Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ульяновск (Ульяновская область)
8 октября, 18:20

Выплатили 150USD за задержанный на 8 часов багаж

Дети летели из Мин.Вод в Москву, авиакомпания задержала багаж. Оформили розыск, заявили о страховом случае (у нас семейная страховка путешествий на год). Багаж привезли только на следующий день, но прошло более 8 часов. Для рассмотрения случая назначили менеджера Екатерину (номер случая *216). Екатерина запросила на электронную почту необходимые документы. Ответ на запрос от авиакомпании с дополнительными данными пришлось ждать месяц. Как только всё пришло, случай был урегулирован в течение часа! Выплата составила 150USD или 12000 рублей. Благодарен за чёткую и быструю работу!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.10.2025 18:38
    Приветствуем. Нам очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием и поддержкой команды, особенно Екатерины. Мы за то, чтобы создавать лучшие условия и быть рядом с клиентами в сложные моменты.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.10.2025 13:42
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились семьей в Египте, у сына два дня болел живот справа, решили обратиться к врачу. Был оформлен полис путешественника по программе премиум обслуживания в банке. Сотрудник страховой сразу подсказал контакты мед учреждения, куда можем обратиться…
8 октября, 14:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел ребенок во время отдыха. Обратились за помощью через приложение к и нам предложили онлайн консультацию врача. С врачом созванивались по вотсапу, она быстро приняла решение и выписала медикаменты. Благодаря этому, отдых не сорвался 🙏 По при…
8 октября, 14:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией при страховании путешествия. Планировалась командировка с другой город, но рейс несколько раз переносили, что подпадало под условия страхового случая "задержка рейса…
8 октября, 13:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Находилась за пределами РФ, в Германии, обратилось в страховую компанию первый раз за все время путешествия и поездок, ранее думала, что это будет очень сложно и непонятно, но максимально приятно удивлена как четко, быстро выстирана рабо…
8 октября, 12:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед отпуском сделал страховку на всю семью в Т-страховании.(хотя была стандартная страховка с туром) Очень удобно обращаться по страховому случаю через приложение банка! Быстро назначают ответственного сотрудника! !!! В другой стране через час пос…
8 октября, 12:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел с семьей из Санкт-Петербурга в Стамбул. По прилету узнали, что наш чемодан не прилетел. Оформили бумаги на розыск багажа в авиакомпании и поехали немного грустные в отель. В Т-Страхование имею страховку на автомобиль и бесплатную страховку для …
8 октября, 12:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Про необходимость страховки я вспомнила уже по пути в аэропорт, хорошо что друзья напомнили 🙈 Выбор пал на Т-страхование ввиду приемлемой цены (полис на меня и 12летнюю дочь), удобства оплаты, ну и наличия продуктов этого банка 😊. И, как оказалось, н…
8 октября, 10:59
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела за границей, организовали приём врача, анализы и компенсации лекарств. Всю дорогу меня сопровождали вплоть говрили вызвать такси и мне оплатят. Записали к врачу тоже сами и встретили тоже сами и проводили к врачу. Все было моментально оказан…
8 октября, 10:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 августа 2025г у меня должен был состояться вылет на самолёте в 9:05 из Челябинска в Сочи. Билеты покупал, страховку, выбор места и онлайн регистрацию, через Т-Банк. Приехал в аэропорт заранее, прошёл ещё раз регистрацию на рейс, получил бумажный…
8 октября, 09:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Турции повредила ногу. Обратилась на след день в Т -Страхование. В течении часа мне предоставили информацию как и в какую больницу ближайшую добраться. К врачу есть вопросы на счет консультации, но в остальном со стороны страховой к…
8 октября, 06:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-Банку и лично менеджеру Татьяне за оперативную помощь в урегулировании страхового случая. По прилёте из Турции мой багаж был задержан более чем на 6 часов. Татьяна оперативно подготовила всё заявление на выплату и направ…
7 октября, 19:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске (Турция, Белек, Ethno hotel) всей семьей (включая годовалого ребенка и няню) заболели, фельдшер отеля помочь не смог, но зато на помощь пришли сотрудники Т-страхования, мы даже и подумать не могли, что можно получить настолько оп…
7 октября, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую потому что мой чемодан был поврежден при транспортировке, а ранее приобретен полис путешественника. Со мной связался страховой агент, запросил минимальный пакет документов и фото повреждений чемодана. Через несколько дней был…
7 октября, 18:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Турции в октябре 2025 (Анталья, Белек) ребёнок поймал кишечную инфекцию. Несмотря на то что у меня при себе было 3 страховки (от туроператора, от работодателя и от банка) я впервые решила попробовать воспользоваться страховкой от банка и …
7 октября, 16:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В очередной раз обратился в Т-Страхование, с проблемой задержкой рейса. Максимально оперативно решили вопрос и в течении 2 часов выплатили компенсацию. Так держать! Рейс Казань - Сочи 23.09 задержали на 18 часов: обратился с страховую! Собрал…
7 октября, 16:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Турции у ребёнка заболело ухо. Обратились в страховую через чат. Нас весьма быстро записали на приём к врачу, организовали трансфер, через час мы уже были дома, получив грамотную консультацию врача и купив по рецепту лекарства в аптеке. С…
7 октября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.10.2025 в четверг, находясь в г.Краснодаре произошел страховой случай, под ногтями больших пальцев на обоих ногах появились гематомы. В ночное время около 01:43 обратился в чат озон по страховому случаю, меню сразу перевели на сервисную компанию E…
7 октября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность компании за помощь! Оформлял полис и воспользовался во время путешествия в Дубай. У ребёнка поднялась температура. Оставили заявку в 11:30 по мск, в 11:39 на связь вышел представитель компании Balt Assistance и в 13:17 в гостин…
7 октября, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по полису, оформленному при покупке авиабилета. Из-за экстренной госпитализации полет не состоялся. Я перенесла даты перелеты и обратилась в Т-страхование за компенсацией разницы в стоимости. Приятная девушка Анастасия вышла на связь…
7 октября, 13:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе пришлось воспользоваться медицинскими услугами из за ротавируса. Самостоятельно нашла клинику, обратилась и там мне оказали мед.помощь. По возвращению домой выслала все подтверждающие документы в чат Т-банка, со мной связалась менеджер…
7 октября, 13:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.09.25 г. случился страховой случай по задержке рейса по маршруту г.Бангкок-г.Иркутск, в общей сложности на 5ч. Перед поездкой оформили страховку на путешествие. Обратилась по случаю в Т-Страхование, согласно страховому полису за первые 240 мину…
7 октября, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом мы ездили в турцию и у нас случилось аж 3 страховых случая. И мне очень понравилась работа т-страхвоания и особенно менеджера Дарьи. Такая вежливая, учтивая и всегда на связи. На след день даже уточняла как самочувствие. Это придавало спокойств…
7 октября, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Крыму заболел ребенок (предположительно цистит). Обратилась в страховую, предложили очный или заочный прием. После заочного опроса назначили очный у педиатра. Записали в ближайшую платную клинику. По результатам обследования назначили ана…
7 октября, 13:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске в Турции подвернула ногу, написала в чат поддержки, очень быстро отреагировали, нашли больницу, я туда поехала сама. Про скорую спрашивала, но она мне была не нужна. В итоге в больнице врач сказал, что просто легкое растяжение и ушиб. Проп…
7 октября, 12:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по возмещению понесенных расходов за лечение. Находясь на отдыхе в Турции 04 октября простудилась. Проснувшись утром, почувствовала слабость, боль в горле и заложеннось носа. Имея страховой полис, в чате Т-банка обрат…
7 октября, 10:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть