется информация по запросу? Мо отец погиб еще 04.12.2024, до сих пор выбиваю через разные инстанции выплаты, которые положены по закону!?
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    08.10.2025 16:16
    Здравствуйте, Алена! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Просим направить ее описание с ФИО и датой рождения застрахованного лица на sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    09.10.2025 12:55
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Погиб муж на СВО 06.05.2025 Документы поступили в страховую компанию 30.08.2025 Выплатили только одну выплату страховку Все выплаты должны приходить в течение 30 дней ,Они плевали на все законы . Поддержка внятно ничего не может объяснить, перево…
9 октября, 14:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уволен по Д категории 21.08.2025 документы к вам поступили и были в обработке в Согазе Сегодня 8 октября … денег так и нет ВСЦ трубки не берет Согаз пишет одно и тоже каждый день… типа делайте запрос а мы вам пришлем то же самое что и тысячу раз п…
8 октября, 12:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уволенный контрактник со службы по состоянию здоровья, категория Д, отправил документы в согаз для получения ЕДВ по увольнению, пршел месяц, позвонил узнать статус рассмотрения, оператор сказала документы рассмотрены, одобрены на выплату, когда буде…
7 октября, 16:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение сотрудников СК СОГАЗ к семьям погибших военнослужащих, людей, которые пережили горе. Задержка выплаты единовременного пособия (по ФЗ-306) в установленный срок - 30 дней. Полное игнорирование запросов. Нет ответов на вопрос…
7 октября, 10:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой муж военнослужащий, получил раниение, уволили по категории Д. За ранение и инвалидность выплаты получили, а вот за увольнение все еще нет, уже 2 мес прошло. Звонили в страховую, ребята молодцы, отвечают, сказали, что 6.08 документы п…
7 октября, 09:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем в компанию Согаз, в которой на меня оформил страховку работодатель. У меня отслоилась сетчатка. В клинике провели диагностику и лазерную коагуляцию. В письме к страховой упомянул, что предположительно отслоение могло…
6 октября, 16:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
И вот мой случай. Подал документы через военкомат и с этого все началось. 8 числа я подписал док-ты в военкомате и он отправил документы Почтой России 14.08.25. Документы шли очень долго. От Владимира до Москвы 2 недели. 1 сентября АО СОГАЗ получили …
6 октября, 16:25
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я законный представитель несовершеннолетнего ребенка, отец которого является погибшим на СВО с 12 марта 2025 г. Документы на выплаты были присланы в страховую 18 августа 2025 г. Было обозначено, что в течение 30 дней выплаты перечислят на счёт ребенк…
6 октября, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, что происходит с документами. Я Ч-ин Виталий Петрович, мои документы были вам доставлены 30.09.2025,для выплаты по увольнению в связи с признанием негодным к прохождению службы по категории Д, а от СОГАЗ при заполнении электронного обра…
6 октября, 08:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда будут выплаты.? Муж уволен по категории д. Документы были отправлены с части 19.08.25 на онлайн запросы согаз шлёт ответы что Документы поступили. Ждите 30 дней. Уже почти 2 месяца прошло Прошу разобраться согаз в ситуации. Сколько рассматри…
6 октября, 05:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отца ребенка на СВО не стало 5 февраля,, 2025 года. часть месяц назад прислала документы в СОГАЗ, и ни каких выплат до сих пор не пуступало. Тянут до последнего. Да и сегодня последний календарный день! Выплат так и нет. Оставляю им обращения, в итог…
5 октября, 11:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я инвалид 2 группы , 9 августа документы были получены (или в обработке уже были, каждый раз новую информацию предоставляли ) Больше 30 дней прошло , выплат нет , шлют письма и ссылаются на то , что бы узнавал у ВСЦ (после 5 попыток дозвониться в ВС…
5 октября, 10:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.07.2025 поступили документы в СОГАЗ от части по увольнению ( ранение) категория Д на выплату страховой компенсации. На сегодняшний день не выплат не конкретного ответа рассмотрены ли документы. Понимаем что сроки выплат не регла…
3 октября, 13:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я подал документы через воинскую часть 15,07,25 в связи с увольнением по ранению, до сих пор не получил единовременную выплату,звонил туда много раз,одни отговорки ,оставьте заявку онлайн,оставлял много раз,ответ один ваши документы на рассмотрение…
3 октября, 13:28
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Челябинск, уволен по категории д, но продолжаю службу в военном коммисариате, отправил документы в июле, 21.08.25 были приняты к рассмотрению, документы были рассмотрены в срок 30 календарных дней, так сообщает оператор на запрос о статусе, запрос, о…
3 октября, 08:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Военнослужащий, уволен по категории д, третья неделя пошла по истечению 30 календарных дней как мне писали и говорили, и не каких выплат не поступало, сейчас готовлю обращение в администрацию президента, как уволили не одной выплаты мурыжат и всё! До…
3 октября, 03:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы на единовременное пособие по увольнению с категорией Д были поданы 1.08.2025г. По сегодняшний день перекидывают стрелки на Военный Социальный Центр. В ВСЦ отвечают, что не имеют отношения к этим выплатам, обращаться в СОГАЗ. Но даже после э…
2 октября, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я Ю-ов Анатолий А. застрахован от министерства обороны РФ был уволен 18 03 2025 года документы поданы 29 05 2025 был досыл документов с 22 08 2025 на рассмотрении в компании была обратная связь сказали документы рассмотрены но выплат на сегодняшний…
2 октября, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте сегодня уже 39 календарный день выплат так и нет от вас по ФЗ 306 документы рассмотрели почему нет обратной связи с вами вынужден обратиться в прокуратуру с заявлением по причине отсутствия выплат после увольнения по ФЗ 306 сегодня уже …
2 октября, 19:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, я участник СВО, в течении года после увольнения получил утяжеление группы инвалидности с 3 на 2,отправил все документы в срок в Страховую компанию Согаз На все запросы одни отписки шаблонные, на конкретное требование соблюдение законо…
2 октября, 16:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ветеран СВО. Получил категорию д, оформили через часть заявку на выплаты. 19.08.2025 документы приняты в работу. Спустя 1.5 месяца ни о каких выплатах и речи нет. Стандартные ответы: мы ничего не знаем, звоните в ВСЦ. В ВСЦ отвечают: мы ничего не зна…
2 октября, 13:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня столкнулся с механизмом страховой компании по запросу справок для налоговой для вычета НДФЛ. Это нечто. Написано что по оплате страховой премии можно получить справку по оплатам за 3 прошедших года, но не ранее начала 2024 года. Тогда прич…
2 октября, 06:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нижний Новгород. Уволен по категории "Д"(2 группа инвалидности). Через часть подал документы 4.08.25. С 14.08.25 мои документы рассматриваются в СОГАЗЕ. Прошло больше 45 дней, мне постоянно присылают одни и те же ответы, что с документами все в поряд…
1 октября, 16:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я участник сво. уволили по категории д. 1 сентября пришёл ответ, что документы получены и рассмотрение 30 календарных дней. Выплата по увольнению ро категории Д соответственно. Компания прислили шаблонный ответ по почте, мол, документы …
1 октября, 12:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уволен по ранению с группой Д , полный пакет документов лежит в Согазе с 30.072025 выплата по фз 306 так и не произведена , ,ответ на горячей линии всегда один и тот же , целенаправленно затягиваете выплаты , обращался уже сто раз на горячую линию…
30 сентября, 16:11

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть