Брал страховку на отпуск, при обратном прилете, 30 октября, рейс задержали. Обратился в чат, назначили менеджера, перешли с ней в мессенджер, попросила документы подтверждающие страховой случай, в течении нескольких дней пришла выплата 50€. Обслуживанием доволен, всегда в будущем буду пользоваться.