Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
17 октября, 13:18

Полное игнорирование клиента! Отвратительная компания!

Обратилась в Т-страхование по поводу компенсации ущерба по ОСАГО. Обращение было зафиксировано 13 октября 2025 г. Сегодня 17 октября. Никаких действий со стороны страховой компании!! Звонки в call- центр и обращение через в страховую через приложение остаются безрезультатными. Специалист не назначен до сих пор. Авто не осмотрено! Экспертиза не назначена.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.10.2025 13:51
    Здравствуйте. Вы обратились по страховому событию 13 октября. Персональный менеджер будет назначен в ближайшее время и свяжется с вами. Он будет вести ваше дело от начала и до конца и ответит на все ваши вопросы. Расчет делаем по фотографиям. При необходимости менеджер назначит осмотр автомобиля.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    17.10.2025 13:55
    А ближайшее время это когда? Можно конкретнее? Сегодня с момента обращения 5ый рабочий день!!! Когда наступит это ближайшее время?
  • Т-Страхование
    17.10.2025 15:38
    Простите, что пришлось долго ждать связи с персональным менеджером из-за большой загруженности. Сейчас мы назначили менеджера для вашего страхового события, и он уже связался с вами.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо страховой компании «Т-Страхование». Я была на связи с Анастасией В., она оперативно отвечала на звонки и сообщения. Менеджеру удалось подобрать эксперта, который пересчитал сумму и она нас устроила. С Анастасией получилось оперативно решить н…
10 октября, 19:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП, написал в страховую через приложение, в течении часа получил расчет, но после написал ещё раз и в течении минуты сотрудник банка - Альбина Н., написала мне в мессенджере. Мы быстро решили все вопросы, я получил список всех запчастей и услу…
10 октября, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во вторник в мск попал в ДТП, виновником которого был не я. На светофоре девушка въехала. После оформления протокола я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздней ночью). Почти в 8 утра уже на следующий день …
10 октября, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам группы компаний! Являюсь клиентом банка. Пришлось обратиться в Т-страхование. Ложь, что оперативно работают по заявлениям и обращениям! Пятый день не могут даже назначить сотрудника, ответственного за решение вопр…
10 октября, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп,сотрудница Светлана оперативно решала и решила все вопросы,быстро составили онлайн обращение,принхал сотрулник домой подписали,все было решено буквально в течении 2х дней и проищведена выплата за дтп по осаго без всяких длительных поезд…
10 октября, 11:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП 29.05.2025г. на ул. Ленина в г. Первоуральск Свердловской области. По телефону обратился в контактный центр компании Т-Банк. Затем через мобильное приложение зарегистрировал страховой случай. На следующий день со мной связалась Галина Р., кот…
9 октября, 23:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль пострадал в ДТП, заполнил всё в электронной форме, получил направление на ремонт на СТО, до которой добираться почти 2 часа. Через месяц получил направление на ремонт в ООО "С******ия" по адресу г. Москва, ул. Часовая, 13с2, приехал на осм…
9 октября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
За три дня до отпуска произошла авария не по моей вине, конечно шок. В этот же день обратилась через приложение Т-банка и заявила о страховом случае. Утром следующего дня со мной связался,назначенный мне персональный менеджер Екатерина П. ,все вопрос…
9 октября, 19:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХ******09 Номер полиса, номер дела OSG*****76, произошло небольшое ДТП в Москве грузовик не вписался в поворот и задел мою машину! 30 сентября 2025 года, оформили бумажный евро протокол с фотофиксацией на госуслуги авто, как мне подсказали по телефо…
9 октября, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, В-ва Вера Николаевна, обращалась в страховую компанию по поводу ДТП. Страховой полис N 05*****60. Страховой случай N 84**32. Я, двигаясь по главной дороге, получила повреждения от автомобиля, двигающегося задним ходом от придомовой территории. …
9 октября, 13:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, к сожалению имел опыт быть клиентом осаго в т-страховании, обратился по страховому случаю ДТП, когда в меня врезалась женщина 28 августа 2025 года. Мало того, что персональный менеджер Карина Ч., по моему страховому случаю каждый день…
9 октября, 12:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в свою страховую компанию Т-страхование онлайн, заполнил форму (очень просто и быстро) вставил фото и документы с ГИБДД. На следующий день мне позвонили с Т-страхования агент Оксана Т. очень приветливая с приятным голосом девушка, подробно …
9 октября, 05:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась онлайн по страховому делу OSG***34. Очень удобно что все документы можно подать прямо в приложении в несколько кликов. В течение 3 часов рассчитали страховую выплату, однако после поездки на СТО я обнаружила скрытые повреждения и не соглас…
8 октября, 23:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличный опыт взаимодействия со страховой компанией Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию Т-страхование по полису ОСАГО, номер страхового события OSG****45. 7 сентября 2025 года я столкнулась со страховой ситуацие…
8 октября, 23:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ******09 Произошел неприятный случай - в меня въехал таксист на перекрестке в бампер сбоку. В итоге бампер сломало и повредились накладки. После того как инспектор оформил все документы, я тут же через приложение оформила заявку на страховое собы…
8 октября, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.10.2025 произошло дтп по обоюдной вине.07.10.2025 Обратился в компанию через приложение для получения выплаты. По фото эксперт рассчитал выплату в размере 11900р и приложение предложило назначить встречу с сотрудником для передачи документов о дтп…
8 октября, 14:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Т-банке, отзывы бывают разные, положительные и негативные, расскажу как это произошло именно у меня. Когда произошло ДТП (в меня сзади въехал авто) мы с виновником составили евро протокол через гос услуги и разъехались. На след…
8 октября, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу страхового случая, который произошло в Санкт-Петербурге 20 сентября. Компания сработала очень быстро, оперативно. Сначала был звонок через 3 дня менеджер Бэлла о том что случай сложный ( машина восстановлению не подлежит) и комп…
8 октября, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, 27.09.2025 г., ДТП. Связалась со страховой по телефону, подсказали что делать. Специалисты очень компетентные, объяснили весь порядок действий, все разъяснили и на все вопросы ответили. Персональный менеджер создала чат, о…
8 октября, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили вопрос очень быстро, буквально за несколько часов. Сумма выплаты более менее нормальная. Так же менеджер Галина Р подробно рассказала как получить компенсацию за оплату аварийных комиссаров. Страховой случай OSG-25-1056576, 4.10.25 в Ирк…
8 октября, 03:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня забрал машину после ремонта по ОСАГО, сделали очень хорошо, как будто ни чего и не было. Я от выплаты отказался, принял решение ремонтировать в СТО по направлению страховой компании. Пришлось немного подождать, так как время занимает соглас…
7 октября, 22:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возмещение ущерба дтп 10.09.2025 г. На дороге Пенза-Лунино в с Ухтинка в меня врезался автомобиль, водитель которого быо признан виновником дтп. Я обратился через приложение банка с заявлением на возмещение ущерба и был удивлен насколько просто и бы…
7 октября, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису 04***98 произошел страховой случай OSG****27, менеджер страхования Галина давала подробную обратную связь, отвечала на все вопросы. 02.09.25 произошло дтп, обратилась сразу через приложение в страховую. На связь менеджер вышла сразу. Машин…
7 октября, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.07.2025г произошло ДТП. Виновник - вторая сторона. У обоих участников ДТП ОСАГО Т-страхования. При первичном обращении была начислена сумма существенно ниже предполагаемого ремонта. Так как сумма явно была ниже, с моей стороны была просьба пров…
7 октября, 10:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т-страхование по поводу ДТП, случившегося 08.09.2025 в г. Уфа. Заявил о страховом случае через приложение «Т-банк», приложил необходимые фото повреждений и фото документов. На следующий день приехал сотрудник Т-банка ко мн…
6 октября, 19:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть