Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Клавдия, Москва (Москва и область)
14 октября, 10:59

Рекомендую полис 'путешественника' от Т-страхование (включает активный отдых)

У меня была оформлена страховка путешественника от Т-банка на 'всякий случай' несколько лет назад. Ранее я никогда не пользовалась страховками за границей, даже стандартная страховка от тур-оператора никогда мне не требовалась. Я езжу за границу стабильно 1-2 раза в год в отпуск более 10 лет и никакие неприятности со мной не случались за границей до октября 2025 года. Но никогда не знаешь, когда можешь попасть в беду. Итак, перейду к описанию моей ситуации. Будучи на острове Пхукет я попала в ДТП: водитель байка не справился с управлением на извилистой дороге и на повороте байк врезался в ограждение дороги. На скорости при резком торможении меня выбросило с заднего сиденья байка и я очнулась на асфальте с переломанной лодыжкой и носом и множеством ссадин и ушибов. Страховка от туроператора не включала страховые случаи, связанные с 'активным отдыхом', в том числе связанные с инцидентами на байке. Тогда я обратилась в Т-банк по страховке 'путешественника', которая как оказалась включает в себя 'активный отдых'. Представитель банка сразу перевёл меня в чат с представителем страховой компании, где я сообщила об инциденте и моих повреждениях. Был присвоен номер страхового случая  TRV-25-1028083. В течение 15-20 минут мне уже согласовали госпиталь BANGKOK HOSPITAL SIRIROJ, в который мне необходимо было обратиться за мед.помощью. Всё время пока мне оказывали мед. помощь на связи был представитель страховой компании, который координировал действия агента страховой компании и по возможности старался ускорить процесс согласования и оплаты оказанной мне мед.помощи. В рамках страховки мне обработали ссадины и ушибы, сделали рентген лодыжки и носа, наложили гипс на ногу. В последствии я посетила госпиталь дважды для смены повязок, консультации лор-хирурга и травматолога, а также выдали костыли для самостоятельного передвижения. Кстати, страховая мне компенсировала стоимость всех поездок на такси до госпиталя и обратно. Медицина в Тайланде очень дорогая и если бы не страховка от Т-банка моё лечение 'влетело бы мне в копеечку'. Поддержка представителя от страховой компании была на высшем уровне: доступность 24/7, быстрые и чёткие ответы и рекомендации. Это очень важно, когда находишься в шоковом и стрессовом состоянии после ДТП, ещё и за границей. Этот случай со мной подвёл меня к таким выводам: перед поездкой за границу в обязательном порядке необходимо оформить страховку, которая включала бы 'активный отдых' (стандартная страховка от тур-оператора не подходит для таких случаев). Также важна быстрая реакция и поддержка от представителя страховой компании при наступлении страхового случая. И я с уверенностью рекомендую страховку 'путешественника' от Т-банка.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.10.2025 12:12
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что рекомендуете нас и делитесь опытом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела за границей, организовали приём врача, анализы и компенсации лекарств. Всю дорогу меня сопровождали вплоть говрили вызвать такси и мне оплатят. Записали к врачу тоже сами и встретили тоже сами и проводили к врачу. Все было моментально оказан…
8 октября, 10:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 августа 2025г у меня должен был состояться вылет на самолёте в 9:05 из Челябинска в Сочи. Билеты покупал, страховку, выбор места и онлайн регистрацию, через Т-Банк. Приехал в аэропорт заранее, прошёл ещё раз регистрацию на рейс, получил бумажный…
8 октября, 09:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Турции повредила ногу. Обратилась на след день в Т -Страхование. В течении часа мне предоставили информацию как и в какую больницу ближайшую добраться. К врачу есть вопросы на счет консультации, но в остальном со стороны страховой к…
8 октября, 06:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Т-Банку и лично менеджеру Татьяне за оперативную помощь в урегулировании страхового случая. По прилёте из Турции мой багаж был задержан более чем на 6 часов. Татьяна оперативно подготовила всё заявление на выплату и направ…
7 октября, 19:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске (Турция, Белек, Ethno hotel) всей семьей (включая годовалого ребенка и няню) заболели, фельдшер отеля помочь не смог, но зато на помощь пришли сотрудники Т-страхования, мы даже и подумать не могли, что можно получить настолько оп…
7 октября, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую потому что мой чемодан был поврежден при транспортировке, а ранее приобретен полис путешественника. Со мной связался страховой агент, запросил минимальный пакет документов и фото повреждений чемодана. Через несколько дней был…
7 октября, 18:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Турции в октябре 2025 (Анталья, Белек) ребёнок поймал кишечную инфекцию. Несмотря на то что у меня при себе было 3 страховки (от туроператора, от работодателя и от банка) я впервые решила попробовать воспользоваться страховкой от банка и …
7 октября, 16:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В очередной раз обратился в Т-Страхование, с проблемой задержкой рейса. Максимально оперативно решили вопрос и в течении 2 часов выплатили компенсацию. Так держать! Рейс Казань - Сочи 23.09 задержали на 18 часов: обратился с страховую! Собрал…
7 октября, 16:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Турции у ребёнка заболело ухо. Обратились в страховую через чат. Нас весьма быстро записали на приём к врачу, организовали трансфер, через час мы уже были дома, получив грамотную консультацию врача и купив по рецепту лекарства в аптеке. С…
7 октября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.10.2025 в четверг, находясь в г.Краснодаре произошел страховой случай, под ногтями больших пальцев на обоих ногах появились гематомы. В ночное время около 01:43 обратился в чат озон по страховому случаю, меню сразу перевели на сервисную компанию E…
7 октября, 14:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность компании за помощь! Оформлял полис и воспользовался во время путешествия в Дубай. У ребёнка поднялась температура. Оставили заявку в 11:30 по мск, в 11:39 на связь вышел представитель компании Balt Assistance и в 13:17 в гостин…
7 октября, 14:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по полису, оформленному при покупке авиабилета. Из-за экстренной госпитализации полет не состоялся. Я перенесла даты перелеты и обратилась в Т-страхование за компенсацией разницы в стоимости. Приятная девушка Анастасия вышла на связь…
7 октября, 13:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе пришлось воспользоваться медицинскими услугами из за ротавируса. Самостоятельно нашла клинику, обратилась и там мне оказали мед.помощь. По возвращению домой выслала все подтверждающие документы в чат Т-банка, со мной связалась менеджер…
7 октября, 13:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.09.25 г. случился страховой случай по задержке рейса по маршруту г.Бангкок-г.Иркутск, в общей сложности на 5ч. Перед поездкой оформили страховку на путешествие. Обратилась по случаю в Т-Страхование, согласно страховому полису за первые 240 мину…
7 октября, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом мы ездили в турцию и у нас случилось аж 3 страховых случая. И мне очень понравилась работа т-страхвоания и особенно менеджера Дарьи. Такая вежливая, учтивая и всегда на связи. На след день даже уточняла как самочувствие. Это придавало спокойств…
7 октября, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Крыму заболел ребенок (предположительно цистит). Обратилась в страховую, предложили очный или заочный прием. После заочного опроса назначили очный у педиатра. Записали в ближайшую платную клинику. По результатам обследования назначили ана…
7 октября, 13:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске в Турции подвернула ногу, написала в чат поддержки, очень быстро отреагировали, нашли больницу, я туда поехала сама. Про скорую спрашивала, но она мне была не нужна. В итоге в больнице врач сказал, что просто легкое растяжение и ушиб. Проп…
7 октября, 12:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по возмещению понесенных расходов за лечение. Находясь на отдыхе в Турции 04 октября простудилась. Проснувшись утром, почувствовала слабость, боль в горле и заложеннось носа. Имея страховой полис, в чате Т-банка обрат…
7 октября, 10:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу возврата суммы за неиспользованные авиабилеты. Билеты не использовала, так как не дали вовремя визу, соответственно поездку пришлось перенести. Все документы проверили очень быстро, после оставления заявления в течение пары ча…
7 октября, 10:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились на отдыхе в Алании ( Турция). За неделю до конца отпуска в носу образовался огромный очень болезненный фурункул. Уже был конец рабочего дня, мы написали в приложении банка в службу поддержки Т-страхования. Потом с нами связался в воцапе ме…
7 октября, 09:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 сентября 2025 года у нас заболел ребенок, поднялась температура. Мы нашли хорошую клинику с хорошим педиатром, Т-Страхование без проблем согласились предоставить компенсацию по нашему страховому случаю после предоставления всех нужный документов (…
7 октября, 08:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении шенгенской визы в июле 2025 года потребовалась медицинская страховка моему сыну Александру. Обратилась в Т-банк, поскольку всегда делаю страховые полисы для всех членов семьи, только здесь. Оформили страховой полис номер 57480***** в м…
7 октября, 08:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в Т-Страхование по полису путешественника во время поездки в Бразилию — моей супруге потребовался визит к врачу в Сан-Паулу. Связался с поддержкой через W***p, со мной работала менеджер Анна К. Она сразу уточнила детали, помогла проверит…
6 октября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса в Аргентине где мы путешествовали с семьей, через какое то время узнал что полис путешественника от Т-страхования покрывает задержку рейса. Написал в приложении банка, вечером, на следующий день днем( естественно после предос…
6 октября, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретала полис для страхования в путешествии в Грузию. Так вышло, что во время поездки стало плохо, была госпитализирована с кишечной инфекцией. За пребывание в больнице в течении трех дней (14-17.09) заплатила наличным, заранее сообщив что у меня…
6 октября, 17:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть