Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Максим, Челябинск (Челябинская область)
9 октября, 12:53

Не советую никому страховаться.

Добрый день, к сожалению имел опыт быть клиентом осаго в т-страховании, обратился по страховому случаю ДТП, когда в меня врезалась женщина 28 августа 2025 года. Мало того, что персональный менеджер Карина Ч., по моему страховому случаю каждый день назначала мне встречи с представителем, чтобы забрать "по одной бумажке", вместо того, чтобы огласить список бумаг и забрать все документы сразу, так еще чтобы моя выплата "была по-быстрее", просили меня по возможности самому идти, распечатать соглашение, подписывать его, фотографировать и сбрасывать ей в ватсапе, только из-за того, что она, либо представитель, ошиблись с доставкой пакета документов, которые должны быть на встрече со мной. Но на этом не заканчивается весь малый профессионализм. Калькуляцию по первой выплате (по внешним повреждениям) мне скинули, ок. Калькуляцию по второй выплате (внутренним повреждениям) я наверно просил месяц, в итоге ее скинули, и казалось бы все, наконец-то всё закончилось. Дак ведь нет! Во вторую калькуляцию благодаря их расчетчику не вошла очень важная запчасть (пластиковая ниша запасного колеса), соответственно за нее просто не выплатили денег. Хотя все фото я прикладывал, все прекрасно видно, что оно повреждено! Жду ответа от менеджера уже несколько недель, через техподдержку узнаю, вы только вдумайтесь, она просто ушла в отпуск, пишу уже несколько дней, когда решит мой вопрос хоть кто-нибудь, ответ: "Через пару рабочих дней возьмет другой менеджер" Ок. Проходит уже три рабочих дня, соответственно никто так и не связался со мной и не взял в работу. Сейчас, что мы имеем, менеджер так и в отпуске или еще где-то, еще раз обратился в техподдержку, написали что со мной свяжутся в течении двух часов... Не сложно догадаться, что никто так и не связался.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.10.2025 13:59
    Здравствуйте. Спасибо за сигнал! Мы проверим работу персонального менеджера. Узнаем, почему не включили пластиковую нишу запасного колеса во вторую калькуляцию. Как только мы все выясним, вернемся с обратной связью в комментарии. Если основной менеджер уходит в отпуск, мы всегда назначаем замещающего сотрудника. Не оставим вас без ответа.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
За три дня до отпуска произошла авария не по моей вине, конечно шок. В этот же день обратилась через приложение Т-банка и заявила о страховом случае. Утром следующего дня со мной связался,назначенный мне персональный менеджер Екатерина П. ,все вопрос…
9 октября, 19:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0471704509 Номер полиса, номер дела OSG-25-987076, произошло небольшое ДТП в Москве грузовик не вписался в поворот и задел мою машину! 30 сентября 2025 года, оформили бумажный евро протокол с фотофиксацией на госуслуги авто, как мне подсказали по…
9 октября, 13:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, Воробьева Вера Николаевна, обращалась в страховую компанию по поводу ДТП. Страховой полис N 0528810260. Страховой случай N 842432. Я, двигаясь по главной дороге, получила повреждения от автомобиля, двигающегося задним ходом от придомовой территори…
9 октября, 13:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, к сожалению имел опыт быть клиентом осаго в т-страховании, обратился по страховому случаю ДТП, когда в меня врезалась женщина 28 августа 2025 года. Мало того, что персональный менеджер Карина Ч., по моему страховому случаю каждый день на…
9 октября, 12:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в свою страховую компанию Т-страхование онлайн, заполнил форму (очень просто и быстро) вставил фото и документы с ГИБДД. На следующий день мне позвонили с Т-страхования агент Оксана Т. очень приветливая с приятным голосом девушка, подробно …
9 октября, 05:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась онлайн по страховому делу OSG-25-990334. Очень удобно что все документы можно подать прямо в приложении в несколько кликов. В течение 3 часов рассчитали страховую выплату, однако после поездки на СТО я обнаружила скрытые повреждения и не с…
8 октября, 23:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличный опыт взаимодействия со страховой компанией Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию Т-страхование по полису ОСАГО, номер страхового события OSG-25-1058845. 7 сентября 2025 года я столкнулась со страховой ситу…
8 октября, 23:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ № 0475621309 Произошел неприятный случай - в меня въехал таксист на перекрестке в бампер сбоку. В итоге бампер сломало и повредились накладки. После того как инспектор оформил все документы, я тут же через приложение оформила заявку на страховое …
8 октября, 15:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.10.2025 произошло дтп по обоюдной вине.07.10.2025 Обратился в компанию через приложение для получения выплаты. По фото эксперт рассчитал выплату в размере 11900р и приложение предложило назначить встречу с сотрудником для передачи документов о дтп…
8 октября, 14:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Т-банке, отзывы бывают разные, положительные и негативные, расскажу как это произошло именно у меня. Когда произошло ДТП (в меня сзади въехал авто) мы с виновником составили евро протокол через гос услуги и разъехались. На следу…
8 октября, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу страхового случая, который произошло в Санкт-Петербурге 20 сентября. Компания сработала очень быстро, оперативно. Сначала был звонок через 3 дня менеджер Бэлла о том что случай сложный ( машина восстановлению не подлежит) и комп…
8 октября, 13:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, 27.09.2025 г., ДТП. Связалась со страховой по телефону, подсказали что делать. Специалисты очень компетентные, объяснили весь порядок действий, все разъяснили и на все вопросы ответили. Персональный менеджер создала чат, о…
8 октября, 11:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили вопрос очень быстро, буквально за несколько часов. Сумма выплаты более менее нормальная. Так же менеджер Галина Р подробно рассказала как получить компенсацию за оплату аварийных комиссаров. Страховой случай OSG-25-1056576, 4.10.25 в Иркутск…
8 октября, 03:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня забрал машину после ремонта по ОСАГО, сделали очень хорошо, как будто ни чего и не было. Я от выплаты отказался, принял решение ремонтировать в СТО по направлению страховой компании. Пришлось немного подождать, так как время занимает согласов…
7 октября, 22:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возмещение ущерба дтп 10.09.2025 г. На дороге Пенза-Лунино в с Ухтинка в меня врезался автомобиль, водитель которого быо признан виновником дтп. Я обратился через приложение банка с заявлением на возмещение ущерба и был удивлен насколько просто и быс…
7 октября, 19:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису 0487476898 произошел страховой случай OSG-25-830327, менеджер страхования Галина давала подробную обратную связь, отвечала на все вопросы. 02.09.25 произошло дтп, обратилась сразу через приложение в страховую. На связь менеджер вышла сразу.…
7 октября, 17:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.07.2025г произошло ДТП. Виновник - вторая сторона. У обоих участников ДТП ОСАГО Т-страхования. При первичном обращении была начислена сумма существенно ниже предполагаемого ремонта. Так как сумма явно была ниже, с моей стороны была просьба пров…
7 октября, 10:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т-страхование по поводу ДТП, случившегося 08.09.2025 в г. Уфа. Заявил о страховом случае через приложение «Т-банк», приложил необходимые фото повреждений и фото документов. На следующий день приехал сотрудник Т-банка ко мн…
6 октября, 19:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менеджер Анастасия В. оказала помощь по оформлению страхового случая. Произошло ДТП в Воронежской области, обратился в страховую компанию 19.09.2025г. Ущерб был расчитан, номер выплатного дела OSG****17. В предыдущем отзыве он не был указан. Выплата…
6 октября, 19:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая по ОСАГО 19.09.2025 в приложении Т- банка. Место ДТП - Воронежская область. Сразу после обращения был назначен персональный менеджер, Анастасия В.,предоставлены контакты. Я получал своевременную помощь и пошаговы…
6 октября, 19:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Моему автомобилю 19 лет. Ни на сайте страховой, ни в приложении банка - невозможно оформить договор ОСАГО в Т-страховании. В перечне предложенных компаний Т-страхование отсутствует. Служба поддержки за два года так и не решила проблему. Заявление на …
6 октября, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховму случаю 25.09.2025 в городе Бугульма. Вьехали в мою машину в мое отсутствие. Заявил о случившемся через приложение. Через время со мной связался персональный пэменеджер по моему случаю Менеджер по обслуживанию Анастасия В. Все…
6 октября, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию после ДТП машина Geely Monjaro 01.10.2025 OSG****01, отправила фото повреждений, быстро рассчитали сумму ( за это две звезды) но расчет суммы очень смешной 27600 за повреждение двери и бампера сбоку, в этот же день заехали в три…
6 октября, 10:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай osg-25-994290 Менеджер Галина Р. Оперативно решили вопрос, также оперативно направили выплату. Все документы оформил в приложении за десять минут. После этого связался менеджер и направили расчет на почту. Наличие и характер повреж…
5 октября, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ОСАГО ХХХ 056*****39 .Номер страхового события OSG-25-965838. Я обратился по случаю ДТП 30.09.25 в чат Т-Страхование.С нами связалась страховой агент Галина.Р .Работу свою Галина.Р выполнила быстро , профессионально и без проволочек. О…
5 октября, 20:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть