Прежде чем оформить продление полиса страхования транспортного средства, решила через сайт узнать стоимость услуги, из-за этого произошел какой-то сбой, в связи с чем чат-бот мне не смог помочь и я оставила заявку на оказание мне помощи сотрудником страховой компании. Ждать пришлось не долго, со мной связалась сотрудница банка, к сожалению не помню ее Ф.И.О, и подробно мне разъяснила причину, после чего предложила помощь, а так же ответила на другие мои вопросы с последующим направлением подробной информации по смс. Довольна обслуживанием страховой компании.