Как и всегда это бывает, неожиданно, 9 сентября меня на дорого настиг довольно внушительный камень, который влетел в лобовое стекло. Сильно расстроившись я решил не откладывать и сразу обратится в страховую компанию, т.к замена стекол предусмотрена, как я помнил, без справок. Никакой ремонт был невозможен. Стекло сразу же покрылось трещинами. Ранее, с другим автомобилем, я уже обращался в Т-Страхование и сделал это, как и тогда, через чат в мобильном приложении. В тот же день мне дали направление на ремонт, а еще через день позвонили из СТО. Очень обрадовали сроки. Все быстро. Но дальше было разочарование. СТО сообщило, что поставить стекло не сможет. Проблемы с доставкой и вообще «у вас сложное стекло». Также сообщили, что передадут эту информацию в Т-Страхование и со мной свяжутся. Дальше хочется выразить слова благодарности персональному менеджеру Тедеевой Азе (ей нужно выдать премию) за профессионализм и проявленную настойчивость. Лна смогла найти сервис, который был готов поставить стекло в короткий срок, еще и оригинальное. А самое главное, Аза смогла согласовать этот вопрос с руководством. Стоит признать, что Т-Страхование пошли на встречу, согласовали и выдали новое направление на ремонт. Уже менее чем через месяц стекло было заменено. Было бы еще быстрее, если бы не первое СТО. Хочется выразить искреннюю благодарность всем, кто участвовал в этом процессе, особенно Азе. Спасибо большое!