Обман с ремонтом по ОСАГО

Попал в ДТП, (не по своей вине), поехал на осмотр к эксперту от страховой компании, насчитали мало, с оценкой я не согласился! Эксперт написал в мессенджере, чтобы я ожидал направления на ремонт в течение 20 дней, на 18 день страховая перечисляет мне деньги, при том куратор поясняет, что я давал согласие на выплату, под согласием на выплату куратор видит согласие на ОСМОТР, хотя в пункте 4.4 я даю согласие на ознакомление с актом осмотра в личном кабинете сайта и все! Производить ремонт отказываются, выплаченных денег не хватит даже на локальную покраску одной детали, никому не рекомендую данную страховую, хотя являюсь ее клиентом достаточно давно, но доверия к ним больше нет. Также поясню, что эксперт специально попросил расписаться под определенным пунктом о выплате денежных средств , оперируя тем, что я потом могу отказаться, то есть ввел меня в заблуждение, галочка у пункта поставлена не мной! Все было подписано 18.09.2025, расчет я получил 23.09.2025, получается я согласился на то, чего не видел? После обсуждения с куратором было сказано: «мы Ситроены просто не ремонтируем», на вопрос «то есть вы красите все марки кроме Ситроенов? Потому что у меня только покраска двух деталей» куратор сказала: «ну значит пусть причиной будет то, что автоцентры отказались вам ремонтировать машину». Это какой то ужас.