Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Екатерина, Краснодар (Краснодарский край)
8 октября, 00:39

Отписка, лишь бы не возвращать деньги

Я приобрела полис ОСАГО, данный полис при проверке на РСА не зарегистрирован. Внести изменения и сделать полис действующим менеджер компании не смог. Написала обращение на возврат. Страховая отказывается вернуть деньги ссылаясь на пункты правил ОСАГО. Так Ваш полис вообще под данные правила не подходит! Верните деньги, это называется обманом. Буду писать в прокуратуру за Ваш обман и нечестное обращение с добросовестными людьми.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    08.10.2025 20:59
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.10.2025 13:07
    «Внести изменения и сделать полис действующим менеджер компании не смог» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, какие изменения необходимо было внести? Расскажите поподробнее о процессе оформления полиса?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование ОСАГО. Страхуюсь с 2012г. Цена устраивает. Максимальная ставка КБМ, не снижали. Можно было бы и скидку постоянным клиентам больше делать. Оформлялся через сайт и мобильное приложение. Есть некоторые вопросы по удобству, но в принципе все …
13 октября, 23:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформляю полис ОСАГО который будет действовать с 22 октября 2025года. Оформил, купил. Потом понял, что хочу оформить ДСАГО, но тепепь мне не дают возможности внести изменения в полис, говоря, что надо оформить новый. Я не против, но ком…
13 октября, 16:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.10.25 произошло дтп ( номер страхового события 502-75-5436419/25). Оформили по евро 400. Виновная сторона тоже в Ингосстрах ( осаго). Прошли все сроки по выплате!!! Никакого расчёта на эл. почте нет. Требую предоставить через Колл центр- одни обещ…
13 октября, 13:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
уже много лет оформляю электронное осаго в ингосстрахе, все данные мои в личном кабинете есть, нет необходимости обращаться в отделение. ранее обращался в отделение у метро медведково, на ул.грекова, теперь удобнее и быстрее оформить в приложении/на …
10 октября, 19:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 сентября произошло ДТП. Я являюсь пострадавшей стороной. Обратилась в ГАИ Ногинского района, а затем в Ингосстрах. Произошёл осмотр машины и я дала согласие на выплату по страховому случаю. После подписания документов, сотрудник уверил меня чт…
10 октября, 08:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, (не по своей вине), поехал на осмотр к эксперту от страховой компании, насчитали мало, с оценкой я не согласился! Эксперт написал в мессенджере, чтобы я ожидал направления на ремонт в течение 20 дней, на 18 день страховая перечисляет мне…
9 октября, 11:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В череде рабочих будней, я совсем забыла про продление полиса ОСАГО, за месяц до окончания, мне позвонил сотрудник Ингосстраха, напомнил об этом, озвучил стоимость и предложил выставить счет (стоимость, кстати, оказалась ниже, чем в других страховых …
9 октября, 04:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 5 лет страхуюсь именно в этой компании. Всегда напомнят мне об окончании полисов. Сервис на ура. Обратилась на горячую линию с вопросом продления полисов девушка мне за 2 минуты выставила счета это очень удобно, не нужно тратить свое время и ехат…
9 октября, 04:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Оформляют документы с ошибками. Сумму страховой выплаты со мной не согласовали, а просто прислали на счёт. С этой суммой я не согласен. Из за их ошибки, не корректно посчитали срок эксплуатации авто. По закону должны были направить …
8 октября, 14:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.07.25. обратился после Дтп. После ДПс приехал на осмотр 19.08.25. долго разбирались кто виноват. Пока я сам не нашёл и не предоставил в инспектору запись с камеры с здания рядом с местом ДТП. После осмотра меня 1.5 месяца мурыжили не направляя ав…
8 октября, 12:42
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Подал документ о смене собственника на авто в связи с чем пришел отказ, написали что должен быть договор о смене собственника полиса, машина когда оказалась у постороннего человека тогда и понадобилось расторжение а не когда между родственниками маши…
8 октября, 12:36
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я приобрела полис ОСАГО, данный полис при проверке на РСА не зарегистрирован. Внести изменения и сделать полис действующим менеджер компании не смог. Написала обращение на возврат. Страховая отказывается вернуть деньги ссылаясь на пункты правил ОСАГО…
8 октября, 00:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пролонгация полиса.Закончился период страхования.Обратилась к Е-Осаго.Сравнила расчет на двух сайтах -БанкиРу и С*****у.На Банки Ру стоимость полиса оказалась ниже.Т.к. в прошлом году оформляла также на Банки Ру все данные быстро подгрузились и выбо…
7 октября, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне незаметно оформили страховку при заключении договора. Сначала я даже не обратила внимания, просто подписала все бумаги, доверяя менеджеру. Позже, разбираясь в документах, заметила лишнюю строку со страховой суммой и подумала, что вернуть деньги у…
7 октября, 18:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в серьезное ДТП, как потерпевшая. Машина сильно пострадала, на ремонт нужно было отдать целое состояние. У меня таких денег не было, переживала, чтобы страховая компания выплатила хорошую компенсацию. Хорошо, что у виновника ОСАГО оказался не …
6 октября, 19:20
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имею несколько страховых продуктов в компании Ингосстрах. За 1.5- 2 месяца до окончания ОСАГО пришло уведомление, что нужно его продлить. Причем эти уведомления пришли из самых разнообразных ресурсов, в количестве около 10, и я наконец понял, какая…
4 октября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО на сайте компании Ингосстрах в мобильном интерфейсе по ссылке, полученной через Яндекс Банк. При оформлении часть данных была заполнена автоматически на основании действующего полиса, а часть - Свои ФИО, номер ВУ и паспорт я заполнил с…
3 октября, 21:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже много лет пользуюсь полисом ОСАГО, оформляю его онлайн в Ингосстрахе и каждый год продлеваю. Проблем или вопросов по пользованию сайтом не возникало, оформил страховку первый раз без помощи, на столько все просто и понятно. Недавно попал в ДТП, о…
3 октября, 10:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ввиду изменения собственника транспортного средства оставил заявку на внесение изменений , контора выставила счет, я его оплатил. Изменения внесли . Но спустя время решил оплатить продление полиса. В итоге деньги списали и что я вижу !!! Собственник …
2 октября, 21:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП, произошедшего 05.12.2024, мой автомобиль получил повреждения. 23.07.2025 я обратилась в страховую компанию СПАО «Ингосстрах» (виновник ДТП имел полис ОСАГО в этой страховой компании, у меня оба полиса КАСКО и ОСАГО также были приобр…
2 октября, 17:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП в августе «Ингосстрах» направил меня на ремонт, но сервис отказался принимать машину, сказав, что сумма не согласована. Два месяца меня кормили обещаниями «ожидайте согласования», а на горячей линии сказали, что никаких новых заявок от них …
2 октября, 14:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно стала счастливой обладательницей автомобиля, решила не тянуть и оформить ОСАГО. Так как большинство моих знакомых имеют полисы в Ингосстрахе и довольны качеством услуг, решила последовать их совету. Оформила страховку в Ингосстрахе и для се…
2 октября, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
За много лет без аварийного вождения я попал в дтп, я пострадавший. Случилось это 15.08.2025г., я как ответственный гражданин сообщил в СК о ДТП, мне сказали явиться со справкой по указанному адресу. Подождав 10 дней справку от ГАИ (Оформление было ч…
2 октября, 08:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пытался оформить страховку на авто, на других сайтах предлогали только вариант от одной страховой компании, зашел на банки.ру а тут выбор от 5 разных компаний, выбор пал на Ингосстрах, так как уже был полис на другое авто от этой компании, плюс он чу…
30 сентября, 23:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 22 года страхуюсь только в этой компании. С каждым годом цена становится всё ниже и ниже, чему я очень рад. Продление полиса происходит за несколько минут. Забыть о продлении полиса невозможно, так как компания своевременно оповещает своих клиентов…
30 сентября, 10:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть