Полис путешествующих зарубеж помог не заболеть в Турции

Давно имела полис медицинского страхования путешественников по Премиум программе. В одну из поездок в Турцию поняла, что начинаются симптомы простуды: заложило нос, слабость, першение в горле. Проконсультировалась в чате поддержки банка, могу ли я купить лекарства в рамках страхового полиса. Мне сразу же прислали ссылку на раздел в мобильном приложении, где нужно было заявить о страховом случае. Итак, мой алгоритм действий при наступлении страхового случая: В приложении Т-Банка спустилась до своего медицинского полиса и нажала «Заявить о страховом случае», выбрала, что случилось. Далее со мной связался менеджер и после пары уточняющих вопросов предложил услугу по страховке: очная или онлайн встреча с доктором. Менеджер предварительно уточнила, что случилось, в какой стране я нахожусь, в течение какого срока и не являюсь ли я гражданином этой страны. Страховая работает по системе ассистанс, то есть мед.услуги оказывает компания в стране пребывания. Мой контакт был передан боту компании, который выясняет детали, опять же что случилось и симптомы В моем случае онлайн консультации с доктором было достаточно. Мне позвонил Турецкий врач, расспросил о симптомах, выписал и прислал рецепт и объяснил схему лечения. Врач был очень участлив, связывался со мной дважды. Далее в аптеке купила лекарства согласно рецепту, не забыв взять чек. В приложении Т-Банка уже зарегистрирован страховой случай, прикрепила в нем подтверждающие документы (фото паспорта и штампов или билеты, рецепт, чеки). В течение 2 дней документы рассматриваются. Из плюсов: автоматизированный процесс Все прозрачно Быстрое реагирование от сотрудников Нет франшизы по страховке Возместили полную стоимость лекарств сразу после проверки документов и подписания заявления на возврат. Подписать кстати удобно тоже электронно. Чек был в турецких лирах, сумма пришла в рублях по актуальному курсу. Хочется так же отметить, что каждый этап достаточно быстро проходил, особо ждать не пришлось.