Я уже давно являюсь клиентом Т-Банка, пользуюсь разными сервисами через приложение. И, конечно же, накануне своего путешествия я оформила страховку Путешественника в Т-Страхование, включающей опцию Утеря/задержка багажа. И не зря! На обратном пути мой багаж был утерян, потом найден, в итоге, срок задержки оказался более 12 часов.
Через некоторое время после возвращения из поездки я обратилась по своему случаю в чат поддержки с просьбой о рассмотрении страхового случая. Как только со мной связалась менеджер Анастасия, она запросила пакет документов, подтверждающий факт задержки багажа, прислала уже готовое заявление на выплату на подпись и менее, чем за полдня мне на счет поступила страховая выплата. Была очень счастлива, тк эта сумма покрыла часть расходов, связанных с фактом задержки багажа.
Благодарю Анастасию за великолепно проделанную работу. Все прошло грамотно, быстро и без лишней воды.
Советую каждому перед поездкой оформлять страховку, естественно, Т-Страхование, чтобы никакая неприятная ситуация не могла испортить ваш отдых.