Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

Страховой случай

, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)

13 октября, 13:36

Никому не советую!

Name: Страхование ОСАГО Альфа
Item: АльфаСтрахование
Rating: 5

Никому не советую данную компанию! Уже месяц невозможно решить вопрос по страховому случаю по договору ОСАГО (я пострадавшая сторона)! Оформлен европротокол в бумажном виде (максимальная выплата по которому 1000 000 рублей), обращалась в страховую не за выплатами, в по ремонту авто которому пол года (авто новое на гарантии). Постоянно путают, насчитали ущерб на 36.300 (в реальности на 100-150 000) сначала говорят берите направление на осмотр если не согласны с оценкой выплаты ущерба, объясняешь людям в сотый раз заявление по страховому случаю написано на РЕМОНТ авто … проходит время перечисляют 36.300 и говорят идите пишите досудебную жалобу о несогласии компенсации…. людям объясняешь, что авто записано на ремонт на одну из станций… в ответ: вам выплатили 36.300 (которые никто у них не просил выплачивать) если ремонт будет больше этой суммы, вы сами на станции доплатите! Совсем уже оборзели! Вопрос не решен! Это самая страховая какую можно было назвать страховой! Никому не советую! Гнать их там всех в шею надо!

Отзыв на проверке

Что не нравится

Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
13.10.2025 16:55
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
АльфаСтрахование
15.10.2025 17:05
Добрый день! Наша компания не имеет договоров со станциями технического обслуживания (СТО), которые соответствуют требованиям закона об ОСАГО. Поэтому мы предложили вам отремонтировать автомобиль на СТО, не соответствующей этим критериям. Если вы не согласны с ремонтом на предложенной станции, мы готовы рассмотреть ремонт на выбранной вами СТО, с которой у нас нет договора. Это возможно в порядке, предусмотренном законодательством. Если стоимость ремонта превысит лимит ответственности страховщика, вам придется доплатить разницу. Для этого нужно предоставить калькуляцию ремонта и гарантийное письмо от СТО с подтверждением суммы и срока ремонта. Чтобы ускорить начало ремонта на выбранной вами СТО, мы перевели вам деньги на указанные реквизиты. Если вы согласны на ремонт на предложенной нами СТО или если страховщик одобрит вашу станцию, выплаченную сумму нужно будет оплатить непосредственно СТО. Ранее мы уже отправляли вам подробный ответ на этот вопрос. Надеемся на ваше понимание.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Оплата страхового случая

Город Новосибирск. 23.11.14. Улица Орджоникидзе 38. Бизнес-центр. Оформление документов прошло довольно быстро, только пришлось ждать приёма специалистом. Доволен выплатой денежной суммы за приченённый ущерб после оформления аварийного случая. Тогда …

Никому не советую!

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы