Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анна, Новосибирск (Новосибирская область)
12 октября, 14:17

Быстро, вежливо и с умом

Повредили дверь об столб, когда сдавали задом. Вмялся металл и снялась краска. Обратились в т-страхование по каско, предложили список сервисов, нам они не понравились. Ни в одном из них не смогли бы вытянуть дверь без сварки. Нашли сами сервис где сказали что вытянут без проблем. Единственные в городе! Менеджер Анастасия сама проверила все доступные сервис в городе и действительно все отказались, кроме нашего. Направить нас туда не смогли, поэтому согласовали выплату с учётом франшизы. В среду произошло повреждение двери, а в следующую пятницу мы уже забрали машину с выпрямленной дверью. Сейчас ещё предстоит покраска, пришлось обратиться в другое место, где будут красить под прибор, чтобы машина не потеряла в цене. В первом сервисе маляр сломал руку. Тоже пошли на встречу и вписали это в выплату. Анастасии огромное спасибо! И т-банку спасибо за человечное отношение по такому вопросу! Будем рады застраховаться здесь снова. Надеюсь, что наша ситуация с выплатой никак не повлияет на будущие отношения с т-страхованием!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.10.2025 15:11
    Привет, партнер! Досадно, что повредили автомобиль. Согласны, это всегда неприятно. Рады, что Анастасия оказала нужную поддержку, несмотря на непростую ситуацию с выбором сервиса. Спасибо за высокую оценку, отзыв и доверие!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2025 13:14
    Отзыв проверен.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю AUT-25-659390, полис КАСКО 9274135862, замена треснутого лобового стекла. Подобраль сервисную службу в Перми, направили на ремонт, с просьбой поставить стекло японского бренда AGS. Поставили качественно стекло без дефек…
14 октября, 20:19
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил авто за границей . Пока делал всякие документы , решил просчитать каско сколько будет стоить. Сделал расчет, думаю ну нормально . Со следующего дня , 2 недели подряд звонили и спрашивали , ну что , будете делать? Давайте сделаем ? Говорил , что…
14 октября, 17:40
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с вмятиной на двери, направление дали за 1 день. Из сервиса позвонили, записали на удобное время. Сервис далековато, но оказался очень хороший, несколько менеджеров на приемке , внимательно осмотрели авто перед приемкой. Уточнили пожелания…
14 октября, 16:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стукнули возле дома машину и скрылись. Требовался ремонт сазу 3 элементов. Слава богу, у меня было КАСКО, потому что несмотря на то, что машина стояла под камерами - виновниика не нашли. У Т-Страхование очень удобное приложение, заполнила небольшую …
14 октября, 15:32
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В т - страхование покупаю полис каско и осаго каждый год. Первый раз попал в ДТП, помяли дверь и крыло, оформил всё в приложении т-страхование, через пару дней выплатили компенсацию. Не давно ехал и прилетел камень в лобовое. Написал в …
14 октября, 10:58
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
12.10.2025 в 11:45 ПОПРОСИЛ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС КАСКО (много лет оформляю каско в этой компании). Прошло 48 часов. Неоднократные обращения в чате и разговоры по телефону РЕЗуЛЬТАТА не дали. ВСЕ ВСЁ ОБЕЩАЮТ, но работают на отбой. В итоге не изме…
14 октября, 09:55
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.06.2025 случилось неприятное событие, в мой автомобиль сзади въехал другой автомобиль и толкнул меня еще на машину впереди. В результате повреждения сразу с двух сторон. В тот же день я обратился в т-страхование, где у меня было оформлено КАСКО. …
13 октября, 17:05
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые застраховался в Т-страховании, и остался очень доволен работой. Не доверял если честно этому банку, но в салоне при покупке авто, оказался самый выгодный вариант для меня. Никогда не попадал в аварии, и тут произошло ДТП, в меня стоячего, ник…
13 октября, 14:45
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в г. Челябинске с трещиной лобового стекла через приложение. Со мной связался менеджер Т-страхования Шувалова Алёна. Обращался 28.08.2025. Стекло привезли быстро, в течение 2х недель. Оператор позвонил мне и пригласил на замену стекла, сог…
13 октября, 14:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу повреждения ветрового (лобового) стекла на автомобиле Форд Куга, предположительно от попадания камня из-под колес попутного транспорта. Со мной связалась менеджер Мария Р. Было достаточно нескольких подробных фото повреждения, чт…
13 октября, 12:15
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что за этот год обращалась уже несколько раз(( и всегда это все быстро и качественно. Вот и в июле 2025 все оформили быстро) ждали только подходящей даты, чтобы отдать машину. Единственное чего не хватает, это станций поближе, очень…
12 октября, 18:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в ск по страховому случаю(замена лобового стекла). Оформление и согласование заняло не больше дня. Помогли выбрать удобный для меня сервис. Сервис А****М на Бажова быстро смог привезти стекло и осуществить замену. Отдельное спасибо мастеру-…
12 октября, 18:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Повредили дверь об столб, когда сдавали задом. Вмялся металл и снялась краска. Обратились в т-страхование по каско, предложили список сервисов, нам они не понравились. Ни в одном из них не смогли бы вытянуть дверь без сварки. Нашли сами сервис где ск…
12 октября, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю. В нас въехала незастрахованная машина. Повредил задний бампер. Все оформили онлайн. Втечении часа с нами связался Андрей из Т-Страхования, уточнил все наши пожелания, сразу предупредил, что при заказе оригинальных зап…
12 октября, 11:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2025 г. наступил страховой случай по КАСКО (в меня врезался автомобиль каршеринга) Оформил заявление в приложении, приложил справку из ГИБДД, в течении 10 минут мне ответили, дали направление на диагностику к дилеру и через пару дней я отогна…
11 октября, 21:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце августа, прилетело в лобовое, в итоге трещина на полстекла. В приложении создал сообщение о страхом случае. Сразу же со мной связались и попросили прислать фото повреждений. На следующий день мне предложили ряд компаний по замене стекла, В в…
11 октября, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию и лично менеджера Альбину Н. за высокопрофессиональную помощь в решении вопроса после ДТП, которое произошло в период с 3 по 9 октября 2025 года. После обращения через приложение я быстро получил первоначальный расчет. Од…
11 октября, 09:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, по КАСКО, достаточно быстро отработали обращения с предоставлением всех необходимых документов онлайн, закрепили менеджера и оперативно предложили варианты СТО для ремонта на выбор. Хорошее сопровождение сотрудниками к…
10 октября, 10:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Т-Банк Страхования и лично менеджеру Марии Р. за безупречную работу. В сентябре 2025 г. в Москве я столкнулся с неприятной ситуацией — автомобиль не завёлся. Проблема случилась неожиданно, пришлось сро…
9 октября, 16:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.08.25 произошел страховой случай по КАСКО. Ну много у нас в городе заборов, так случилось, что я решила на своей машинке с одним из них "поздороваться". Часть бампера отлетела, фара задета. Тут же пишу в чат приложения. Прикладываю фото. Момента…
9 октября, 11:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обходите стороной Т-страхование, урегулирование по каско отвратительное, когда машина с дорогостоющим ремонтом или по каким-то своим причинам не могут урегулировать, начинают предлагать суммы горазда меньше ущерба, если не соглашаешься, начинают угро…
8 октября, 21:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по КАСКО, очень простой случай, небольшое ДТП, без пострадавших. Решение вопроса тянут очень долго!!! Сервис отказал в ремонте, денежную выплату не назначают. Ответ один: «Ваш случай у руководителя на рассмотрении». Никакую информацию п…
8 октября, 14:53
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Август 2025 Калуга. При выборе компании устроила цена полиса. В июле произошло страховое событие. После заявления о страховом случае оперативно со мной связался менеджер, все объяснил, выслал направление на СТО. Компания оперативно согласовала ремонт…
8 октября, 11:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование не первый раз. На период путешествий на автомобиле оформляю полис КАСКО на 1 мес. Банальная история : на трассе попал камень в лобовое стекло . Написал в чат банка 27.08.25. Со мной сразу связались , дали подробные инструкци…
8 октября, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если с самого начала, то впервые страховала по КАСКО и долго искала страховую. Читала массу отзывов, какие то страховые мне отказали, остановилась на Т-Страхование по причине большего количества положительных отзывов и конечно же стоимости. Переживал…
8 октября, 07:31

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть