Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Салохиддин, Москва (Москва и область)
9 октября, 18:36

Сбер страхование - не советую. Подумайте несколько раз, прежде чем выбирать

29.08.2025 произошло ДТП. Ждали приезда сотрудников ГИБДД около 5-6 часов. Пока их ждал, сделал запрос на городские камеры. До приезду сотрудников выяснилось, что водитель второго транспортного средства изменил расположение своего автомобиля. Сотрудники отказались смотреть записи с городских камер, на которые я сделал запрос, аргументирую тем, что они все равно ничего не покажут. Выписали протокол на мое имя, с чем я не был согласен. На разборе ДТП в ГИБДД я уже приехал с камерами, со свидетелем и автоюристом. Протокол аннулировали. И выписали постановление на водителя второго транспортного средства, кто и был изначально виноват в ДТП. Параллельно я был на связи со страховой, которая сказала - ждать постановления. И потом уже заявить и подать документы. 17.09.2025 было вынесено постановление. Я обратился в страховую компанию, заявил, что я пострадавшее лицо. В течение трех дней должен был приехать оценщик, чтобы зафиксировать ущерб (машина не на ходу). По итогу, лишь 24.09.2025 оценщик связался со мной, провел оценку, заполнил все необходимые бумаги. Прошло уже 14 дней с момента оценки, 21 день с момента вынесения постановления и подачи заявления в страховую. Хотя с 29.08 страховая была в курсе ДТП, я сраз же им написал. По итогу, звоню им каждые 2-3 дня, чтобы узнать о статусе рассмотрения. Ответ один - документы рассматриваются, и сами признают, что срок их рассмотрения истек. 1000 и 1 раз пожалел о выборе данной страховой компании. Не советую
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    09.10.2025 19:16
    Здравствуйте! Мне жаль, что наше сотрудничество оставляет у вас неприятные впечатления. Я проверю ситуацию, если вы отправите на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: 10001442 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    10.10.2025 13:40
    Здравствуйте! Ваше письмо получила, спасибо! Проверю и постараюсь вернуться не позднее 30.10.2025. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Салохиддин
    Автор отзыва
    10.10.2025 14:45
    Мне ждать 3 недели? Максимальный срок рассмотрения уже вышел. Вы шутите????
  • СберСтрахование
    10.10.2025 16:33
    Постараемся рассмотреть вопрос как можно быстрее, но мне потребуется время. Пожалуйста, подождите. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная работа сберстрахование, быстро, удобно и просто оформить, все через приложение. Попала в ДТП будучи в отпуске, без всякой волокиты с бумажными документами смогли все оформить без проблем, операторы отвечают быстро, дадут любую информацию, от…
3 октября, 11:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь сбер страховкой ОСАГО не первый год. Оформляю электронный полис. Полис пришел на электронную почту в течении пару минут после оплаты. Все четко, быстро, удобно. Цена полиса по сравнению с другими страховыми компаниями приемлемая. Планирую и…
3 октября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.09.2025 я купил через с***** полис осаго сбер страхование XXX056*****92, начнет действовать 12.10.2025. Несколько дней пытаюсь добиться от поддержки СБЕРа чтобы я мог видеть свой полис в приложении сбер страхование. Этот полис не виден и в сбе…
2 октября, 22:17
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО через агрегатор на Банки.ру, в итоге выбрала СберСтрахование, так как их цена оказалась самой привлекательной. Плюсы: 1. Цена: Сервис Банки.ру корректно учел мой КБМ, никаких ручных проверок не потребовалось. Цена финальная, никаких …
2 октября, 22:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Просто ужасное страховая компания уже 2 недели не могут внести изменения в полис звоню пишу не могу ничего добиться один только ответ я вас понимаю хотя приходил в Сбербанк и специалисты сбербанка мне всё заполняли заполнили неправильно и теперь ника…
2 октября, 22:09
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые приобрёл полис ОСАГО ХХХ044*****47 в Сбер Страховании почти год назад, в сентябре 2024 года, поскольку цена полиса была интересна, в сравнении с другими компаниями, и рейтинг, которым поинтересовался до заключения договора, оказался на достой…
2 октября, 00:05
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Нет физических офисов, работать удаленно не умеют. Внесение правок в полис ( новые номера, новое вод. Удостоверение второго водителя ) привело к какому то квесту с кучей переписок, отсылки подтверждающих документов, технических сбоев , счетов на допл…
1 октября, 22:38
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выбрал полис ОСАГО по Банки.ру с адекватной ценой у известной компании... Оформился электронно за 5 минут... Быстро, качественно, надёжно.... Получил полис, чек, извещения, инструкцию по заполнению на эл.почту... Всё понятно... Полис оформлен без не…
1 октября, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень оперативно, дешевле , чем в других компаниях, удобное приложение, быстрый результат, в приложении сбербанка сделала выбор 30.09.2025 и сразу же после оплаты получила полис. Приложение очень понятное , яркое, звонок на номер 900 ответ сразу и по…
1 октября, 13:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Оформляю уже 2 год ОСАГО, цена самая лучшая. По выплатам есть опыт по медицинской страховке от сбера и там всё было удобно, честно и быстро, думаю , и тут все хорошо. Пользуюсь с 2022 года разными видами страхования от Сбера. Обращался по выплатам в …
1 октября, 11:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
8.08.2025 г.Лысково, нижегородская область,обращался по страховому случаю. Через онлайн приложение.Заявку обработали очень быстро, по выплате тоже получил больше чем ожидал. Впечатления от обслуживания только положительные. Кстати по стоимости полис…
1 октября, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформил полис обязательного страхования гражданской ответственности ОСАГО в ООО СК "сбербанк страхование" XXX****32 от 30.09.2025. Привлекло удобство оформления, скорость, и конечно же стоимость полиса, который оказался дешевле других страховых ком…
30 сентября, 23:29
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
За неделю до окончания страхового полиса ОСАГО от АльфаСтрахования, задался вопросом о его продлении. 21-го сентября 2025 года около 1:00 ночи, через приложение АЗС ЛУКОЙЛ сделал запрос о подборе страховых компаний. Среди списка предложенных варианто…
30 сентября, 23:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую ипотеку с 2020 года. в Татарстане в пригороде Набережных Челнов. В СБЕРЕ самая высокая сумма выплаты. Позвонил на горячую линию получил консультацию. Все чётко и по делу. Молодцы. Страховал авто с 2023 по 2024, в приложении, когда цена была …
30 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Легко и быстро оформил полис на авто ХХХ*******96 Самая лучшая цена на рынке у сберстрахования. Поддержка работает отлично после страхового случая, подробно рассказали что и как сделать, куда обратится. После продажи авто также через личный кабине…
30 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
СК нарушает закон об ОСАГО, одни отписки. Отклонили все досудебные претензии, я пострадавший, а СК сначала предложила 1/6 от суммы ремонта (была произведена независимая экспертиза), а потом и вовсе ОТКАЗАЛА в выплате и закрыла страховой случай. Прост…
30 сентября, 21:33
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в феврале закончилась страховка и срочно нужно было сделать, зашла на сайт Банки. ру, внесла все данные по автомобилю и водителям, и мне выпал список от страховых компаний, больше всего устроило предложение от Сберстрахования, выгодно и…
30 сентября, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил попробовать оформить полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Заполнил информацию о машине, водителях, после расчёта стоимости полиса из появившегося списка выбрал страховую по стоимости, тут же оплатил и полис № ХХХ****24 у меня на почте с заяв…
30 сентября, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день,19 сентября 2025 года в Ульяновске решили застраховать автомобиль в Сбербанк онлайн,все быстро и удобно , как и все страховые прислали на почту полис, цена намного дешевле чем в других страховых.!!! Рекомендую! Спасибо! Буду всегда польз…
30 сентября, 16:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время снова оформлять ОСАГО. В прошлом году оформлял ОСАГО в сбербанке, решил что и в этом году буду страховаться там. Хотя есть возможность оформить страховку онлайн, я пошел в отделение банка. Дело в том, что у меня поменялись права, я …
30 сентября, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО, заключенный в страховой РЕСО, заканчивался через 2 дня и решили промониторить цены в других страховых компаниях. По стоимости самым привлекательным оказался полис в СберСтрахования. Оформили в приложении Сбера без проблем, сразу же приш…
30 сентября, 10:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Номер полиса XXX04****4425 Оформлял полис ночью на работе 30.10.2024 года, потому что забыл продлить полис раньше, а утром необходимо было ехать домой на авто. Через приложение это было очень быстро и удобно, оформление заняло всего 10 минут, без лиш…
30 сентября, 08:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО ночью 29.10.2024 года, потому что утром заканчивалась страховка, а я совсем забыл ее продлить. Все прошло очень просто, быстро еще и дешевле чем, через агента. Ьуквально 15 минут и страховка уже у меня в жлектронном виде на руках. Это …
30 сентября, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.09.2025 я попал в серьезное ДТП в г.Казань, в этот же день по единому номеру позвонил сообщил о произошедшем, сотрудник компании заявку принял и уже в течении 3х дней назначил осмотр. Скрытые повреждения так же без проблем осмотрели в…
30 сентября, 06:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС № ХХХ0***4 Страхуюсь по ОСАГО уже не первый раз через Банки.ру. Цена - самая разумная среди всех страховых компаний. Обращаться по поводу страхового случая не приходилось - 15 лет безаварийной езды, потому данный аспе…
29 сентября, 22:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть