Получила выплату за задержку рейса

В сентябре летали с ребёнком в Калининград. Наш обратный рейс задержали на 4 часа, но у меня был оформлен страховой полис на этот случай — и мне была положена выплата 3000₽ на меня и столько же на ребёнка. Через пару дней после прилета мне пришла смс от страховой компании со ссылкой на регистрацию страхового случая. Нужно было приложить фото паспорта, свидетельства о рождении ребёнка и посадочные талоны. Все документы на меня у меня были, поэтому заявку мне сразу же одобрили и спустя пару часов я получила выплату на свою карту Т-Банка. А вот с выплатой на ребёнка возникли проблемы, потому что мы потеряли его посадочный талон. По моему посадочному система не одобряла заявку, поэтому я обратилась за помощью напрямую в страховую компанию по электронной почте. Через несколько дней мне пришел ответ, что моя заявка зарегистрирована. А потом мне в Вацап написала менеджер по урегулированию Светлана. Она составила заявление на выплату, которое я подписала электронной подписью в чате приложения банка. Спустя пару часов я получила выплату на ребёнка. Очень рада, что все закончилось хорошо и легко. Обращалась по страховому полису 9783646182.