Телефонная поддержка недоступна, расторжение договора не сделать никак

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

«так еще и там ни до кого не дозвониться» — автор, расскажите поподробнее о ситуации, укажите даты ваших звонков, номер телефона, на который осуществляли звонок?

звонил в оформление заявки, пытался спросить информацию, позвонил по номеру указанному на сайте, думал как везде звонки бесплатные, ожидал примерно минут 7, пока у них операторы освободятся, и неожиданно у меня на балансе кончились деньги, мне естественно никто не перезвонил. дата звонка 5 октября 19:37.

Мы проверили информацию и возвращаемся к вам с ответом. Вам был предоставлен договор купли-продажи (ДКП), в котором продавцом указан владелец, отличный от владельца, зафиксированного в полисе ОСАГО. Важно: даже при смене собственника автомобиля внутри семьи происходит перерегистрация ТС на нового владельца, и об этом страховая компания должна быть уведомлена в рамках закона об ОСАГО. Ранее документы, подтверждающие смену собственника, не поступали нам. Следовательно, если за время действия договора ОСАГО происходила смена собственника, просим внести в полис соответствующие изменения. В настоящий момент предоставленный вами ДКП не может служить основанием для внесения изменений в полис ОСАГО. Если вы звонили с мобильного номера, то тарификация звонка на городской номер определяется оператором мобильной связи. Просим отнестись с пониманием, что страховая компания не имеет к отношения к тарификации сотовым оператором. Для бесплатного обращения с мобильного можно позвонить на федеральный номер 8 (800) 100-77-55, заказать обратный звонок или написать в чат.