Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
, Тейково (Ивановская область)
14 октября, 01:07
АО СОГАЗ: «просто не читаем вопросы клиента»
Уже второй год покупаю полис ОСАГО в компании АО Согаз. А в этом году купил ещё и КАСКО.
18.09.2025 попал в ДТП, признан сотрудниками ГИБДД пострадавшей стороной. Машина разбита, не на ходу.
22.09.2025 получив документы в ГИБДД отправил заявление о компенсации в АО СОГАЗ через личный кабинет на их сайте.
29.09.2025 был произведен осмотр автомобиля представителем страховой. Судя по всему, оценщик был со стороны, т.к. даже документов по ДТП/авто у него не было. Мне пришлось их отправлять через месенджер...
И всё, до сих пор на 14.10.2025 статус моего заявления не меняется в личном кабинете «Назначена независимая экспертиза.». Было создано обращение в личном кабинете о статусе моего обращения, а в ответ отписка: «Ваше обращение рассмотрено. Ответ направлен на e-mail/предоставлен по телефону.», хотя ни на почтовый ящик, ни по телефону никто не связывался. и так 3 раза. Сотрудники просто не читают что им пишут! Создал обращение по номеру горячей линии, и так же ни ответа ни привета.
Честно говоря нахожусь в легкой прострации от такого отношения страховой. Вроде платишь им, лояльный клиент, а в итоге и без машины и без денег остаешься.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СОГАЗ14.10.2025 18:46Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Просим направить ее описание с номером полиса на sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа- Автор отзыва15.10.2025 09:36Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная компания. Я потерпевшая сторона аварии. Страховая компания с августа месяца меня мурыжат. Сначала одобряют сумму решаю что буду ремонтировать через страховую чтоб были новые запчасти все одобряют, но через 3 недели решают что сумма рем…
16 октября, 13:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял несколько лет ОСАГО в этой компании. Каждый раз все было здорово, удобно. Было дтп не по моей вине. Пришел в компанию, не отшили, приняли в офисе без очередей и, что называется, "как родного". Посоветовали сразу обратиться напрямую в страхов…
16 октября, 00:29
ОСАГО
Страховой случай
44 дня с момента подачи заявления о ДТП, не произведена калькуляция суммы причинённого ущерба. Все статусы откатились до "обращение принято в работу", Звонки ни к чему не приводят, так как обратной связи от данной страховой компании нет. Все срок…
15 октября, 14:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При попытке внести изменения в полис ОСАГО из за замены СТС через личный кабинет, сайт выдаёт неизвестную ошибку. Через приложение это сделать вообще невозможно. Обращения в тех поддержку с приложением скриншотов не помогают - их просто игнорируют. З…
15 октября, 13:05
ОСАГО
Страховой случай
Уже второй год покупаю полис ОСАГО в компании АО Согаз. А в этом году купил ещё и КАСКО.
18.09.2025 попал в ДТП, признан сотрудниками ГИБДД пострадавшей стороной. Машина разбита, не на ходу.
22.09.2025 получив документы в ГИБДД отправил заявлени…
14 октября, 01:07
ОСАГО
Страховой случай
04.08.2025 был передан пакет документов по страховому случаю через ЛК СОГАЗ.
15 августа 2025 пройден осмотр ТС. Метод возмещения был выбран - ремонт. На 13.10.2025 направлена четыре обращения в тех. поддержку с просьбой связаться, либо дать официал…
13 октября, 20:05
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
04.09.2025 произошло ДТП, в этот же день составил уведомление в СОГАЗ по телефону. На горячей линии мне сообщили, что удобнее подать заявление о страховом случае через форму на сайте.
Собрав документы и отфотографировав автомобиль, 10.09.2025 через…
13 октября, 16:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
ХХХ****24 По полису не могу внести изменения, при оформлении была опечатка в серии ВУ. Высвечивается данная ошибка (unknown_error 00438218 2025-10-13 GMT+0000 09:22:39.641000)
Оформление было 13.10.2025, ошибку заметила сразу как оформила, позвонила …
13 октября, 12:47
ОСАГО
Страховой случай
Приешл в офис филиала СОГАЗ 08.09.2025, направили своему оценщику, оценщик осмотр сделал и забарл все документы 09.09.2025.
Вплаты на текущий жень нету, обращался через приложения два раза, ноль ответа. Отвечают следить за статусом в приложении. В К…
12 октября, 18:12
ОСАГО
Страховой случай
Подал заявление через мобильное приложение по страховому случаю 04.10.25. 8.10.25 пришло уведомление на выбор даты для осмотра автомобиля, выбрал выездной осмотр, т.к автомобиль не на ходу 09.10.25 в 12:00, но к назначенному времени никто не подъехал…
10 октября, 16:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Это самая ужасная компания .народ не делайте ошибка ,не поддавайте на низкую стоимость, не заключайте там договора . Заключила впервые договор , и уже сто раз пожалела . Внести изменений в договор не могу , сто раз звонила в компанию , они там рабо…
9 октября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
13 сентября 2025 года обратился в компанию СОГАЗ об оформлении ОСАГО позвонив по бесплатному номеру телефона в контактный центр. В ходе разоговора и предварительного расчета меня полностью устроила цена, которая оказалась ниже чем в других страховых …
8 октября, 23:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в компанию по страховому случаю ОСАГО. Сперва отправил все данные через онлайн форму с телефона. Уже на этом этапе ничего не понятно. Не приходит никаких уведомлений о том, что заявление принято, непонятно даже, отправилось ли заявление, но…
7 октября, 13:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в офис 07.10.2025 г. Новосибирск, ул. Фрунзе 230 /1. При оформлении электронного ОСАГО неправильно указали собственника авто. За внесение изменений, меня попросили доплатить более 3000 руб. Водитель тот же. На мой вопрос, за что платить, от…
7 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При внесении изменений в страховой полис ОСАГо в связи с заменой СТС возникает постоянная ошибка. При попытке дозвониться оператору на горячую линию - 4-5 минут слушаешь музыку, а затем сотрудник предлагает внести изменения в личном кабинете ( игнори…
6 октября, 16:57
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 29 июля 2025 г., постановление из ГИБДД получено 15.08.2025 г., подача документов в СК 18.08.2025 г. Сегодня, когда пишу данный отзыв 06.10.2025 г., никаких действий кроме принятия документов не было.
3 раза назначался эксперт по оце…
6 октября, 12:20
ОСАГО
Страховой случай
21.05.2025г. Заявитель обратился в АО «СОГАЗ» с заявлением по ДТП от 15.05.2025г.
02.06.2025г. АО «СОГАЗ», не спросив меня, выдали Заявителю направление на ремонт по месту прописки в г. Находка, по месту моей регистрации.
Пункт 52 Постановлен…
6 октября, 12:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Застраховали автомобиль осаго онлайн ХХХ******62 . Меня вписали как дополнительный водитель. К-ов рифат фаритович. При расчете мой кбм 0.46 был. После оплаты полис пришел с кбм 1.17.В этом году была замена водительских прав 99******99 это номер новых…
6 октября, 00:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вот прошу уже неделю внести изменения в действующий полис осаго, чтобы изменить отчество водителя на одну букву, до сих пор нет решения составленно 50 обращений в поддержку компании, личный кабинет не работает для таких внесений, постоянная ошибка, н…
4 октября, 18:24
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, был страховой случай, весь комплект документов подал 12.06.2025, после рассмотрения подписал соглашение с компанией о выплате по страховому случаю, срок оговореный в договоре прописан как 10 рабочих дней тоесть 02.10.2025г крайний день …
4 октября, 13:59
ОСАГО
Страховой случай
Я оказалась в неприятной ситуации, став пострадавшей в ДТП, 13 августа. Мой номер страхового случая ХХХ ********01.
Поскольку в моем городе нет офиса вашей компании, я решила воспользоваться сайтом для урегулирования убытков. 18 августа я тщательно …
4 октября, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО в СОГАЗ, через banki.ru и остался очень доволен. Все прошло максимально быстро и просто. Стоимость рассчитал на сайте, цена оказалась адекватной и соответствовала рынку. Удобно, что не пришлось посещать офис — электронный полис пр…
3 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП. Маленькое, но все же. 31.07.2025 зафиксировал страховой случай в ЛК Согаз, был зафиксирован номер обращения ХХХ*****P№0001. Сегодня 03.10.2025, никакого решения до сих пор нет! Прошло 64 дня!
Изначально 31.07.2025 при оформлении об…
3 октября, 16:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасная компания. Десять раз подумайте, прежде чем оформить ОСАГО в ней.
Добавить еще одного водителя просто невозможно. На сайте при попытке отправить полис в РСО на проверку возникает сообщение об ошибке. Техническая поддержка прислала письмо о р…
2 октября, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
произошел страховой случай все быстро оформили в ноябре 2023 году во Владимире
29 июля произошло ДТП, сообщил в страховую, прислали ссылку что бы оформить обращение. Перешел по ссылке на официальный сайт, все заполнил, прикрепил фотографии ущерба…
2 октября, 14:12
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм поддерживает тех, кто не умеет просить о помощи
1
natapol
Приятный пустячок - акция Яндекса и Х5. Печенье Орео в подарок.
3
Диалог
Опишите «эмоции» вашего кошелька на выходных
113
Вискаша
Приятный кешбек на транспорт
3
ВИМ Инвестиции
ВИМ Инвестиции запускает три новых фонда для консервативных инвесторов
1
Кира1880
🏠Нужно ли копить на жильё детям?
15
Газпромбанк
Тревога из-за денег: нормально ли это и как переживать меньше?
4
Народный рейтинг
Инвестиционная рулетка или когда бесплатный вывод превращается в комиссию
3
Виктор 80
Подработка в деревне.
5
Сандро
Три способа подработки
3
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование