У меня на прилетел багаж. Через приложение я заполнила форму оформления страхового случая. Через некоторое время со мной связались, уточнили, нашелся ли багаж, написали что нужно сделать, если его не найдут. Менеджер Анастасия очень быстро рассмотрела мои документы и согласовала выплату за задержку багажа, выплата была произведена можно сказать мгновенно на мой счет. Спасибо за быстрое решение проблемы! Тиньков- лучший!!!